Nuestros teléfonos actuales son verdaderos ordenadores de bolsillo y los usamos de forma constante para trabajar, comunicarnos, jugar o navegar. Con tantas horas de uso, es normal que en algún momento necesites apagar el móvil por completo, ya sea para ahorrar batería, solucionar errores o porque el sistema se ha quedado bloqueado. Saber hacerlo bien es importante para evitar forzar el hardware y mantener el dispositivo en buen estado.
Posiblemente ya sepas cómo apagar tu móvil en condiciones normales, pero puede que tengas problemas con el botón de encendido, que este se haya roto o que, tras una actualización, la combinación de botones haya cambiado. También es frecuente que el teléfono no responda, la pantalla se quede congelada o el menú de apagado no aparezca. Por eso, te vamos a explicar todas las opciones para apagar el móvil de forma sencilla, tanto si usas Android como si tienes un iPhone, incluyendo métodos con botones, desde los ajustes del sistema y soluciones de emergencia.
Cómo apagar el móvil: todas las opciones para marcas y modelos
Si alguna vez te has preguntado cómo apagar tu móvil de manera efectiva y sin dañar nada, es importante conocer que hay varios métodos disponibles. La forma exacta cambia según el fabricante, la versión del sistema y, en algunos casos, según cómo tengas configurado el propio botón lateral (por ejemplo, si abre un asistente o un servicio de IA).
En Android, casi todos los dispositivos comparten una idea común: mostrar el menú de apagado. Para llegar a él, se suele usar el botón de encendido (solo o combinado con volumen) o un acceso directo desde los ajustes rápidos. En iPhone, el sistema es más unificado, pero también ofrece formas alternativas desde Ajustes si los botones no responden correctamente.
Comenzaremos explicando el procedimiento específico según la marca y modelo de tu dispositivo Android. Después, veremos los métodos generales para cualquier móvil Android y las opciones para apagar un iPhone. Más adelante, te daremos posibles soluciones si un móvil no se apaga con los métodos habituales y qué puedes hacer si el botón de apagado está roto o quieres remapearlo.
Métodos generales para apagar un móvil Android
Antes de entrar en cada marca concreta, conviene conocer los métodos más comunes para apagar cualquier móvil Android. La clave siempre es conseguir que aparezca el cuadro o diálogo en pantalla con la opción de apagar o reiniciar.
Los métodos que suelen funcionar en la mayoría de modelos Android son estos:
- Mantener pulsado el botón de encendido: en muchos dispositivos, basta con dejar pulsado el botón lateral de encendido unos segundos hasta que aparezca el menú con la opción Apagar.
- Mantener pulsados encendido y subir volumen: algunos fabricantes usan esta combinación para mostrar el menú de apagado cuando el botón de encendido por sí solo está asignado a un asistente o función diferente.
- Mantener pulsados encendido y bajar volumen: en otros móviles, la combinación elegida es encendido + bajar volumen, ya sea para mostrar el menú o para forzar un reinicio si el móvil se ha quedado totalmente congelado.
- Usar el icono de apagado en los ajustes rápidos: desliza desde la parte superior de la pantalla hacia abajo para abrir el panel de notificaciones, vuelve a deslizar para mostrar todos los ajustes rápidos y busca el icono de encendido o Apagar para abrir el menú.
No todos los móviles incluyen todas estas opciones, pero casi siempre encontrarás al menos dos de ellas: una combinación de botones y el acceso desde los ajustes rápidos. Si no tienes claro cuál es la tuya, puedes ir probando con cuidado cada combinación o acudir directamente al panel de notificaciones.
Cómo apagar un móvil Samsung con Android
En los teléfonos Samsung, la forma de apagar el dispositivo ha cambiado con el tiempo. Además, en algunos modelos recientes, el botón lateral puede estar configurado para abrir un asistente o un servicio de IA, en lugar del menú clásico de apagado. Por eso es importante conocer tanto la combinación de botones como las opciones desde la pantalla.
Si tienes un teléfono Samsung, sigue estos pasos:
Modelos más recientes (por ejemplo, Galaxy S24, Galaxy Z Fold5, Galaxy A54 5G y otras series S, Z Fold/Flip o A de última generación):
- Mantén pulsados simultáneamente el botón lateral y el botón de bajar volumen hasta que aparezca el menú de apagado en pantalla.
- Selecciona Apagar para iniciar el apagado del dispositivo.
Modelos más antiguos:
En algunos teléfonos más antiguos, basta con mantener pulsado el botón lateral para que aparezca el menú de apagado. Si este método no funciona, utiliza la combinación mencionada anteriormente con el botón de bajar volumen.
- Desde el panel de notificaciones:
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Desliza una vez más para expandir las opciones rápidas.
- Pulsa el icono de Encendido para abrir el menú de apagado.
- Selecciona Apagar para apagar el dispositivo.
Si tras una actualización, al mantener pulsado el botón lateral se abre un asistente (como un asistente de IA o similar) en lugar del menú de encendido, puedes entrar en los ajustes del botón lateral desde Ajustes > Funciones avanzadas > Botón lateral (o un menú parecido según tu modelo) y cambiar la acción de mantener pulsado a Menú de apagado.
Cómo apagar un móvil Motorola con Android
Los móviles Motorola también permiten varias maneras de acceder al apagado, especialmente combinando botón de encendido y volumen.
Para apagar la mayoría de los teléfonos Motorola actuales:
- Mantén pulsados simultáneamente los botones de encendido y subir volumen hasta que aparezca el menú de apagado.
- Toca el icono de Apagar para iniciar el apagado.
En modelos más antiguos:
En algunos teléfonos antiguos, basta con mantener pulsado el botón de encendido para que aparezca el menú de apagado. Si esto no funciona, utiliza la combinación de botones mencionada anteriormente.
Desde la barra de notificaciones
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Desliza nuevamente para acceder a las opciones rápidas.
- Pulsa el icono de Encendido.
- Selecciona Apagar para completar el proceso.
Cómo apagar un móvil Google Pixel con Android
En los Google Pixel, el comportamiento del botón de encendido también ha ido cambiando con las versiones de Android, pero siempre se mantiene la posibilidad de mostrar el menú de apagado desde botones o desde la pantalla.
Modelos más recientes (Pixel 8 y similares):
- Mantén pulsados los botones de encendido y subir volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el menú de apagado.
- Selecciona Apagar para apagar el dispositivo.
Modelos más antiguos (Pixel 5a y anteriores):
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado. Luego selecciona Apagar.
Desde el área de notificaciones:
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Desliza nuevamente para acceder a las opciones rápidas.
- Pulsa el icono de Encendido.
- Toca Apagar para finalizar el proceso.
Cómo apagar un móvil realme con Android
Los móviles realme incluyen su propia capa realme UI, pero mantienen combinaciones de botones similares a otros fabricantes para forzar el apagado o mostrar el menú.
Para dispositivos con realme UI antiguas:
Mantén pulsados simultáneamente el botón de encendido y el botón de subir volumen durante unos 10 segundos para forzar el apagado. Esta combinación se utiliza cuando el teléfono no responde y no aparece el menú habitual.
Para dispositivos con realme UI recientes:
- Pulsa prolongadamente el botón de encendido y el botón de subir volumen hasta que aparezcan las opciones de apagado y reinicio.
- Selecciona Apagar.
Cómo apagar un móvil Xiaomi con Android
Los dispositivos Xiaomi con MIUI o HyperOS mantienen un sistema bastante sencillo para apagar el móvil con el botón lateral.
Si tienes un teléfono Xiaomi, sigue estos pasos:
- Pulsa el botón de Encender/Apagar hasta que aparezca el menú emergente en pantalla.
- Selecciona Apagar.
- Confirma pulsando Toque para apagar si el sistema te lo solicita.
Cómo apagar un móvil Redmi con Android
En los Redmi, que pertenecen al ecosistema de Xiaomi, el sistema de apagado es prácticamente idéntico al de los Xiaomi estándar.
Si tienes un teléfono Redmi, sigue estos pasos:
- Mantén pulsado el botón de Encender/Apagar.
- Selecciona Apagar.
- Pulsa en Toque para apagar si aparece el aviso de confirmación.
Cómo apagar un móvil POCO con Android
Los móviles POCO también comparten base con Xiaomi, por lo que el método es muy similar y se basa en el botón lateral de encendido.
Si tienes un teléfono POCO, sigue estos pasos:
- Pulsa el botón de Encender/Apagar durante unos segundos.
- Cuando aparezca el menú, selecciona Apagar.
Cómo apagar un móvil OPPO con Android
Los móviles OPPO emplean una combinación de botón lateral y volumen para mostrar el menú de apagado y evitar pulsaciones accidentales.
Si tienes un teléfono OPPO, sigue estos pasos:
- Mantén pulsado el botón lateral junto con el botón de subir volumen.
- Selecciona Apagar en el menú que aparece.
- Confirma pulsando Toque para apagar si se muestra el mensaje.
Cómo apagar un móvil VIVO con Android
Los móviles VIVO suelen ser más directos y permiten el apagado con el botón lateral de encendido sin necesidad de tantas combinaciones.
- Si tienes un teléfono VIVO, sigue estos pasos:
- Pulsa y mantén presionado el botón de Encender/Apagar.
- Cuando veas el menú, selecciona Apagar.
Cómo apagar un móvil Huawei
En Huawei el comportamiento también es bastante clásico: se centra en el botón lateral y un menú emergente.
Si tienes un teléfono Huawei, sigue estos pasos:
- Mantén pulsado el botón de Encender/Apagar durante unos segundos.
- En el menú emergente, selecciona Apagar.
- Confirma pulsando Toque para apagar si el sistema lo requiere.
Cómo apagar un iPhone: todas las opciones
En los iPhone, el proceso para apagar el dispositivo está más unificado que en Android, pero también existen varios métodos dependiendo del modelo y del estado del teléfono. Es importante conocer tanto la combinación de botones como la opción desde Ajustes si los botones no responden bien.
Estos son los tres métodos más habituales para apagar un iPhone:
- iPhone modernos sin botón de inicio físico: mantén pulsados a la vez los botones de encendido y subir o bajar volumen. En pocos segundos aparecerá en pantalla el control deslizante para apagar el iPhone. Desliza para confirmar el apagado.
- Desde los ajustes de iOS: entra en Ajustes > General y desplázate hasta el final. Pulsa en la opción Apagar y utiliza el deslizador para apagar el dispositivo sin necesidad de usar botones físicos.
- iPhone antiguos con botón físico en el marco inferior: en estos modelos, simplemente mantén pulsado el botón de encendido (ubicado en la parte superior o lateral, según el modelo) hasta que aparezca la barra para deslizar y apagar.
En caso de bloqueo total o pantalla congelada, también puedes forzar el reinicio combinando rápidamente los botones de subir volumen, bajar volumen y mantener encendido, pero eso lo veremos más adelante en el apartado de móviles que no se apagan.
Qué hago si mi móvil no se apaga
Cuando el móvil se queda completamente congelado, la pantalla no responde o las combinaciones de botones habituales parecen no hacer nada, es normal pensar que algo se ha roto. Sin embargo, la mayoría de veces basta con aplicar algunos métodos de apagado forzoso o reinicio para que vuelva a la normalidad.
Además de los problemas de bloqueo, un sistema saturado (con poco espacio libre o demasiadas apps abiertas) también puede hacer que el teléfono tarde mucho en responder, dando la sensación de que no se apaga cuando en realidad está procesando en segundo plano.
Si tu móvil no responde a los comandos de apagado habituales, prueba las siguientes soluciones que te dejamos.
Soluciones para móviles Android que no se apagan
En Android, cuando el dispositivo no responde al toque de la pantalla ni a los menús, puedes recurrir a diferentes combinaciones de botones y ajustes del sistema para forzar el apagado o, al menos, un reinicio completo.
- Liberar espacio de almacenamiento: un almacenamiento saturado puede afectar al rendimiento del dispositivo y hacer que tarde mucho en ejecutar órdenes. En cuanto el sistema vuelva a responder, entra en la app de Ajustes y borra archivos que no necesites, fotos, vídeos pesados o aplicaciones que no uses para recuperar espacio.
- Cerrar procesos en segundo plano: si puedes interactuar con la pantalla, abre el gestor de tareas (vista de apps recientes) y cierra todas las aplicaciones abiertas. Esto reduce la carga sobre la memoria RAM y puede hacer que el botón de apagado vuelva a responder con normalidad.
- Forzar reinicio con botones: en muchos móviles Android, puedes mantener pulsado el botón de apagado de 20 a 30 segundos para que el sistema fuerce un reinicio completo.
- Combinación con bajar volumen: si lo anterior no funciona, mantén pulsado, junto al botón de apagado, el botón de bajar volumen durante unos 10-15 segundos. En la mayoría de modelos, esto fuerza el reinicio inmediato del dispositivo.
- Forzar reinicio genérico: mantén pulsados los botones de encendido y subir volumen durante 10-15 segundos. Esta combinación también suele forzar el apagado o reinicio del móvil según la marca.
- Restablecimiento de fábrica: si ninguna de las opciones anteriores funciona o el sistema sigue fallando con frecuencia, considera restablecer el dispositivo desde el menú de configuración (Ajustes > Sistema > Restablecer). Haz copia de seguridad antes, porque se borrarán todos los datos personales.
Estos métodos de forzado están pensados para cuando el sistema se comporta de forma anómala, pero debes usarlos solo cuando sea necesario, no como sustituto del apagado normal, para evitar posibles errores en el sistema de archivos.
Soluciones para iPhone que no se apagan
Si tienes un iPhone que no se apaga mediante el método habitual, también hay varias acciones que puedes llevar a cabo para cerrar apps, forzar un reinicio o restaurar el sistema.
- Cerrar aplicaciones: desliza desde la parte inferior de la pantalla hacia arriba y mantén un momento (en modelos sin botón de inicio) o pulsa dos veces el botón de inicio en modelos antiguos. Desliza hacia arriba las apps que estén abiertas para cerrarlas y liberar memoria.
- Forzar reinicio: en los modelos recientes, pulsa y suelta rápidamente el botón de Subir volumen, luego pulsa y suelta rápidamente el de Bajar volumen y, después, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Apple. En modelos antiguos, la combinación puede ser encendido + botón de inicio durante varios segundos.
- Modo recuperación o DFU: si el móvil sigue sin responder, conecta el iPhone a un ordenador y utiliza iTunes o Finder (según el sistema del ordenador) para restaurarlo entrando en modo recuperación o DFU. Este proceso reinstala el sistema, por lo que es crucial tener copia de seguridad previa.
Cómo apagar el móvil cuando la pantalla no funciona
En ocasiones, el problema no es el sistema, sino la propia pantalla: puede romperse, dejar de responder al tacto o quedarse en negro. En esas situaciones, necesitas recurrir a métodos de apagado basados en botones, ya que no podrás usar menús táctiles.
En Android, lo más habitual es que los métodos para forzar apagado o reinicio se basen en mantener pulsado el botón de encendido durante un tiempo prolongado, o combinarlo con los botones de volumen. Si la pantalla está negra pero el móvil sigue encendido (se escuchan sonidos o vibraciones), estas combinaciones son la forma más segura de cortar la corriente de forma controlada.
En iPhone, el procedimiento con pulsaciones rápidas de subir volumen, bajar volumen y mantener encendido también funciona aunque la pantalla no muestre nada, siempre que el teléfono siga respondiendo internamente. Tras unos segundos, el dispositivo se apagará o reiniciará.
Usar estas combinaciones te permite evitar agotar la batería hasta cero y, además, reduce el riesgo de que queden procesos colgados en segundo plano, lo que podría empeorar un problema que ya venía de un golpe o fallo de hardware.
Cómo remapear el botón de apagado y usar alternativas
Si el botón de apagado de tu móvil está dañado, se ha hundido o funciona de manera intermitente, no estás obligado a cambiar de móvil de inmediato. En muchos casos, puedes reasignar su función a otro botón, usar atajos en la pantalla o recurrir a apps específicas que te permiten apagar o bloquear el dispositivo sin tocar el botón físico.
También es útil si quieres reducir el desgaste del botón de encendido y prefieres usar gestos, iconos en pantalla o sensores de movimiento para apagar la pantalla automáticamente cuando guardas el móvil en el bolsillo.
En Android:
- Descarga una app como Button Mapper desde Google Play, que permite asignar nuevas funciones a los botones físicos.
- Configura la app para asignar la función de apagar o bloquear pantalla a otro botón, como el de subir volumen, o a un doble toque sobre una tecla concreta.
- Activa la nueva configuración y prueba el botón alternativo para asegurarte de que el comportamiento es el que necesitas.
Además de remapear, en Android existen apps que aprovechan el sensor de proximidad y el giroscopio para apagar o encender la pantalla según la posición del móvil. Por ejemplo, algunas soluciones permiten que la pantalla se apague automáticamente cuando el dispositivo se coloca boca abajo o se guarda en el bolsillo, y se encienda al cogerlo de nuevo.
Este tipo de herramientas resultan muy útiles si el botón de encendido está muy gastado, o si simplemente quieres gestionar mejor el encendido y apagado de la pantalla sin recurrir constantemente al botón físico.
En iOS
- Accede a Ajustes > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch.
- Activa AssistiveTouch para que aparezca en la pantalla un icono flotante con funciones rápidas.
- Personaliza el menú para incluir la opción de bloquear pantalla o apagar, según las opciones disponibles en tu versión.
- Usa el icono flotante de AssistiveTouch para apagar el dispositivo o bloquearlo sin necesidad de usar el botón físico lateral.
En los iPhone, AssistiveTouch no solo sirve para suplir el botón de encendido, sino también otros elementos físicos, lo que es ideal si tu dispositivo tiene algún desgaste en el hardware y quieres alargar su vida útil.
Como habrás visto, tienes muchas opciones a la hora de saber cómo apagar el móvil, tanto si se trata de un Android como de un iPhone. Desde los métodos clásicos con el botón de encendido hasta las combinaciones de teclas para forzar reinicios, las soluciones desde ajustes rápidos o las alternativas con apps y accesibilidad, puedes elegir el modo que mejor se adapte a tu situación y al estado de tu dispositivo para mantenerlo siempre bajo control.