Algunos usuarios de Android seguro que se han topado con situaciones como: mi móvil pone que está cargando pero no carga en realidad. Esto es un fallo común, pero tiene solución. En este artículo vamos a analizar tanto las posibles causas que pueden estar haciendo que no se cargue como las soluciones que puedes encontrar para que todo vuelva a la normalidad y puedas seguir disfrutando de una de las herramientas más fundamentales de la vida cotidiana: el smartphone.
Problemas de software
Es posible que algunas aplicaciones o juegos de Android estén consumiendo demasiada batería y estén causando que el indicador de la batería muestre que se está cargando y no se refleje en el porcentaje, puesto que consume más rápidamente que carga. Podemos ver en los ajustes de uso de la batería de Android si una aplicación está consumiendo mucha energía. Si algo va mal en el sistema operativo Android, puede que tengamos una aplicación maliciosa, sobre todo si la acabamos de instalar y a partir de ahí han comenzado los problemas. En tal caso, mejor desinstala dicha app inmediatamente y pasa un software antivirus.
Las actualizaciones del sistema operativo o de las apps también pueden causar este tipo de problemas por algún bug. Si has actualizado recientemente y desde entonces ocurre el problema, mejor vuelve atrás en la actualización si puedes obtener una versión previa del apk. Eso sí, asegúrate de descargar el instalador de la app en la web oficial del desarrollador y no en páginas de terceros, ya que podrías estar descargando una apk maliciosa que te generaría otros problemas…
Restablecer el móvil de fábrica
A veces no se trata de nada de lo anterior, y simplemente es algo que no va bien en el propio sistema operativo. O tal vez no sabes cuál de las apps instaladas podría estar causando el problema porque el paso anterior no resolvió nada. En ese caso, lo mejor es restablecer el móvil a como venía de fábrica. Para realizar esta restauración, los pasos que debes seguir son los siguientes:
- Primero debes apagar el móvil de forma normal.
- Una vez apagado, pulsa el botón de subir volumen + y simultáneamente el botón de encendido (en algunas marcas de móvil es el botón de bajar volumen – y el de encendido).
- Déjalos pulsados durante unos segundos hasta que veas que el móvil inicia. Y ya puedes soltarlos.
- Después verás que entra en el modo Recovery del sistema, y que aparece un menú. Pues bien, para desplazarte por este menú puedes usar las teclas de bajar y subir volumen para cambiar de ítem. Y para seleccionar una entrada elegida, puedes usar el botón de encendido.
- Lo que debes hacer es desplazarte hasta la opción que pone Wipe data/factory reset y seleccionarla.
- Ahora te dirá que se perderán todos los datos, debes aceptar y esperar a que termine el proceso.
- Una vez termina, se reiniciará y tendrás el dispositivo restablecido. Si no da resultado, pasa a los siguientes apartados para comprobar otros detalles que podrían estar causando el problema.
Problemas con el cable
Si un dispositivo móvil no se carga, lo más probable es que la causa sea un daño físico. En algunos casos, el cable del cargador está dañado, por lo que el teléfono no se carga. Este es un problema común en muchos casos en los que el cargador ya tiene unos años de antigüedad. Para eliminar cualquier incertidumbre, debemos comprobar si este es el problema. En estos casos podrías seguir los siguientes consejos:
- Prueba con otro cargador que tengas en casa. Si funciona con otro cargador, ya puedes certificar que el problema estaba en el antiguo cargador y no en otra parte del teléfono.
- También deberías probar a cargar otro móvil o tablet que tengas a mano con el cargador que no está dando resultados, a ver si con el otro dispositivo da resultado. Esto te ayudará también a descartar problemas con el dispositivo móvil.
- Si el móvil sigue sin cargar, entonces puedes pasar a los siguientes apartados para ver si se trata de otra causa.
- Ahora se trata de afinar aún más y localizar el problema. Para ello:
- Prueba con otro cable USB conectado al adaptador de corriente, si funciona es el problema del cable que deberás sustituirlo.
- Si sigue sin funcionar, puede ser un problema del propio cargador, que deberás sustituir.
Holgura o daño en el puerto
En ocasiones, es frecuente que debido a tirones, golpes, o al uso, el puerto de carga esté pasando por malos momentos. En estos casos deberías hacer lo siguiente:
- Trata de limpiar el puerto y el conector. A veces el polvo y otra suciedad acumulada pueden estar interfiriendo en el contacto.
- Mira si el conector USB-C entra ajustado en el puerto de carga del teléfono o tiene algo de holgura. Si tiene holgura es posible que no esté haciendo bien contacto y sea esa la causa. En estos casos, se podría sustituir el módulo del puerto del móvil para arreglarlo, pero implicará abrir el terminal.
- Si entra bien y no fuese ese el caso, comprueba que el puerto de carga no está hundido, es decir, que se haya desplazado hacia dentro o esté dañado. Esto suele ser también habitual con el uso. En este caso, el procedimiento sería similar al del caso 1.
Problemas con la batería
También es importante vigilar la salud de la batería. Si mi teléfono dice que se está cargando pero en realidad no lo hace, probablemente se trate de un problema de batería en tu dispositivo Android. Si tenemos nuestro teléfono desde hace varios años, es probable que el desgaste cause problemas que hagan que la batería esté ya en sus últimos momentos de vida. Hay aplicaciones en Android que nos permiten comprobar el estado de la batería, que ya hemos mencionado. CPU-Z es una app gratuita que nos da mucha información sobre nuestro teléfono y su batería y que podrás encontrar en Google Play:
En CPU-Z encontrarás un apartado especial para la batería en una de sus pestañas. Allí podrás comprobar datos sobre ella, como la temperatura. Debería estar en cifras normales. Si ves que alguno de esos datos o estadísticas son algo anómalos, entonces casi seguro será un problema de batería. Además, recuerda que si notas que está muy caliente la zona trasera del móvil o se ha hinchado, es recomendable sustituir la batería cuanto antes.
Consejos para cuidar la batería
Por último, es fundamental tener en cuenta que las baterías sufren un gran desgaste con el paso del tiempo. Aquí tienes algunas indicaciones para cargar tu smartphone de forma más saludable, y hacer que la batería dure más tiempo con unos sencillos consejos:
- Cargador y cable originales: trata de usar siempre los cargadores originales y no otros que puedan tener un voltaje o intensidad de salida ligeramente diferentes, ya que eso podría causar aceleración del envejecimiento de la batería.
- Carga lenta: si tu móvil acepta carga rápida, lo mejor si quieres que dure más es usar la carga lenta. Cuando se somete a una carga rápida, la batería se deteriora más durante el ciclo que en un ciclo de carga normal.
- Ayuda a la autonomía: evita el consumo de batería innecesario desconectando las redes inalámbricas cuando no las uses, apagando la pantalla, etc. Esto hará que tengas que cargar menos veces el móvil y eso significa menos ciclos de carga, por tanto, una vida más larga.
Ahora ya sabes cuál es el problema de carga de tu dispositivo móvil y también algunos consejos para prevenir estos males. Espero que te haya servido de ayuda…