Aunque no es el único servicio de música en streaming, Spotify logró convertirse en la principal referencia de este mercado. Si bien, hablamos de una de las compañías líderes en el consumo de música y pódcast a través de internet, esto no implica que sean 100% infalibles en su disponibilidad. Como cualquier servicio online que depende de un conjunto de servidores, en algún momento podría presentar problemas que impidan nuestro acceso. Sin embargo, esto abre la interrogante ¿cómo sabemos si el problema se encuentra de nuestro lado o no? La verdad es que no es algo demasiado complicado y aquí te vamos a enseñar a determinar si se ha caído Spotify.
Para ello, podemos tomar varias rutas y aquí te vamos a mostrar las más efectivas para que sepas de inmediato si la falla está en Spotify o en tu conexión.
¿Cómo comprobar si se ha caído Spotify?
Hay varios síntomas a los que debemos prestarles atención a fin de determinar si se ha caído Spotify, aunque, debemos hacerlo con cuidado para no confundirlos con otros. Por ejemplo, probablemente la situación más determinante para pensar que hay un problema con el servicio es que intentemos abrir la app en nuestro móvil y nos arroje un error de conexión. Aquí debemos hacer énfasis en que, las caídas de un servicio impiden el acceso al mismo, de modo que, si tienes inconvenientes con la reproducción o para iniciar sesión, la causa puede ser otra.
A continuación te presentamos algunas alternativas para saber si Spotify está caído.
Ingresa directamente a la web
Si la aplicación de Spotify te arroja errores de conexión y no puedes hacer búsquedas, ni reproducir nada, entonces debemos ir directamente a la fuente del servicio, es decir, el sitio web. Si hay fallas con la versión web de Spotify, es probable que el servicio esté caído y esta sea la razón por la que no puedes usar la aplicación.
Si quieres confirmar que en efecto hay problemas con el servicio, intenta ingresar desde tu ordenador y verifica si obtienes el mismo resultado.
Consulta las redes sociales
Plataformas como Twitter suelen tener información en tiempo real sobre lo que está ocurriendo en todo el mundo y en todos los ámbitos. Esta generalmente se difunde a través de los usuarios afectados por el problema o incluso, por las mismas compañías, que emiten sus notificaciones por esa vía. En ese sentido, para saber si se ha caído Spotify, puedes hacer una consulta rápida en la cuenta de Twitter del servicio y también, revisando lo que dicen las personas al respecto.
Es probable que encuentres a otros usuarios con quejas similares a las tuyas, lo que puede indicarnos un patrón de falla general.
Sitios de monitoreo
Esta opción es realmente interesante porque se trata de apoyarnos en diversos servicios web que se encargan de monitorear el estatus de diferentes plataformas. Muchas de estas alternativas se alimentan de los reportes de los usuarios, mostrando una gráfica en donde al presentarse un alto tráfico de notificaciones, se asume que hay caída en el servicio.
DownDetector
Nuestra primera recomendación en esta categoría es DownDetector, un sitio en donde podemos encontrar información sobre el estatus de servicios como Bet365, Vodafone, Facebook, Steam, YouTube, Spotify y más.
Para saber sobre el que nos compete hoy, bastará con seguir este enlace que te llevará directamente a la sección en cuestión. Desplázate hacia abajo y verás el gráfico en donde se muestra el tráfico de reportes, cuya lectura se hace en función de la línea punteada. Esta última muestra la cantidad de reportes que se reciben normalmente en un rango de horas, si los reportes recibidos superan este número, entonces podemos hablar de una anomalía en su comportamiento.
De esta manera, puedes revisar DownDetector y si hay un alto número de reportes en el momento de tu falla, es probable que se trate de un problema general de Spotify. El sitio es completamente gratuito y podrás mantenerte informado sobre cualquier plataforma sin necesidad de registrarte.
IsTheServiceDown
Esta opción funciona bajo el mismo principio de la anterior, es decir, muestra un gráfico con los reportes recibidos por parte de los usuarios en un rango de tiempo específico.
La diferencia que plantea IsTheServiceDown es la disponibilidad de información más detallada respecto a si se ha caído Spotify. En ese sentido, no solo podrás ver la cantidad de reportes en algún momento, sino también, de dónde vienen. Esto es fundamental porque nos permite saber si alguna falla se encuentra solo en una región específica y cómo afecta esto nuestra experiencia.
Se trata de una página gratuita que no amerita procesos de registro y que muestra toda la información de una forma sencilla y digerible. Si quieres estar siempre al tanto del estatus de los diferentes servicios que usas en tu móvil, no dudes en tenerla en a la mano.