يمكن أن تعاني هواتف Android من جميع أنواع المشاكل بمرور الوقت. المشكلة التي يعرفها معظمكم هي ذلك لا يتم إجراء المكالمات على هاتفي المحمول. بمعنى أنه قد يتصل بك شخص ما في تلك اللحظة ، لكن هذه المكالمة المعنية لا تظهر على هاتفنا المحمول. لذلك نحن لا نعرف حقًا أن شخصًا ما يتصل بنا.
ماذا يمكننا أن نفعل في هذه الأنواع من المواقف؟ هناك عدد من الحلول التي يمكننا تجربتها عندما لا يتم إجراء المكالمات على هاتفي المحمول. هناك بعض الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها على هاتف Android. بفضلهم ، في معظم الحالات ، ستظهر هذه المكالمات مرة أخرى على الهاتف. حتى نعرف في جميع الأوقات ما إذا كانوا يتصلون بنا ثم يردون على المكالمة ، إذا أردنا ذلك.
عادة ، عند إجراء هذه الفحوصات كل شيء سيعمل بشكل جيد على الجهاز. في كثير من الأحيان ، يكون عدم القدرة على استقبال المكالمات مصحوبًا بحقيقة أننا لا نستطيع إجراء مكالمات بأنفسنا. هذا شيء يجب أن نأخذه في الاعتبار ، حيث قد لا يكون أي من هذين الخيارين ممكنًا على الهاتف المحمول في ذلك الوقت. لذا فهو شيء يجب التحقق منه ، على سبيل المثال.
تحقق من بطاقة SIM
على الرغم من أننا لا نتلقى تحذيرًا من أن الهاتف المحمول غير متصل بالشبكة أو أنه لم يتم العثور على بطاقة SIM ، إلا أنه يجب علينا إجراء فحص في جميع الأوقات. في كثير من الحالات قد تكون مشكلة في بطاقة SIM. ربما تضررت بطاقة SIM الخاصة بالهاتف المحمول وهذا هو سبب عدم ظهور المكالمات على هاتفي المحمول. يمكننا أن نحاول إخراجها من الهاتف وإعادتها مرة أخرى. بمجرد الانتهاء من ذلك ، نقوم بتشغيل الهاتف الذكي لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت ، وهو أمر يحدث عادةً للعديد من المستخدمين.
إذا كنت تريد أن تتأكد ، يمكنك وضع بطاقة SIM المذكورة في جهاز آخر، إذا كان لديك هاتف محمول مجاني بالقرب منك. نظرًا لأنك بهذه الطريقة ستتمكن من التحقق مما إذا كانت البطاقة المذكورة تعمل بالفعل أم لا. إذا كان يعمل على الهاتف الآخر ، فهذا ليس عطلًا في بطاقة SIM ، ولكن إذا فشل على كلا الجهازين ، فيمكننا أن نكون متأكدين تمامًا من أنها مشكلة في هذه البطاقة.
يعد وجود الأوساخ أو الغبار في فتحة بطاقة SIM أو الدرج أمرًا يتسبب في حدوث هذا النوع من المشكلات في Android. لهذا السبب ، هناك شيء مهم وهو أننا سنقوم بتنظيف كل من بطاقة SIM ودرجتها. في كثير من الأحيان يتراكم بعض الغبار الذي يمنعنا من تلقي المكالمات على الهاتف. لذلك هذا التنظيف شيء يجب القيام به دائمًا.
هذا شيء يمكن أن يكون بسيطًا مثل النفخ على البطاقة المذكورة، في الفتحة أو على الدرج. القيام بذلك يساعد في التخلص من الغبار عنها. يعد أيضًا تنظيف نقاط التلامس الذهبية لبطاقة SIM بقطعة قماش جافة مساعدة جيدة عندما يتعلق الأمر بتنظيف بطاقة SIM. يجب أن تكون حذرًا عند لمس جهات الاتصال هذه لتجنب المشكلات التي تظهر في بطاقة SIM. عندما يتم تنظيف كل شيء ، نعيد البطاقة مرة أخرى ونتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل الآن بشكل طبيعي على هاتف Android الذكي.
حالة الاتصال
شيء آخر يجب عليك أيضًا cتحقق في هذه الحالات هو حالة اتصال المحمول. نظرًا لأن سبب عدم إجراء المكالمات على هاتفي المحمول قد يكون لأنني نسيت أن الهاتف كان في وضع الطائرة ، على سبيل المثال. قد يكون الأمر أننا قمنا بفصل الهاتف عن الشبكة وأننا نسينا العودة إلى حالته الطبيعية لاحقًا. لذلك من المستحيل استقبال المكالمات في ذلك الوقت لأن الموبايل غير متصل بالشبكة. هذا شيء ينساه العديد من المستخدمين ، لذا فهو شيء يجب التحقق منه في هذه الحالات.
علينا ببساطة تمرير لوحة الوصول السريع للهاتف ، مما يجعل إيماءة الانزلاق من أعلى إلى أسفل على نظام Android. هناك نبحث عن الخيار الذي يُشار إليه إذا كان الهاتف متصلاً بالشبكة أو إذا كان وضع الطائرة نشطًا. في نظام التشغيل Android ، عادة ما يكون لدينا رمز وضع الطائرة ، لذلك نبحث عن هذا الرمز. إذا كان هذا الرمز باللون الأزرق ، فهذا يعني أن وضع الطائرة نشط حاليًا على الهاتف.
سنضطر فقط إلى النقر فوق هذا الرمز ، بحيث يتم إلغاء تنشيط هذا الوضع ويعود الهاتف المحمول إلى وضعه الطبيعي. لذلك سوف تكون متصلاً بالشبكة مرة أخرى. هذا يعني أننا سنكون قادرين على استقبال المكالمات على الهاتف المحمول كالمعتاد ، إذا اتصل بنا شخص ما ، فيجب أن يظهر هذا بوضوح على شاشة الجهاز ، بالإضافة إلى إصدار نغمة الرنين لدينا.
تغطية المشغل أو الإشارة
قد يكون أحد أسباب عدم خروج المكالمات على هاتفي المحمول لديها تغطية ضعيفة في ذلك الوقت. إذا كنت في منطقة حيث الإشارة أو التغطية ضعيفة ، فقد لا تصل إليك المكالمات. لا يعني ذلك وجود مشكلة في الهاتف أو بطاقة SIM الخاصة به ، ولكن ببساطة أنك في منطقة تغطيتها سيئة أو ليس لديك على الإطلاق. إنه شيء يمكن أن يحدث في المناطق الريفية أو الجبلية في كثير من الحالات.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار مشغل هاتفك. كما تعلم ، فإن التغطية شيء سوف يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على المشغل لديك والمنطقة التي تتواجد فيها. لذلك قد يكون هناك أشخاص في مكان بالكاد لديهم تغطية أو ليس لديهم، بسبب مشغل الهاتف الخاص بك. هذا شيء يمكن أن يكون له بالتأكيد تأثير في هذا الصدد.
في حالة التواجد في الخارج ، عليك أن تختار مشغل شبكة في ذلك البلد. إذا لم يقم هاتفنا بذلك تلقائيًا ، كما ينبغي ، فعلينا القيام بذلك بأنفسنا. هذا شيء سنفعله في قسم الاتصالات أو الشبكات ، هناك خيار يسمى مشغل الشبكة. هناك نختار خيار تحديده يدويًا ، ننتظر ظهور العديد من المشغلين المتاحين في ذلك البلد ثم نختار أحدهم. سيساعدنا هذا في الحصول على تغطية بالفعل في ذلك البلد. من خلال القيام بذلك ، يجب أن نكون قادرين على استقبال المكالمات مرة أخرى.
تطبيق الهاتف
من الضروري أيضًا مراعاة احتمال وجود بعض مشكلة في تطبيق الهاتف الذي نستخدمه في Android. إذا كان هذا التطبيق يعاني من مشاكل في التشغيل ، فقد لا يتم إجراء المكالمات ، حتى لا تخرج المكالمات على الهاتف المحمول ، حتى لو كنا متصلين بالشبكة ولا توجد لدينا مشاكل في بطاقة SIM. من الجيد التحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد ، وما إذا كان يمكن استخدامه دون مشاكل أو إذا كان بإمكاننا إجراء مكالمات ، من بين أشياء أخرى.
إذا كانت هناك مشاكل مع هذا التطبيق ، فيمكننا محاولة التحديث إلى إصدار جديد منه في متجر Play. في العديد من المناسبات ، سيكون هو ما يحل هذا النوع من المشاكل الموجودة فيه. خلاف ذلك يمكننا دائما حاول استخدام تطبيق هاتف مختلف على android. هناك العديد من الخيارات في هذا الصدد ، لذلك لا ينبغي أن يكون مشكلة للمستخدمين. بالطبع ، شيء بسيط مثل إعادة تشغيل الهاتف هو شيء يجب أن نجربه دائمًا ، لأنه قد يكون خطأ في إحدى عمليات الهاتف أو التطبيق. لذا فإن إعادة تشغيل الجهاز تنهي كل هذه العمليات ، بما في ذلك مكان حدوث هذا الخطأ. وبعد ذلك يمكننا استقبال أو إجراء مكالمات من التطبيق بشكل طبيعي مرة أخرى.
الخدمات الفنية
إذا لم ينجح شيء عندما يتعلق الأمر بحل هذه المشكلة ، فيمكننا دائمًا الاتصال بالمشغل أو الخدمة الفنية لعلامة الهاتف التجارية. من الممكن أن يكون هناك بالفعل مشكلة في تشغيل الموبايل ، كفشل في الهوائي نفسه، على سبيل المثال ، أو مكون آخر وأنه ليس شيئًا يمكننا إصلاحه بأنفسنا. لذا فقد حان الوقت لكي يلقي أحد الخبراء نظرة على الهاتف ثم يحدد المشكلة وما إذا كان من الضروري إجراء أي إصلاح أو استبدال للمكونات الموجودة عليه.
إذا كان الهاتف تحت الضمان ، قال الإصلاح سيكون بالتأكيد مجانيًا. في بعض الحالات ، قد نضطر إلى الدفع ، وهو أمر مؤكد عندما يكون الهاتف قد تجاوز بالفعل فترة الضمان. إذا كان هاتفًا قديمًا جدًا ، فهناك حالات قد لا يكون من المفيد فيها إجراء مثل هذا الإصلاح ، نظرًا لأن السعر قد يكون مرتفعًا جدًا. إنه شيء يجب أن تفكر فيه في جميع الأوقات ، التكلفة المحتملة له. لذا اتخذ القرار إذا كنت تريد أن تفعل هذا أم لا.