Instagram es una de las aplicaciones más populares entre los usuarios en Android. Como con cualquier otra app, hay momentos en los que la aplicación sufre problemas en su funcionamiento. Uno de los más comunes es que no se pueden actualizar las noticias en Instagram. Un mensaje que seguro os habéis encontrado en alguna ocasión en la app.
¿Qué podemos hacer cuando sale este aviso en la pantalla? Se trata de un problema que ocurre con cierta frecuencia, por lo que es bueno saber qué tenemos que hacer cuando esto pasa. Así, la próxima vez que os salga un aviso que dice no se pueden actualizar las noticias en Instagram podréis solucionarlo de forma sencilla.
A continuación os dejamos con una serie de soluciones que podemos aplicar cuando el feed de noticias en la red social no se actualiza. Seguro que a la mayoría os ha pasado esto en alguna ocasión, por lo que es bueno realizar una serie de comprobaciones para saber el motivo por el que este pasa y así saber qué solución es la que debemos aplicar en este caso.
¿Se ha caído Instagram?
Cuando no se pueden actualizar las noticias en Instagram una de las causas más comunes es que se hayan caído los servidores de la red social. Con cierta frecuencia ocurre que los servidores de la red social se han caído. Si esto pasa, nos encontramos con problemas en el funcionamiento de la aplicación, como problemas a la hora de actualizar el feed o que directamente la app no funcione. Por eso, esta podría ser la causa de este fallo que estamos sufriendo.
Lo que podemos hacer en esta situación es comprobar si Instagram se ha caído o no. Así al menos podemos descartar esta como la causa de este problema en la aplicación en Android. Se puede usar Downdetector, que es una web donde se indicará si Instagram se ha caído o no en ese momento. La web nos deja ver si se han reportado problemas con la red social recientemente y también un mapa de esas zonas en las que se reportan estos problemas con la misma.
Si la red social realmente está caída, entonces ya conocemos la causa por la que no se pueden actualizar las noticias en Instagram. Si esto ha pasado, no podemos hacer nada al respecto. Solo nos queda esperar a que los responsables de la red social solucionen este problema, que hagan que los servidores funcionen de nuevo con normalidad. Esto es algo que en ocasiones puede ser rápido, pero que puede que tengan que pasar varias horas hasta que todo funcione en la red social. Así que habrá que probar un poco más tarde si se puede actualizar dicho feed o no.
Conexión a Internet
Otra causa muy común por la que no se pueden actualizar las noticias en Instagram es que haya problemas con la conexión a Internet. La red social depende de una conexión a Internet para funcionar. Por eso, si en algún momento estamos teniendo problemas con dicha conexión, no es raro que surjan problemas en el funcionamiento de la app en nuestro teléfono o tablet Android. Por eso, podemos comprobar si es la conexión a Internet la causa de los mismos:
- Abre otras apps: Prueba a abrir otras apps que necesitan de conexión a Internet en tu dispositivo. Si estas apps funcionan con normalidad, entonces puedes descartar ya que tu conexión sea el problema. Si funcionan mal o no funcionan, tu conexión parece ser la causa de esta situación.
- Cambia de conexión: Si estabas usando datos móviles, pasa a una red WiFi o viceversa. Muchas veces es un problema de la red que usas, pero si nos pasamos a una red diferente, el problema quedará solucionado y ya podemos usar la red social con normalidad, haciendo que el feed vuelva a cargar.
- Test de velocidad: Una buena forma de verificar si tu conexión es lenta o está teniendo problemas es usar un test de velocidad, ya sea mediante una app que has instalado en Android o desde el navegador. Así puedes ver la velocidad concreta en ese momento y determinar si es la causa.
Si estabas usando WiFi y está teniendo problemas, como que funciona muy lento, lo mejor que se puede hacer es apagar el router, lo dejes así unos 30 segundos y luego lo enciendas de nuevo. Reiniciar la conexión a Internet es algo que ayuda en muchas situaciones y que permitirá que vuelva a funcionar bien. Muchos de hecho recomiendan reiniciar el router con cierta frecuencia, así que es una solución que puedes probar siempre si hay problemas de conexión.
Reinicia la app
Puede que sea un error momentáneo en Instagram y que si reiniciamos la app todo quede solucionado, permitiendo que el feed en la app se pueda actualizar con normalidad. Por eso, podemos reiniciar la app. Esto es algo que se hace cerrando la aplicación por completo desde el menú de apps recientes, al que accedemos pulsando uno de los botones en la parte inferior de la pantalla. En dicho menú cerramos Instagram entonces por completo.
Una vez hemos cerrado la app, esperamos unos segundos antes de volver a abrirla. Buscamos entonces Instagram en el teléfono y la abrimos. Cuando esté abierta, probamos entonces a actualizar el feed de la aplicación, para ver si esto es posible o no. En muchas ocasiones este problema se ha solucionado y la app nos deja actualizar este feed de noticias con normalidad.
Reinicia el teléfono
Otra solución que siempre merece probar porque funciona muy bien ante cualquier problema en Android. Los problemas en Android pueden tener multitud de orígenes, como que se hayan iniciado en alguno de los procesos del teléfono o de esa aplicación en concreto, en este caso Instagram. En estos momentos podemos tomar la decisión de reiniciar el teléfono, ya que al hacer esto se pone un fin a dichos procesos del dispositivo, también aquel donde el error ha ocurrido. Esto es algo que suele funcionar muy bien.
Mantenemos pulsado sobre el botón de apagar el teléfono unos segundos, hasta que salga en pantalla un menú con varias opciones. Una de ellas es la de reiniciar, sobre la que vamos a pulsar. Esperamos entonces a que nuestro teléfono se reinicie y luego introducimos el PIN de desbloqueo. Una vez se haya reiniciado, abrimos Instagram en el dispositivo. Si intentamos actualizar el feed de noticias, es muy probable que funcione bien ya.
Actualiza Instagram
Otra causa muy común cuando hay problemas en aplicaciones en Android es que estamos usando una versión antigua de la app, que empieza a tener problemas de compatibilidad en nuestro dispositivo. Es posible que la razón por la que no se actualizan las noticias en Instagram sea esta, que la versión que estamos usando está teniendo algunos problemas. Ante estas situaciones podemos comprobar si hay una actualización disponible para la aplicación en ese momento.
Acudimos a la Google Play Store y buscamos si hay una update disponible. Esto es posible desde el apartado de gestionar apps en los ajustes, pero también si buscamos Instagram en la tienda y entramos en su perfil, vamos a ver si sale en pantalla un botón de Actualizar. Actualizamos entonces la app para que la versión más reciente que hay disponible esté instalada en nuestro dispositivo. Cuando se haya actualizado, probamos a abrir la app de nuevo y vamos a intentar actualizar las noticias entonces. Es posible que esto funcione bien y que ya podamos usar la red social con normalidad nuevamente, porque ese feed se actualiza.
Por otro lado, otro motivo por el que estamos teniendo este problema con Instagram es que la nueva versión que hayamos instalado de la app esté dando problemas en su funcionamiento. Si este fallo ha comenzado justo después de que hayamos actualizado a una nueva versión, esta podría ser la causa. Ante estas situaciones o bien esperamos a que se lance una nueva versión de la misma, o podemos volver a la versión anterior. La segunda opción es algo que nos va a llevar bastante tiempo y es complicado para muchos usuarios, por lo que puede que no os interese en muchos casos.
Desinstala Instagram
Algo que también puede funcionar en estas situaciones es eliminar la app en cuestión del teléfono y luego volver a instalarla. Es algo que podemos hacer también con Instagram, si creemos que puede ayudar a que la app vaya a funcionar bien de nuevo en el dispositivo. Por lo que simplemente hay que buscar la app en el móvil y mantener pulsado sobre su icono. Luego pulsamos en la opción de desinstalar que va a salir en la pantalla.
Una vez eliminada la app del teléfono, solo tendremos que abrir la Play Store y entonces buscar Instagram para proceder a su instalación de nuevo. Cuando la app se haya instalado en el teléfono de nuevo, vamos a tener que iniciar sesión en nuestra cuenta. A continuación se mostrará el feed, y podemos probar a actualizarlo entonces, para ver si esto ya funciona con normalidad.