Escuchar canciones en Spotify es una actividad bastante común hoy en día y beneficiosa, debido a que están disponibles por un largo tiempo. Esto permite disfrutar de estos audios en cualquier momento incluso, si no tienes conexión a internet. Sin embargo, existen algunos problemas reportados por los usuarios, sobre los archivos que descargaron.
El problema más común es que las canciones en Spotify ya no aparecen en la lista de reproducción en el dispositivo guardado. Existen varias razones que causan este hecho y vamos a denotar varios de estos e inclusos algunos consejos para prevenir o solucionar estas situaciones.
Razones por la que se borran las canciones en Spotify
Existen varias razones por las que las canciones en Spotify son borradas de esta plataforma o solamente no aparecen en la lista de reproducción de esta plataforma. Entre las posibles acciones que causan este problema en la plataforma son las siguientes:
Desconexión por 30 días o más
Si el usuario no accede a la plataforma, aunque sea una vez en 30 días, todos los audios descargados serán borrados de la misma. Por eso es recomendable conectarte semanalmente para evitar que los audios que hayas bajado sean eliminados del sistema y pierdas todos los archivos que te interesan.
Las razones de esta medida, al borrar las canciones en Spotify de determinado dispositivo, es para optimizar su uso y no tener archivos que no se utilizarán. Esto evita que haya sobrecarga en la nube de este sistema digital.
Elementos desactualizados
En otras ocasiones las canciones en Spotify no aparecen en la plataforma, sin embargo, siguen gastando la cantidad de espacio asignado a la misma. Esto implica que las mismas no fueron eliminadas del dispositivo, pero sí de la lista de reproducción. Esto tiene varias razones, iniciando con tener la aplicación desactualizada en el dispositivo.
Para solventar esto, solamente debes de actualizar la aplicación de tu dispositivo móvil y podrás ver tu lista de reproducción anterior.
Otro problema que ocasiona esto es haber borrado la aplicación del dispositivo y volverlo a instalar. Si haces esto, la lista de reproducción se perderá de manera inmediata, a pesar de que las canciones estén alojadas en el teléfono.
Por último, este error puede estar provocado porque el contenido descargado esté desactualizado. Esto ocurre con audios que son actualizados frecuentemente, ya sea semanal o mensualmente. Para solventarlo, solamente debes iniciar la descarga del nuevo archivo para que esté nuevamente en tu lista.
Configuraciones de rendimiento del teléfono borran las canciones en Spotify
Existen configuraciones en el teléfono que pueden borrar tus canciones. Una de estas es el administrador de limpieza inteligente del celular, que borra los archivos descargados diariamente, para evitar el colapso del mismo. Existen algunos que se ejecutan de forma automática y allí está el problema
Para solventar este problema, solo tienes que ingresar a la opción de Configuración, Administrador Inteligente y desactivar la limpieza automática.
Otra situación similar ocurre con el limpiador manual, es decir, el que activas a través de la aplicación. En algunos casos, el limpiador está configurado para borrar la información de la aplicación Spotify, ocasionando este problema de eliminar los audios. Por ello es recomendable revisar también su configuración para evitar que elimine los audios de Spotify.
Poseer más de 3 dispositivos con la misma cuenta en Spotify
Si dispones más de 3 dispositivos con la misma cuenta en Spotify, corres el riesgo de que en uno de estos se eliminen los audios descargados. Debido a que excedes la cantidad de equipos permitidos por esta plataforma, borrando toda la información del elemento más antiguo, es decir, el primero que tuvo la cuenta configurada.
Por esta razón te recomendamos solamente tener tres elementos y en tal caso, de querer mover la información de un equipo a otro, hacer una copia de seguridad para llevarlo a cabo.
Problemas con la tarjeta SD
Otro problema que ocasiona que las canciones en Spotify son problemas con la unidad de almacenamiento. Esta a veces se corrompe, tiene uno de los contactos sucios o con óxido, ocasionado que la información desaparezca. Si los audios que descargaste están alojados en la misma, es buena idea revisar para verificar su condición y si necesita cambiarse por otra.
Consejos adicionales
Es recomendable que al momento de revisar el funcionamiento de la aplicación Spotify, por este tipo de problemas, vayas descartando cada una de estas razones una a una. Por ejemplo, puedes intentar descargar un audio y si se realiza con éxito es poco probable que sea la tarjeta SD.
Posteriormente, revisa las configuraciones del teléfono, sobre todo los limpiadores inteligentes para verificar si están borrando tu contenido. Si estos elementos están bien, revisa la aplicación Spotify, tanto si esta necesita actualización o si el contenido en cuestión está desactualizado.
Por último, verifica cuándo fue tu última conexión y cuantos equipos con esta cuenta dispones. Para determinar si no violaste algunas de sus normativas de uso, causando que todo el contenido del equipo fuese borrado.
Disfruta de las canciones en Spotify
Si ya resolviste el problema de las canciones en Spotify que desaparecen, entonces es hora de disfrutar de su contenido. Para ello te aconsejamos que coloques los 3 equipos en los lugares donde tengas mayor permanencia y accesibilidad a esta plataforma. Por ejemplo, en el vehículo, donde te trasladas, aprovechando el sistema de entretenimiento del mismo.
Además, en lugares para relajarte o distraerte, ya sea en una sala de ejercicios, meditación, yoga u otros tipos de actividades que te guste. En tu trabajo está bien, siempre y cuando esté permitido por la empresa donde laboras y no te distraigas en tus actividades.
Por último, si experimentas otros errores con la plataforma, que no puedas encontrar o no obtengas alguna explicación. Puedes escribir por el foro de Spotify, para consultar a otros usuarios si han tenido este problema y como lo solventaron. Además, también tendrás atenciones de su equipo de soporte que te guiará a la solución de este, por lo menos harán un diagnóstico.
Espero que te haya servido la información, nos vemos en otra oportunidad.