No puedo escuchar los audios de WhatsApp por altavoz interno: soluciones completas

WhatsApp es la aplicación de mensajería móvil más popular en la actualidad. Los audios de WhatsApp se han convertido en un elemento fundamental detrás del éxito de esta plataforma. Hoy estaremos hablando sobre qué hacer si no puedes escuchar los audios de WhatsApp por altavoz interno, cómo solucionarlo y usar la aplicación con normalidad.

Afortunadamente, con algunas soluciones bastante sencillas este problema desaparecerá. Lo mejor de todo es que podrás hacer estos cambios por ti mismo, desde la comodidad de tu hogar. Cambia las configuraciones de audio o realiza algunos ajustes y WhatsApp comenzará a reproducir tus audios sin problemas con esta guía paso a paso.

No puedo escuchar los audios de WhatsApp por altavoz interno. ¿cómo solucionarlo?

Sube el volumen del dispositivo

Quizás pueda parecerte bastante simple, pero con frecuencia los fallos en la aplicación WhatsApp tienen soluciones tan sencillas como esta. Si los audios no se están escuchando con normalidad, prueba a que el volumen de tu dispositivo se encuentre alto.

Una vez que hayas subido el volumen del móvil, y desactivado el modo silencio o vibración, verifica que los audios se escuchen nuevamente.

Comprueba que el altavoz no esté dañado

Si estás presentando problemas para poder reproducir los audios en la aplicación WhatsApp, una posibilidad es que el altavoz de tu dispositivo esté dañado, ya sea por la humedad, polvo o simplemente el desgaste derivado del uso continuo.

Para asegurarte que el fallo radica en la propia aplicación WhatsApp y no en tu dispositivo, entonces deberás ir a tu reproductor de audio o aplicaciones como YouTube, y reproducir algún audio o vídeo para comprobar si estos se pueden escuchar.

Si no se escucha el audio o vídeo que estás reproduciendo, lo más probable es que el altavoz de tu dispositivo se haya dañado. En estos casos deberás acudir a un servicio técnico profesional para reemplazar el altavoz por uno nuevo.

¿Hay algún dispositivo conectado por Bluetooth?

Si algún dispositivo se encuentra conectado a tu móvil mediante conexión Bluetooth, puede ser que los audios de WhatsApp se encuentren reproduciéndose a través del mismo y no por el altavoz de tu móvil.

A pesar de ser un problema bastante común y muy simple de resolver, con frecuencia se deja pasar por alto . Para comprobar si algún dispositivo se encuentra conectado al Bluetooth de tu móvil, debes ir la red Bluetooth y mirar la lista de dispositivos conectados cuál puede estar reproduciendo los sonidos.

Mantén la aplicación actualizada

Al actualizar una aplicación, nos aseguramos de que se corrijan todos los posibles fallos que en su funcionamiento que puedan producirse. Al usar versiones desactualizadas de la aplicación, pueden ocurrir errores como que no puedes escuchar los audios de WhatsApp por altavoz interno.

Existen varias vías para actualizar una aplicación, por ejemplo:

1. Dirígete a la Play Store en tu dispositivo móvil.
2. Luego, accede a tu cuenta haciendo clic en la foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Aquí tendrás que seleccionar la opción Administrar dispositivos y apps.
4. Seguidamente, accede al apartado actualizaciones y verifica que exista alguna actualización disponible para la app WhatsApp.
5. De ser así, haz clic sobre la misma para que esta comienza a descargarse.

Una vez descargada la actualización, abre la app WhatsApp y comprueba que ya se puedan escuchar los audios de WhatsApp por el altavoz interno.

Elimina la caché de la aplicación WhatsApp

Al eliminar la caché de una aplicación determinada, estamos eliminando todos aquellos archivos que el sistema ha ido almacenando de la misma. Generalmente esto elimina todas las configuraciones y ajustes que hayamos hecho en la app, es decir, funciona como si la instaláramos nuevamente.

A través de la app Ajustes

1. Accede a la aplicación Ajustes de tu dispositivo móvil.
2. Luego vete al apartado Aplicaciones.
3. Localiza la app WhatsApp y haz clic sobre la misma.
4. En la sección Almacenamiento, deberás hacer clic en la opción Eliminar Caché, la que se encuentra en el borde inferior de la pantalla.

Es posible que una vez eliminada la caché de WhatsApp, la misma vuelva a funcionar con normalidad y sin presentar errores como estos relacionados a los audios de WhatsApp.

Problemas con el sensor de proximidad del terminal

La aplicación WhatsApp hace uso del sensor de proximidad de tu dispositivo para reproducir los audios cuando sostienes tu móvil. Algunas fundas de móviles y protectores de pantalla tienden a interferir en el funcionamiento de este sensor. En este caso, revisa que el sonido del audio se está reproduciendo a través del auricular del dispositivo o del altavoz.

Por ejemplo si notas que la pantalla del móvil se apaga y no se reproduce ningún sonido a través del altavoz, con seguridad estás activando de manera accidental con los dedos el sensor de proximidad. De igual manera, esto puede deberse a un fallo del sensor de proximidad  debido a una desactualización del software o problemas en el hardware.

Actualiza tu móvil

Si incluso luego de actualizar la aplicación WhatsApp, siguen sin escucharse los audios a través del altavoz interno del dispositivo, quizás debas intentar actualizando el sistema operativo de tu móvil.

Como hemos hablado en más de una ocasión en este blog, los beneficios que trae mantener siempre tu dispositivo actualizado la última versión del software son ilimitados.

Con cada actualización de Android que es lanzada, Google intenta corregir todos los errores que los usuarios reportan, por lo que con casi total seguridad los audios de WhatsApp podrán reproducirse adecuadamente.

Para actualizar el sistema operativo de tu móvil tienes que:

1. Vete a la aplicación Ajustes del dispositivo, desliza tu dedo sobre la pantalla hasta encontrar el apartado Sistema.
2. En este deberás acceder a Actualización de software.
3. Aquí obtendrás toda la información relacionada con la versión Android que tiene instalada tu móvil verifica si existe alguna actualización disponible y comienza a descargarla.

Te recomendamos que antes de actualizar el Android de tu móvil, este se encuentre conectado a una red Wi-Fi con Internet estable y de ser posible cargándose.

¡Y esto ha sido todo por hoy! Déjanos saber en los comentarios qué te han parecidos estos trucos que deberás intentar cuando no puedes escuchar los audios de WhatsApp por altavoz interno y cómo solucionarlo.