Samsung es uno de los grandes referentes a la hora de comprar un móvil, y cuenta con todo tipo de herramientas nativas con las que marcar la diferencia. Pero, igual que sucede con cualquier otro equipo, a veces falla. Así que vamos a explicarte qué hacer si tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga.
Ya sea porque conectas tu Samsung al ordenador y no lo detecta, o por que quieres conectar un USB externo y no lo consigues. Aprende lo que debes hacer si tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga.
Cuando el puerto USB de un dispositivo Samsung o cualquier otro Android no funciona correctamente, aunque sí se carga, puede generar mucha frustración.Es común que al intentar conectar el teléfono al ordenador o un pendrive, el dispositivo no sea reconocido. Pero, ¿cuál es el motivo por el que tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga? Este tipo de problema puede surgir por diferentes motivos, desde suciedad acumulada hasta errores en la configuración o daños en el cable.
Afortunadamente, existen varias soluciones que se pueden intentar antes de recurrir a un técnico. Veamos cómo solucionar este fallo si tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga.
Verifica el soporte USB OTG
Si has conectado un USB externo y el problema es que no lo detectas, igual el fallo es el soporte OTG. Por si no lo sabías, puedes usar el puerto USB en dispositivos Android para la transferencia de datos mediante pendrives o discos duros externos.
Para ello, los dispositivos deben ser compatibles con la tecnología USB OTG (On-The-Go). Sin esta tecnología, el dispositivo no podrá reconocer el almacenamiento externo. A día de hoy casi cualquier Android es compatible con esta función, pero puedes verificar si un teléfono Android es compatible con USB OTG.
Para ello cuentas con muchas apps, pero te vamos a recomendar USB OTG Checker. Esta aplicación proporciona una verificación rápida, mostrando si el dispositivo admite la función o no. Y con lo fácil que es, vale la pena probarla.
Si es compatible, el siguiente paso es asegurarse de tener el adaptador adecuado para conectar el dispositivo, ya sea un cable con entrada USB-C o microUSB, o un pendrive con la entrada correcta. Si el teléfono no reconoce el pendrive tras confirmar la compatibilidad, puede deberse a un problema con la versión de Android o una actualización reciente que está causando conflictos.
En este caso, es recomendable actualizar el sistema operativo del teléfono a la última versión disponible. Si el problema persiste después de la actualización, es posible que un parche futuro lo solucione.
Verificar el cable USB
Antes de realizar cambios drásticos, como desmontar el teléfono o llevarlo a un técnico, es importante verificar si el problema está en el cable. A menudo, los cables pueden dañarse con el uso prolongado, lo que afecta tanto la carga como la transferencia de datos. Por ejemplo, puedes probar con el cable oficial para ver si sigue el problema.
Si el cable muestra signos visibles de daño o si, al probar con otro, el problema se resuelve, ya sabes el motivo por el que tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga.
Problemas al conectar el móvil al ordenador
Vamos a ir a la segunda opción más habitual por la que tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga, y es que está mal configurado el ordenador. Si tu teléfono no es reconocido por el ordenador al conectarlo mediante un cable USB, aunque sí se carga hay varios factores, desde problemas de configuración a un cable defectuoso o no oficial.
En este aspecto aprovechamos para dar un tirón de orejas a los fabricantes, ya que en muchos casos has de utilizar el cabe USB original para que el ordenador lo detecta.
Activar el modo de transferencia de archivos
Cuando se conecta el teléfono al ordenador, debería aparecer una notificación en el dispositivo que permite elegir el modo de conexión. Para transferir archivos, es necesario seleccionar la opción «Transferir archivos (MTP)» en lugar de «Solo carga».
Si esta opción no aparece automáticamente, es posible que haya que habilitarla manualmente accediendo a las Opciones de desarrollador. Para hacerlo, sigue estos pasos.
- Ir a «Ajustes» > «Información del teléfono» y pulsar varias veces sobre «Número de compilación» para activar las opciones de desarrollador.
- Una vez activadas, ir a «Ajustes adicionales» > «Opciones de desarrollador» y buscar la opción «Configuración USB predeterminada».
- Seleccionar «Transferencia de archivos» como configuración predeterminada.
De este modo, el teléfono activará automáticamente la transferencia de archivos cada vez que se conecte al ordenador.
Actualización de drivers en el ordenador
Si el ordenador no reconoce el teléfono, otra posible solución es actualizar los drivers USB. Para dispositivos Android, es posible que los drivers ADB no estén actualizados o instalados correctamente en el ordenador. Descargar e instalar estos drivers desde fuentes confiables puede solucionar el problema. Además, es recomendable reiniciar tanto el ordenador como el teléfono tras la instalación de los drivers.
Mueve el cable o cambia de puerto
Una solución sencilla es mover ligeramente el cable o cambiar de puerto USB en el ordenador. A veces, el problema está en el puerto del ordenador o en el cable, que puede estar sucio o dañado (vuelve al paso siguiente). Si el cable tiene un mal contacto, al moverlo puede volver a funcionar, así que prueba esto antes.
Toca limpieza del puerto USB
Otra de las razones por las que tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga puede tener que ver con la suciedad y el polvo. Y si tras el paso anterior sigue fallando, prueba esto. Dado que el puerto suele estar expuesto, es fácil que se acumule suciedad en su interior, lo que puede impedir que los cables hagan un buen contacto.
Así que puedes limpiar el USB con sumo cuidado. Para limpiar el puerto, se puede usar un alfiler o una herramienta delgada, introduciéndolo con cuidado para retirar la suciedad. También es posible utilizar aire comprimido para expulsar el polvo acumulado. Pero recuerda: has de ser muy cuidadoso. Te recomendamos pasarte por nuestra guía donde te contamos cómo limpiar la ranura USB de tu móvil correctamente.
Y si el puerto está muy sucio y no se puede limpiar adecuadamente, lo mejor es acudir a un técnico para que lo desmonte y lo limpie de forma segura.
Como habrás visto, son trucos muy sencilklos de seguir y que te ayudarán a saber cómo solucionar el fallo si tu móvil Samsung no responde al USB y solo carga.