Si alguna vez has tenido que llamar a Emergencias te habrás dado cuenta de que todo eso que esa calma que uno cree que es capaz de tener en momentos de urgencia no es más que una ilusión, y a veces resulta hasta difícil llamar por teléfono al número correcto de Emergencias. Todavía más complejo puede ser tener que dar una dirección. Con Android 6.0 Marshmallow, cuando llamemos a Emergencias, nos aparecerá en pantalla la dirección en la que estamos y por ello conviene saber cómo gestionar las ubicaciones en Android.
Emergencias
Conservar la calma y actuar de manera fría en momentos de urgencia es una de las cosas más complejas de conseguir y, a la vez, una de las cosas más cruciales. El mayor problema es que no estamos preparados para enfrentarnos a esas situaciones, y cuando surgen, por lo general, todos sufrimos un bloqueo muy grande que nos impide a veces algo tan simple como realizar una llamada, o dar una dirección, aunque eso también puede ser determinante incluso para salvar la vida. Android 6.0 Marshmallow va a introducir una nueva característica en el sistema operativo para ayudarnos en las emergencias.
Además, al marcar un número reconocido como de socorro, Android muestra la pantalla de Número de emergencia, con accesos directos e información útil para facilitar la comunicación con el operador y agilizar la asistencia.
Ubicación
Concretamente, nos va a aparecer información en pantalla cuando realicemos una llamada de emergencia, que en nuestro caso es al número 112 en España, si tienes los ajustes de ubicación activados. Cuando llamemos a este número de emergencia, o probablemente a cualquier número de emergencia que esté registrado en Android y que debe incluir todos los números de todo el mundo, nos aparecerá en pantalla un mapa GPS con nuestra ubicación precisa, tal y como si estuviéramos en Google Maps, de tal manera que podamos decir a dónde hayamos llamado el lugar en el que nos encontramos y dónde necesitamos asistencia. Incluso en el mismo mapa aparecerá la ubicación en la que se encuentra el centro de asistencia más cercano.
La nueva aplicación Teléfono de Google muestra, durante la llamada, un mapa con el punto exacto, el nombre de la vía y también las coordenadas, para que podamos dictarlas si fuera necesario. Todo ello evita tener que abrir otras apps y reduce segundos críticos cuando hay estrés.
- Mapa en tiempo real de tu posición.
- Dirección legible (calle y número o punto de interés cercano).
- Coordenadas exactas para lectura rápida al operador.
- Número de emergencia marcado claramente visible.
De momento, esta nueva características está presente en la versión de desarrollo de Android 6.0 Marshmallow, por lo que lo más probable es que llegue a estar disponible en la versión definitiva de Android 6.0 Marshmallow en todos los países. Incluso podría llegar a estar disponible en versiones anteriores a esta y llegar a Lollipop o KitKat. En cualquier caso, esta nueva versión se lanzaría el 29 de septiembre, junto a los nuevos Nexus 5X y Huawei Nexus..
Envío automático de ubicación (ELS)
Más allá de mostrar la posición en pantalla, Android cuenta con Emergency Location Service (ELS), un sistema que, cuando lo permiten las autoridades y los operadores, envía automáticamente tu ubicación al centro de emergencias en el momento de la llamada. Este servicio se ha desplegado de forma progresiva y ya ha estado disponible en países como Reino Unido y Estonia, con la colaboración de operadoras como Vodafone u O2 y servicios como 112 SOS, ampliándose a más regiones con el tiempo.
El objetivo es claro: localizar al usuario en segundos sin tener que hacer preguntas de geolocalización, algo crucial si no puedes hablar o desconoces tu entorno.
Compatibilidad y disponibilidad
La visualización del mapa, dirección y coordenadas durante la llamada forma parte de la aplicación Teléfono de Google (presente en dispositivos Pixel, Nexus y Android One, así como en móviles con Android «stock»), y está disponible en Android 6.0 Marshmallow y posteriores. En teléfonos de otros fabricantes (Samsung, Huawei, Sony, LG, etc.), la disponibilidad depende de que su app de teléfono adopte esta función en futuras actualizaciones.
La precisión puede variar: redes móviles dan un margen de decenas de metros, mientras que con GPS puede aproximarse a 5 metros e incluso menos con sistemas como Galileo, siempre que haya cobertura y visibilidad suficientes.
Herramientas en la pantalla de emergencia
Durante la llamada, Android facilita acciones para acelerar la asistencia:
- Leer la ubicación al operador: el mapa y la dirección visible te sirven para dictar la posición sin dudas.
- Enviar la ubicación e información de emergencia sin hablar: en regiones compatibles (por ejemplo, Australia, Estados Unidos y Reino Unido), la plataforma puede transmitir automáticamente la información a los servicios de socorro si no puedes comunicarte.
Grabación de emergencia y uso responsable
Detalles clave: la grabación se pausa si otra app usa la cámara (la pantalla se ve en gris) y puedes retomarla al volver a Emergencias. Hasta 45 minutos por clip, con un tamaño aproximado de 10 MB por minuto. Al finalizar, si activaste el compartido automático, se envía un enlace a tus contactos de emergencia; dispones de 15 segundos para cancelar. Solo hay un enlace activo por vídeo y caduca a los 7 días (puedes desactivarlo y generar otro).
Las grabaciones realizan copia de seguridad automática en la nube para evitar pérdidas si el móvil se extravía o se daña (puede consumir datos) y conviene revisar el historial de ubicación y la configuración de privacidad. En cualquier momento puedes gestionar tus clips desde la app Emergencias: Tu información > Tus vídeos para compartir o eliminar, y Dejar de compartir si quieres revocar el acceso.
Una nota importante: no llames a emergencias para pruebas. Usa estas funciones de forma responsable; están diseñadas para casos reales y pueden marcar la diferencia cuando cada segundo cuenta.
Android 6.0 Marshmallow inauguró una forma más clara y rápida de ubicarte durante una llamada de socorro: ver tu posición, dictar la dirección y, donde esté disponible, enviar la ubicación automáticamente. Con compatibilidad creciente entre dispositivos y operadores, estas herramientas han convertido al teléfono en un aliado decisivo para acortar tiempos de respuesta y mejorar tu seguridad.
