¿Tienes un dispositivo Google Nest y necesitas resetearlo? Ya sea porque lo vas a vender, regalar, o simplemente porque presenta fallos que no puedes solucionar, restablecerlo a sus valores de fábrica puede ser la mejor idea. Pero ¡ojo! No todos los modelos se resetean de la misma manera y hay varias formas de hacerlo.
En esta guía detallada te explicamos cómo hacer un reset completo a cualquier dispositivo Google Nest: desde el altavoz Nest Mini, pasando por el Nest Audio, hasta los dispositivos más avanzados como Nest Hub o Nest Wifi. Te contamos qué debes saber antes de hacerlo, los métodos disponibles y el paso a paso según el modelo. Todo explicado de forma sencilla, clara y con un lenguaje directo.
¿Cuándo conviene restablecer tu Google Nest?
Hay situaciones claras en las que restablecer tu Google Nest es más que recomendable, casi obligatorio. Por ejemplo, si vas a venderlo, regalarlo o devolverlo a una tienda. En estos casos eliminar tus datos personales vinculados, como tu cuenta de Google o tus preferencias, es fundamental para proteger tu privacidad.
Otra razón habitual es cuando el dispositivo presenta problemas constantes como fallos de conectividad, reinicios inesperados o bloqueos. Si ya has probado a reiniciarlo sin éxito o ajustar la configuración desde la app Google Home, lo ideal es hacer un reset de fábrica. Puedes consultar más sobre soluciones a problemas comunes en Google Home que pueden ser útiles antes de realizar un reset.
Eso sí, debes saber que no siempre es necesario llegar a este extremo. Algunas configuraciones, como cambiar el nombre del dispositivo, actualizar su ubicación o modificar la red WiFi, se pueden hacer directamente desde la app sin necesidad de restablecer todo el sistema.
Antes de pulsar ningún botón o entrar en la app, conviene que tengas algunas cosas claras:
- Todos los datos y ajustes personalizados se borrarán: nombre del dispositivo, red WiFi, cuentas vinculadas (Spotify, Netflix, etc), rutinas, etc.
- No se puede revertir el proceso una vez iniciado, así que asegúrate de que realmente necesitas hacerlo.
- Apunta o guarda tus ajustes personalizados si te interesa reconfigurarlo igual después del reset.
- El dispositivo dejará de estar conectado a tu cuenta de Google automáticamente.
Cómo resetear un Google Nest Mini
El Google Nest Mini, en su segunda generación, se puede restablecer de forma muy sencilla con un gesto físico sobre el dispositivo.
- Desactiva el micrófono deslizando el interruptor físico en un lateral. Verás que las luces se vuelven naranjas.
- Pon el dedo en el centro de la parte superior (donde están las luces) y mantenlo ahí durante 15 segundos.
- Tras unos 5 segundos, oirás que el dispositivo avisa de que se está iniciando el proceso de reseteo.
- Aguanta los 10 segundos restantes hasta que oigas un segundo aviso que confirma el restablecimiento.
Después de esto, el Nest Mini se reiniciará completamente y quedará como recién salido de fábrica.
Cómo resetear el Google Nest Audio
En el caso del Nest Audio, el procedimiento es muy similar al del Mini:
- Desactiva el micrófono pulsando el interruptor en la parte trasera. Las luces se pondrán en naranja.
- Mantén pulsado el centro del dispositivo, en la parte superior, durante 15 segundos.
- Tras 5 segundos, comenzará el proceso y recibirás una notificación sonora que indica el restablecimiento.
Una vez restaurado, tendrás que volver a configurarlo desde la aplicación Google Home. Si te interesa, también puedes leer sobre soluciones a errores en Google Play que a veces pueden impactar en el funcionamiento de las apps relacionadas.
Cómo restablecer el Google Nest Hub y Nest Hub Max
Para estos modelos con pantalla el método también es sencillo, y no necesitas ningún dispositivo adicional.
- Mantén pulsados los botones de subir y bajar volumen a la vez durante 10 segundos.
- Durante ese tiempo, el dispositivo te mostrará en pantalla que se va a reiniciar.
Es compatible con las versiones de primera y segunda generación del Nest Hub y también con el Nest Hub Max.
Cómo hacer el reset a dispositivos Nest Wifi o Google Wifi
En este caso, hay varios métodos para hacerlo dependiendo del dispositivo concreto y si aún tienes acceso a la app Google Home o Google Wifi. Aquí te mostramos todas las opciones posibles:
Restablecer desde la app Google Home
Si tu red está configurada con Google Home y aún tienes acceso, puedes hacer el reset desde ahí.
- Abre la aplicación Google Home.
- Ve a la pestaña Red y general dentro de ajustes.
- Selecciona Puntos Wifi y luego toca Restablecer estado de fábrica.
- Confirma en la pantalla de advertencia.
- Los dispositivos mostrarán una luz azul parpadeante durante el proceso.
Este método borra todos los datos asociados en la nube y elimina los dispositivos de tu cuenta inmediatamente.
Restablecer desde la app Google Wifi
Si todavía usas esta app y no has migrado a Google Home, el proceso es similar:
- Entra a la app Google Wifi y accede a Red y general.
- Elige Puntos Wifi y luego Restablecer estado de fábrica.
- Confirma que quieres hacerlo y espera a que los puntos se reinicien totalmente.
Este método NO borra los datos guardados en la nube inmediatamente. Se mantienen durante 6 meses, y luego Google los elimina automáticamente.
Reset con el botón físico
Si no puedes acceder a la app, puedes hacerlo físicamente en cada dispositivo:
Router Nest Wifi
- Localiza el botón en la parte inferior.
- Manténlo pulsado durante 10 segundos hasta que la luz parpadee en amarillo, luego se pondrá fija.
- Cuando la luz cambie a blanca, el dispositivo estará listo para configurarse de nuevo.
Router Google Nest Wifi Pro
- Botón en la parte inferior, busca el círculo grabado.
- Pulsa y mantén 12 segundos hasta que la luz parpadee en amarillo y se quede fija.
- Cuando la luz empiece a parpadear en azul, el proceso ha terminado.
Punto Nest Wifi
- Ubica el botón en la parte inferior.
- Púlsalo unos 5 segundos y mantenlo 10 segundos más.
- Escucharás un sonido que indica el inicio del reseteo.
Google Wifi (modelo antiguo)
- Mantén pulsado el botón en la base durante 10 segundos.
- La luz cambiará de naranja a azul fija y luego parpadeará.
- Espera hasta que vuelva a estar lista para su configuración.
Importante: si tu versión de firmware es antigua, debes hacer un procedimiento especial manteniendo pulsado el botón mientras conectas el cable de alimentación.
OnHub (TP-Link o ASUS)
- Desconecta el dispositivo de la corriente.
- Ubica el botón (en TP-Link está debajo de la carcasa; en ASUS junto al puerto USB).
- Mantén pulsado con un clip mientras conectas de nuevo el cable.
- Suelta tras 10 segundos. La luz cambiará a azul cuando esté listo.
Nota: Google ha dejado de dar soporte a los dispositivos OnHub desde enero de 2023.
Resetear tu Google Nest puede ser un proceso extremadamente sencillo o muy particular según el dispositivo que tengas. Conocer el modelo exacto es fundamental para hacerlo correctamente, ya que un procedimiento incorrecto podría dejar el dispositivo mal configurado o no funcional temporalmente. Si además te interesa saber más sobre soluciones a fallos comunes al actualizar Android, es posible que encuentres algunos consejos útiles que complementen la experiencia con tu dispositivo.
