¿Sabías que se puede grabar una llamada sin aplicaciones? La mayoría de los móviles Android cuentan con esta funcionalidad. Así no tienes que recurrir a apps desarrolladas por terceros.
Te vamos a contar paso a paso cómo lo tienes que hacer para conseguir buenos resultados.
¿Es legal grabar llamadas?
Este es un tema que genera muchas dudas, porque todos sabemos que es primordial proteger el secreto de las comunicaciones y la intimidad de las personas. Sin embargo, la legislación nos permite grabar conversaciones, en ciertos casos, incluso sin el consentimiento de la otra parte o con su total desconocimiento.
El requisito esencial es que nosotros debemos ser parte en esa conversación que grabamos. Además, no podemos reproducir luego el contenido ante terceros, salvo que vayamos a usar la grabación como prueba en un juicio.
Por ejemplo, si estoy hablando por teléfono con una amiga, puedo grabar esa conversación sin que esto suponga una ilegalidad por mi parte. Lo que no puedo es grabar una conversación entre dos amigas mías en las que yo no soy parte.
¿Cuándo puede ser conveniente grabar una llamada?
Esto nos puede resultar de utilidad en diferentes situaciones:
Ámbito personal
- Si somos despistados y queremos recordar ciertos datos o temas importantes que vamos a tratar.
- Para tener un recuerdo de la voz de un ser querido o de un momento importante.
- A fin de tener pruebas en caso de que haya un conflicto con alguien.
Ámbito profesional
- Con la intención de poder repasar después los temas tratados en el diálogo y tomar notas.
- Para analizar luego la conversación y poder mejorar la calidad de la atención al cliente.
- Para dejar constancia de lo que se ha dicho y evitar futuros malentendidos.
Como recomendaciones, nosotros te aconsejamos que informes a la otra persona de que la estás grabando. Aunque desde el punto de vista legal esto no es necesario, sí resulta más ético. También te aconsejamos que uses la grabación de forma responsable, no la difundas sin el consentimiento de la otra persona (esto sí sería ilegal) y utilízala solo para los fines para los que la obtuviste.
Cómo grabar una llamada sin aplicaciones
Si en algún momento has utilizado apps para grabar llamadas, ya te habrás dado cuenta de que su rendimiento ha ido empeorando en los últimos años. Esto no es culpa de las propias aplicaciones, se debe más bien al sistema operativo de Android, que ha ido limitando su funcionalidad.
Por tanto, no es que se pueda grabar una llamada sin aplicaciones es que, de hecho, esta es la mejor forma de hacerlo con buenos resultados. Y no, no necesitamos hacer root, porque esta funcionalidad viene integrada en los propios teléfonos (en casi todos).
Grabar una llamada sin aplicaciones con Teléfono de Google
La app de Teléfono de Google es la que viene instalada por defecto en la mayoría de los móviles Android.
Este marcador nos ofrece funcionalidades prácticas como la posibilidad de bloquear una llamada de spam y también incluye la opción de grabación de llamadas nativa.
Lo que pasa es que esta función no está visible a simple vista y, por eso, muchos usuarios no saben que su teléfono la tiene. Eso sí, ten en cuenta que no está disponible en todos los países.
Si estás en un país en el que esta funcionalidad está operativa, cuando hagas una llamada te aparecerá esta opción en los botones contextuales que ves en la pantalla mientras la conversación está en curso. En caso de que haya muchos botones, el de la grabación puede haber pasado a la segunda pantalla.
Al pulsar el botón de grabación una locución va a avisar a la otra persona de que se ha comenzado a grabar la llamada, y también informará cuando la grabación termine. Vamos, que no es un sistema nada discreto.
Desde los ajustes es posible activar la grabación automática en todas las llamadas, pero esto solo está disponible en algunas regiones.
Si estás en España, ya te habrás dado cuenta de que al usar la app de Teléfono de Google no aparece nunca la opción de grabar la llamada. Esto se debe a que aquí no podemos utilizar esta funcionalidad.
Grabar una llamada con un teléfono Samsung
Los Samsung no vienen con la app de Teléfono de Google preinstalada, tienen su propio marcador y, en algunos países (España no está entre ellos), el mismo incluye la opción de grabación de llamadas.
Su funcionamiento es muy similar al que acabamos de explicar. Durante la conversación se pulsa el botón de «Grabar» y ya está. La diferencia más notable es que en este caso no hay ninguna locución o sonido que indique a la otra parte que está siendo grabada.
Desde los ajustes es posible activar la grabación automática de todas las llamadas o solo las de algunos números. Además, los usuarios pueden elegir si quieren que el archivo se guarde en la memoria interna del dispositivo o en una tarjeta SD.
¿Por qué Google limita el uso de apps externas para grabar llamadas?
En España y muchos otros países los fabricantes no suelen incluir de forma nativa en sus teléfonos la opción de grabar llamadas, y Android ha limitado mucho las apps externas que pueden hacerlo.
Se trata de una cuestión de seguridad, ya que para poder hacer la grabación estas aplicaciones tienen que usar API extraoficiales. Esto es bastante similar a un hackeo del móvil y puede llegar a ser peligroso.
Como suelen decir que más vale prevenir que curar, en este caso Google decidió limitar el uso de estas aplicaciones a partir del lanzamiento de Android Pie.
Las apps externas que funcionan hoy en día lo que hacen es captar el audio entrante con el micrófono, lo que afecta de forma notable a la calidad de la grabación. De hecho, algunas de ellas ya ni siquiera funcionan en las últimas versiones de Android.
En definitiva, se puede grabar una llamada sin aplicaciones, pero esta es una funcionalidad que los fabricantes solo activan en ciertos países y España no es uno de ellos.