El Motorola Moto G sufre los primeros problemas con la batería

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Motorola

El Motorola Moto G es un smartphone que ha revolucionado el mercado. Nunca un móvil tan barato era de tanta calidad y funcionaba tan bien. Como es lógico, no ha tardado mucho tiempo en vender una gran cantidad de unidades. Sin embargo, a pesar de que ha dado muy pocos errores desde que fuera lanzado, ahora ha comenzado a sufrir uno relacionado con la batería.

El Motorola Moto G se ha convertido ya en el smartphone más vendido de la marca. Siendo un terminal que tienen unos cuantos millones de usuarios en todo el mundo, es normal que cualquier error que se pueda producir en el mismo sea tan importante, pues afecta a una cantidad considerable de usuarios. El primer problema importante con el que se ha encontrado el smartphone es el de la batería. Y es que, según parece, son ya muchos los usuarios que se están quejando de que su terminal, cuando ha finalizado la carga de la batería, pasa a tener un 1% de batería, y apagarse al instante. Claro, no es lo que uno espera después de haber tenido el smartphone cargando durante un par de horas. Al parecer, al cabo de unos minutos, el terminal pasa a contar con toda su carga. En realidad, el smartphone ha cargado la batería, pero algún error provoca que no detecte carga y que se apague el terminal.

Motorola Moto G Batería

Motorola ya está al corriente del problema, que se lleva reportando desde el mes de noviembre y que afecta a una gran variedad de versiones del Motorola Moto G en todo el mundo, incluida la versión europea. Todavía no se sabe si es un error de hardware o un error de software, pero está claro que la compañía tiene que solucionar el problema pronto, pues sería fatal que empezara a afectar a una gran cantidad de usuarios, y más teniendo en cuenta la enorme cantidad de personas que tienen el terminal.

Fuente: Foro Motorola


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Comentarios

64 comentarios
  1. Miguel Angel Martinez 21 Mar, 14 21:32

    Puede ser un problema en el sensor de la misma batería que informe mal, o un problema de software.

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  2. DEduardo 21 Mar, 14 22:41

    La pasarà a muy POCOS .. el mio va perfecto ! y el de mi hermana tamb .. es un mounstro en rendimiento en cuanto a bateria .. asi q lo de una cantidad ” considerable” te lo cuestiono ..

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    1. Camilo Rodriguez 26 Ago, 14 18:20

      cuanto tiempo exacto?

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    2. Anónimo 13 Sep, 14 11:35

      Deduardo tuviste suerte .q te funcionen los dos equipos bien
      Yo no tuve la misma suerte con el mio.en cambio el de mi marido anda perfecto.

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  3. martin 22 Mar, 14 2:29

    el mio de va de pelos nada de problemas

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  4. Virkon 22 Mar, 14 10:45

    El mio también va muy bien. Cada día estoy mas contento.
    Y mas cuando te llaman las operadoras ofreciéndote un teléfono de los suyos de promoción y le contentas diciéndoles que ya tienes un teléfono nuevo, sin permanencia y que no necesitas cambiarlo por que va de maravilla y NO QUIERO OTRO TELEFONO.!!

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    1. itzhel Acevedo 20 Jun, 14 9:06

      hola que versión de android tienes?

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      1. Anónimo 22 Sep, 14 9:23

        moto roc xt 626

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  5. Burgos 22 Mar, 14 12:57

    a mi me paso eso xd pero lo reinicie y ya esta

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    1. itzhel Acevedo 20 Jun, 14 8:39

      como lo reiniciaste, solo encendiste de nuevo?

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  6. Erickson Sepulveda 22 Mar, 14 22:28

    pues el mio no se que le paso,esta muy bien en duracion de bateria al acostarme en la noche y levantarme consumia 2% de bateria ,pero esde antes de ayer sin razon alguna cuando me levanto el celular gasta 14 %,y lo reinicie y sigue igual como que ya no me esta durando la bateria en modo reposo…

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  7. Gabriel Mariano García Trejo 23 Mar, 14 8:19

    Justo ayer leía esta noticia y hoy me sucedió de la siguiente manera: Inicialmente tenía como un 70% de batería, lo conecté a mi PC (usualmente no lo hago) y lo cambié de modo MTP a modo transferencia de fotografías (o algo así se llama), en ese momento el celular me avisó que sólo tenía 1% de batería y se apagó sin más.

    Puesto que ya había leído la noticia, traté de hacer algo distinto a lo que hacían los demás (la mayoría tienen el instinto de cargarlo), así que lo encendí, y adivinen qué, me decía que sólo tenía 1% de batería, pero no moría, lo que me hace pensar que el sensor o lo que sea que detecta la carga se descalibró, pero la carga seguía ahí, así que para recalibrar gasté la batería del teléfono dejando el led encendido y corriendo a la par el Antutu (que gasta mucha batería) varias veces, aún así tardé más de tres horas (quizá 4) en agotar la batería por completo. Inmediatamente después de que se apagó por falta de carga lo puse a cargar (tratando de no usarlo para acelerar el proceso). He de aceptar que se tardó en cargar (nunca lo había cargado de 0 a 100, pero desde el 30% hasta el 100% me ha venido tardando en cargar unas 2 horas). Después de tres horas cargó por completo, pero dejé cargando una hora más (en un sitio de ayuda de motorola le sugierieron a alguien cargarlo una hora más después de estar al 100%), y desconecté rogando por que no pasara lo que dicen algunos (regresar al 1%). No sucedió nada, quedó de maravilla y hasta el momento el teléfono se está descargando de manera normal (2 horas y con 94% de batería con leve uso viendo un video corto y un juego sencillo).

    Moraleja: Ya no conectes el teléfono a la PC hasta que nos manden una actualización o nuevo aviso de Motorola jejeje. Sigue siendo un teléfono fenómenal!!

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    1. Lucero 22 Jul, 14 20:35

      Tengo 3 días con él. Me acaba de pasar exactamente lo mismo !!! Lo acababa de cargar al 100% y lo conecté a la PC y al momento de cambiarlo del modo MTP al modo de fotografías me indicó que solo 1% de carga y se apagó automáticamente y se volvió a prender. Entonces lo puse a cargar y en unos minutos ya me indicó que estaba cargado 100 % … Tan buen teléfono que mala onda que falle en eso…. Pero igual , creo que no volveré a conectarlo a la compu

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  8. Robertkael 23 Mar, 14 21:41

    A mi a funcionado muy bien …. Solo al reiniciarlo de fabrica algunos pequeños problemas se solucionan … O usar el recovery…. Es un excelente terminal

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  9. Eduardo Nicolas 24 Mar, 14 6:50

    Tengo el mismo problema que alguien comentó ahi, lo cargo al 100% y despues de un rato se apaga por “descarga”, luego lo enciendo y sigue con el !% de bateria, eso me deja hacer de todo con el telefono menos tomar fotos o grabar un video. espero que se solucione pronto eso.

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  10. Guepardo 25 Mar, 14 14:57

    A mi ya me ha pasado dos veces, tanto en ICECREAM, como en KITKAT.
    Espero que lo solucionen pronto.

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    1. Phoenixray 18 Abr, 14 20:57

      No te ha podido pasar en la vida en Icecream ya que los moto g de fábrica venían con Jelly Bean y tras un par de meses o así se actualizaron a KitKat que es la que tengo yo ahora mismo y va bastante bien.

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  11. sergio 25 Mar, 14 22:14

    Amo a mi Moto G y la batería normal me esta corriendo
    Larga duracionnnn un día completo me dura.
    Esperando el Moto G2. S!!!

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  12. mursek 26 Mar, 14 5:51

    Mi moto G. paso por este problema. Reclame la garantia con la operadora del terminal y esta mando el equipo a fabrica. Espero que el problema de solucione pq el telefono es muy bueno.

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  13. Erick Escobar 29 Mar, 14 1:04

    Para los que tienen moto g les pasa que la bateria dice que le falta para descargar 16 horas y tiene 30 %?

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  14. Toni 02 Abr, 14 11:09

    Esto pasa cuando se usan cargadores de baja calidad. Me pasó a mi con un sony ericsson hasta que volví a comprar el original, aunque la batería ha seguido haciendo de las suyas. Con el Moto G uso el cargador sony original y va perfecto.

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  15. maxi 18 Abr, 14 5:52

    Yo estaba jugando y se me apago de la nada lo pongo a cargar y no carga y lo intento prender y no prende me pueden ayudar plissss

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    1. luciano 08 May, 14 17:15

      A mi tambien me pasa se ha acabado la bateria y ya no carga y mi cargador es un samsung original

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      1. david 03 Jun, 14 2:29

        ami me paso lo mismo se apago y chau chau, no prendio nunca mas

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  16. Alan M. 20 Abr, 14 4:40

    el mio acaba de morir, lo cargue cuando me indico que tenia la bateria al 14%, y a los pocos minutos de seguirlo usando, me aparecio inmediatamente que no tenia carga y se apago. Lo trate de conectar en otro enchufe pensando que fuera eso y nada, cambie de cargador y nada, lo conecte a la compu y nada, y trate de quitarle la pila y no esta permitido para el usuario…. hay forma de componerlo sin ir a un centro de atencion o esas cosas…???

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    1. Anónimo 15 Sep, 14 14:48

      Hola! a mi me acaba de pasar lo mismo, lo cargue anoche todo el rato y sigue sin responder. Ya me había pasado antes pero no recuerdo como lo solucione.
      ¿que hiciste para solucionarlo?
      gracias!

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  17. Natalia 29 Abr, 14 17:17

    Mi celular se apagó anoche y ya no enciende, la verdad es que tengo mucha rabia, porque aún no cumple un mes desde que me lo regalaron. Me comuniqué con motorola a través de un chat y me dijeron que lo llevara a un servicio técnico, deberían arreglar este problema lo antes posible.

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    1. Alejandra 08 Jul, 14 14:15

      Me acaba de pasar exactamente lo mismo…
      Lo tengo desde Enero y siempre me fue genial, a ver si se arregla pronto este problema.

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      1. Victor Hugo Riaño 14 Ago, 14 15:16

        ¿como arreglaron el problema?

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  18. Ana Laura 01 May, 14 4:25

    Hola es normal que mi celular este al 100& y en en menos de 5 minutos Se baja hasta 97% sin ocupar ninguna aplicacion pesada. Porque veo que otras personas les dura mucho la batería. Yo llego al dia. O me parece que yo soy la jodida con la bateria y estoy preocupada porque estoy en los 5 dias de prueba y si es un problema cambiarlo. Porfavor ayuda!!!.

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    1. javi 11 May, 14 18:08

      Yo lo tengo hace menos de un mes, solo le doy un uso bajo ( whatsapp, algún video o foto, Ningún juego) y me ha pasado de durar mas de 2 días a durar poco más de un dia, probare a reiniciar el móvil y si no se arregla voy a donde lo he comprado a reclamar, yo soy tu y voy mañana.

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    2. Angelo Aguilar G 27 Jul, 14 18:21

      Leí en la página de motorola que ellos recomiendan reiniciar el movil al menos 1 vez cada semana para aumentar la vida de la batería.

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  19. jair zapata 13 May, 14 5:00

    No tengo ni dos meses de comprado y llevo tres días sin poderlo encender, he consultado en otros foros y he visto el mismo problema. Mañana lo llevare por garantía..

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  20. Cristhian Rios 02 Jun, 14 1:02

    llevo 2 meses con el y l abateria es sensacional me dura de 36 horas a 48 y veo videso escucho musica me va del 1

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    1. Angelo Aguilar G 27 Jul, 14 18:19

      Hola Cristhian, tienes conectado el movil a internet mediante plan de datos? con la sincronización activada?

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  21. yuri delgadillo 10 Jun, 14 21:07

    mi moto g se me descargo por completo tiene o% de bateria lo pongo a cargar y se queda pegado en el logo de motorola donde sale el mundo con la M no se que hacer… esta pegada la bateria no se como ponerlo a cargar simplemente no arrancaa..

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  22. erick 20 Jun, 14 8:13

    personalmente en mi moto g 4.4.2 KitKat — me sucedio que lo carge a un 90 % una noche, al día siguiente se me bajo a un 70 % no lo pude creer , por que los primeros dias me duraba mas de 24 horas con un buen funcionamiento …que pudo ser????? recorde en ese momento que fue lo que hice con el cell desde que lo compre ,que aplicaciones descargue ,pero no era nada de eso – …….solo eran 2 opciones : DESACTIVAR LOS 2 MODOS DE TRANSFERENCIA — el problema era que cuando yo conectaba mi moto g a la compu automáticamente era reconocida ,claramente por que estaba YA marcada la opción MTP , y al momento de desconectar mi moto g, desmarque esta opción ,luego retire mi USB y nuevamente volví a marcar la opción MTP repitiendo esto durante una semana , claramente el daño era ese por que cuando experimente el problema de la bateria ,me fui a config-almacenamiento- un toque en la esquina superior y quitaba la palomita de la opción MTP y fin a est
    PUTO PROBLEMA!!!!!!

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  23. itzhel Acevedo 20 Jun, 14 8:44

    al mio solo le dura 2 horas y lo cargue como se debía…
    lo mas triste es que lo compre ayer.

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  24. Leonardo Ramirez 26 Jun, 14 4:09

    Hola Amigos! les cuento que tengo mi Moto g desde marzo de 2014 a $100.000 Chilenos
    al principio sin uso era una maravilla la bateria era mas que suficiente tal cual como venia el smartphone… a medida que le instalan aplicaciones y juegos (algunas quedan funcionando en segundo plano) “ANTIVIRUS”?? porfavor!! ES UNA PERDIDA DE ESPACIO, RAM, BATERIA … les recomiendo que tengan solo aplicaciones utiles y nada de “optimizadores de bateria” ni que mier@#$… al principio parecen ser buenas… pero siempre estan en funcionamiento… lo cual se traduce en un gasto de bateria constante…
    Actualmente tengo:
    whatsapp (aplicacion de mensajeria instantanea)
    telegram (aplicacion de mensajeria instantanea)

    Servicios de motorola (1 proceso y 5 servicios) (necesarios)
    Google Play Services (1 proceso y 1 servicio) (necesario)
    Motocare (INCERRABLE)
    “Greenify” (Aplicacion de Play store gratuita util para cerrar aplicaciones en segundo plano)

    teclado de google
    ……………………………………………
    facebook y messenger (de facebook) se auto-iniciaban… las desintale
    Antivirus… no uso, ya di las razones…
    y la bateria me dura un montón
    (tengo mas de 20 juegos y de graficos exigentes como asphalt 8, the walking dead y Rival knight)
    .
    lo que mas consume bateria es la pantalla sin duda…
    revisen “uso de bateria” en “configuraciones” y mantengan cerradas las aplicaciones que usan bateria constantemente… y veran que si les dura 😉 MOTO G exelente terminal

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    1. Camilo Rodriguez 26 Ago, 14 18:19

      Hola pero cuantas horas exactamente te dura con ese uso que le das? gracias

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  25. Erick 09 Jul, 14 15:21

    Como están, alguien me puede ayudar con esta observación, la pantalla de mi MotoG de un momento a otro se pone negra o las letras de los iconos no aparecen, que puede estar pasando a mi equipo….???

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  26. eliberto torres 25 Jul, 14 12:13

    estoy muy molesto se me apago el celular cuando lo tenia cargando y no quiere prender ahora quede incumunicado

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  27. imanol 27 Jul, 14 17:11

    A mi lo que me pasa es diferente la bateria se gasta muy rapido, anoche me fui a dormir a la 1 de la madrugada y mi moto g tenia un 52% de bateria y cuando me despierto a las 11 de la mañana tenia un 1% de bateria en conclusion gasto un 50 % en 10 hs. Hay una solucion a eso?

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    1. imanol 27 Jul, 14 17:14

      a alguien le pasa eso?

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  28. tomek 02 Ago, 14 23:30

    A mi acaba de pasar por tenerlo conectado por USB a la PC de repente se agagó y me marcaba que tenia 1% siendo que antes estaba toda cargada, lo desconecte, lo apague y me seguia marcando !% y Ya no cargaba mas, hasta que lo apagué unas tres veces y se compuso el problema, inche telefono loco

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  29. lina rodriguez 18 Ago, 14 20:33

    necesito ayuda con eso mi celular estaba cargando como de costumbre en horas de la noche al despertar mi celular estaba cargando aun y lo deje por un rato así volví a usarlo y mi celular apareció con 0% de batería lo puse a cargar de nuevo y ya no quiso aparecer la carga ni nada de eso aparecía totalmente descargado y sin prender es la segunda vez que me sucede algo así y no lo conecto al computador realmente no hago eso.

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  30. Marco 20 Ago, 14 18:17

    Me paso a mi también, Anteriormente lo habia conectado a la pc y no pasaba nada pero ayer lo conecte un momento tenia poca carga y lo puse un ralto ahi, luego decidi apagar la pc y lo conecte al cargador cuando indico 100% lo desconecte y me fui adormir. hoy lo encontre apagado. lo encendi y como me pedia carga lo cargue de nuevo pero revise el historial de la bateria y habia un pico en descenso y me llamo la atención. antes funcionaba muy bien pero ya se me puso asi.

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  31. Mimi 20 Ago, 14 20:00

    Anoche se apago mi moto g y no prende para nada a pesar que lo he cargado mas de 3 horas y nada alguien puede ayudarme.

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  32. jorge 27 Ago, 14 0:40

    me paso que tengo un moto g de 16 y la bateria empezo con la carga al 100% y empece hablar y se apago, lo lleve a garantia a claro y tengo que pagar $100.000 por cambio de la bateria, y si no pago entonces son $25.000 pesos por revision del telefono y concluyeron que era la bateria mala que yo mismo lo envie por garantia de la bateria….. muchos hps

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  33. Anónimo 04 Sep, 14 4:02

    me paso lo mismo cuando tenia el motorola r d1

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  34. Anónimo 04 Sep, 14 17:46

    YO HIBA MUY BN CON MI CELU PERO DEUNOS 4 DIAS PARA ACA LO CONECTO Y ME SALE Q CONECTARLO AL CARGADOR Y YA ESTA CONECTADO Y SE PRENDE Y SE APAGA SOLO NO SE Q HACER PATRICIA GOMEZ 4 DE SEP10:45

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    1. Anónimo 04 Sep, 14 23:40

      me pasa lo mismo que ati, desde hace 3 dias tengo ese problema

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  35. Anónimo 06 Sep, 14 4:13

    Mi moto G androide se prende y apaga solo o sea parpadea. Que le sucede? Me pueden orientar?

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  36. Anónimo 06 Sep, 14 22:51

    HOLA MI MOTO G MURIO!!!SNIF SNIF!!!! HOY EN LA MAÑANA ME LEVANTE Y PRESIONE EL BOTÓN DE ENCENDIDO Y NO FUNCIONABA, LO DEJE PRESIONADO BASTANTE RATO Y AHI SE ENCENDIÓ PERO CON LA PANTALLA DEL APAGADO, Y NO FUNCIONA NINGUNA APLICACIÓN POR MÁS QUE LAS CLICKEO APARECE UNA PANTALLA DE CERRADO FORZOSO, AHORA INGRESE A LA CONFIGURACIÓN Y ME PUSE EN EL ESTADO DEL TELEFONO Y QUEO EN NEGRO…. LO QUERÍA FORMATEAR PERO AHORA NI ESO PUEDO HACER….

    QUE HAGO?

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  37. Anónimo 10 Sep, 14 5:16

    Yo me acabo de comprar un moto g y a los 10 días de uso lo carge la batería decía cargada a un 100% y al pasar un rato estaba descargado 1%, lo deje cargando toda la noche y no prendió mas, fui a la tienda por la garantía y me pasaron uno nuevo, llevo 2 días con un nuevo moto g, espero no me pase de nuevo, ya q el celu me encanto…pero queda la incertidumbre si volverá el problema otra vez 🙁

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  38. Anónimo 10 Sep, 14 16:24

    hace tres meses que tengo un Motorola y ya tengo problema con la bateria

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  39. Anónimo 11 Sep, 14 7:51

    Yo tengo mi Moto g desde hace ya 9 meses, root desde hace 6, y esta perfecto. Deben saber cuidar su móvil. Conozcanlo, simulen como si fuera un ser vivo para que lo cuiden.

    El mejor teléfono, aparece top 1 en muchas listas, por su relación precio calidad.

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  40. Anónimo 11 Sep, 14 16:14

    mi motoG..! se descargo y se apago
    lo puse a cargar y no quiere prender , y no entiendo xq

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    1. Anónimo 19 Sep, 14 6:44

      El problema con estos teléfonos es el sensor de la batería y la misma batería Motorola que trae un chip inteligente en ella…pasaba exactamente lo mismo con el Defy y Defy mini , en lugar de ponerte lo del 1% te decía que no reconocía la batería o mentía en el % de la carga y tenías que sacar la bateri reiniciarlo y etc.. es un problema general de los modelos motorola de gama media y baja.

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  41. Anónimo 24 Sep, 14 17:38

    a mi moto g le pasa eso ya no se que hacer :'(

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  42. Anónimo 26 Sep, 14 21:41

    a mi me pasa que puedo hacer?? 🙁

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  43. Anónimo 27 Sep, 14 0:27

    El mio estava bien y ahora le cayo algún mal porque se daño el cargador lo cargue con otro y no dura nada la carga y mi pregunta sera el cargador y es cargador de nuevo se calentava q ago

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  44. Anónimo 28 Sep, 14 5:16

    Mi motorola e cada vez que lo cargo se apaga, a que se debe eso??

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