عندما يتعلق الأمر بتنزيل تطبيقات Android ، يتم تنفيذ معظمها من خلال متجر Google Play. هذا هو متجر Android الرسمي ، لذا فهو الخيار الأكثر أمانًا والأكثر ملاءمة لمعظم المستخدمين. أيضًا ، عادةً ما تعمل التنزيلات بشكل جيد في كل مرة. على الرغم من وجود أوقات نواجه فيها مشكلة: إشعار التنزيل المعلق في متجر Play.
هذا يعني ذاك لا يمكننا تنزيل هذا التطبيق أو اللعبة التي نحاول تنزيلها على Android. إذا ظهر إشعار التنزيل المعلق في متجر Play على هاتف Android أو الجهاز اللوحي ، فهذا مؤشر على وجود فشل في هذه العملية. لذلك لم يكتمل التنزيل ولا يمكننا استخدام هذا التطبيق أو اللعبة.
النبأ السار هو أن لدينا عددًا قليلاً من الخيارات في هذا الصدد. هناك عدد قليل الحلول التي يمكننا تجربتها على Android يمكن من خلالها محاولة إجراء التنزيل المذكور ، بحيث يمكن تنزيل هذا التطبيق أو اللعبة بشكل طبيعي على أجهزتنا. بالإضافة إلى ذلك ، هذه حلول يمكن استخدامها على جميع أنواع هواتف Android أو الأجهزة اللوحية. بهذه الطريقة ، ستتوقف إشعارات التنزيل المعلقة عن الظهور وسيكتمل التنزيل.
تحقق من مساحة التخزين المتاحة
أحد أسباب ظهور رسالة التنزيل المعلقة هذه في متجر Play هو أنه لا توجد مساحة متاحة على الهاتف. أي أنه لا يمكنك تثبيت هذا التطبيق أو اللعبة لأنه لا توجد ذاكرة خالية كافية لهما. هذا يعني أننا يجب أن نتحقق مما إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، لأنه من المحتمل أننا لم ندرك ذلك ، ولكن ذاكرة الهاتف ممتلئة عمليًا وأنه لا توجد مساحة لمزيد من التطبيقات أو الملفات.
هذا شيء يمكننا التحقق منه في إعدادات Android ، في قسم التخزين. يمكنك من خلاله معرفة مقدار المساحة التي لا تزال متاحة في ذاكرة الهاتف أو الجهاز اللوحي. لذا سنكون قادرين على الفور على معرفة ما إذا كان هذا هو السبب الحقيقي لهذه المشكلة على الجهاز ، وسبب عدم إمكانية إجراء هذا التنزيل. إذا كانت ذاكرة الهاتف المحمول ممتلئة ، يجب عليك إخلاء بعض المساحة بعد ذلك. ليس لدينا خيار آخر.
تحرير المساحة شيء يمكن القيام به بعدة طرق. يمكننا استخدام التطبيقات التي تساعدنا ، مثل ملفات Google ، والتي ستبحث عن تلك الملفات المكررة أو غير المستخدمة ، حتى نتمكن من حذفها من الهاتف. يمكننا أيضا أن نفعل ذلك بأنفسنا. يجب البحث عن الملفات والتطبيقات التي لا نحتاجها. قد تكون هناك تطبيقات لم نستخدمها لفترة طويلة أو لا نريد استخدامها حقًا ، في هذه الحالة ، يمكننا حذفها. هذا شيء يمكن أن يساعدنا في تحرير مساحة كبيرة ، بحيث يمكن إجراء التنزيل في النهاية. من المهم توفير مساحة من وقت لآخر.
اعد التحميل
قد يكون هناك فشل محدد في هذه العملية ، ولكن ماذا لو أعدنا قال التحميل، تم حل كل شيء. هناك أوقات يتوقف فيها التنزيل الذي نقوم به ببساطة ، بسبب خلل في الهاتف المحمول أو في الاتصال. في كثير من الأحيان ، يكفي إيقاف هذا التنزيل ثم إعادة تشغيله على الهاتف أو الجهاز اللوحي. لذلك سيعمل كل شيء بشكل جيد مرة أخرى وسيتم الانتهاء منه.
يمكنك المحاولة بعض العيوب بين الهاتف المحمول والمتجر نفسه جوجل. إذن ما يتعين علينا القيام به هو التوقف أولاً عن التنزيل في المتجر. يمكننا القيام بذلك من خلال البحث عن هذا التطبيق مرة أخرى في متجر Play وفي ملفه الشخصي توقفنا عن ذكر التنزيل المعلق. بعد ذلك سنتمكن من تنزيل التطبيق مرة أخرى ، كما لو كانت المرة الأولى التي نزلنا فيها التطبيق على Android.
الشيء الأكثر طبيعية في معظم الحالات هو أنه عند إعادة تشغيل هذا التنزيل ، يكتمل دون أي مشكلة. لذلك سنكون قادرين على فتح هذا التطبيق أو اللعبة على الهاتف المحمول وسنكون قادرين على استخدامه بشكل طبيعي.
اتصال الإنترنت
جانب آخر يتعين علينا التحقق من ظهور إشعار التنزيل المعلق من متجر Play إنه اتصالنا بالإنترنت. لا يمكن تنزيل التطبيقات من المتجر إلا من خلال الاتصال بالإنترنت. لذلك ، إذا فشل الاتصال ، فلن يكتمل التنزيل. قد يكون سبب ظهور الرسالة على الشاشة التي تفيد بأن التنزيل لم يكتمل ، وأنه تنزيل معلق. سيتعين علينا إجراء فحصين بعد ذلك:
- استخدم أي تطبيق يحتاج إلى اتصال بالإنترنت على الهاتف. إذا كان هذا التطبيق يعمل بشكل جيد ، فإن اتصال الإنترنت على جهاز Android الخاص بنا ليس سبب مشكلة التنزيل هذه.
- تغيير الاتصال: إذا كنت تستخدم WiFi ، فانتقل إلى البيانات أو العكس. أيضًا ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت تستخدم WiFi في كثير من الحالات لأن العديد من المستخدمين لديهم تنزيلات Play Store مضبوطة على أن تتم فقط عبر WiFi. إذا لم تكن تستخدم شبكة WiFi ، فسيظل التنزيل معلقًا.
- اختبار السرعة: إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلات في الاتصال ، فيمكنك إجراء اختبار سرعة ومعرفة ما إذا كان اتصالك بطيئًا جدًا في الوقت الحالي. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فيمكنك محاولة إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ثم إعادة تشغيله بعد بضع ثوانٍ. إعادة تشغيل الاتصال يعمل بشكل جيد.
الشيء الأكثر طبيعية هو أن مشاكل الاتصال تلك يمكننا التنزيل بشكل طبيعي. لذلك سيتوقف إشعار التنزيل المعلق في متجر Play عن الظهور على شاشة هاتف Android أو الجهاز اللوحي. في كثير من الحالات ، يكون الاتصال هو سبب وجود مشاكل في تنزيلات التطبيق من المتجر.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play
قد يكون سبب فشل هذا التنزيل وعدم اكتماله كن ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Play. ذاكرة التخزين المؤقت هي ذاكرة تتراكم أثناء استخدامنا للتطبيقات على الهاتف ، وكذلك عند استخدام متجر Play. تساعد هذه الذاكرة في فتح التطبيق بشكل أسرع وتساعد في الحصول على تجربة أكثر سلاسة باستخدام التطبيق على الجهاز. على الرغم من وجود مشكلة أيضًا وهي أنه في حالة تراكم الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكن أن تتلف. إذا حدث هذا ، فمن المحتمل أن تنشأ مشاكل في تشغيل التطبيق المذكور.
وهكذا، قد يكون سبب إشعار التنزيل المعلق في متجر Play هو ذاكرة التخزين المؤقت هذه. بمعنى آخر ، تم تجميع الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store على الهاتف ولدينا مشاكل في تشغيله ، وفي هذه الحالة لا يمكننا إكمال التنزيل ، والذي يظل تنزيلًا معلقًا. في هذا النوع من المواقف ، يمكننا محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت المذكورة ونأمل أن يتم حل المشكلة بهذه الطريقة. الخطوات التي يجب اتباعها هي:
- افتح إعدادات هاتف Android.
- أدخل قسم التطبيقات.
- ابحث عن متجر Play أو Google Play في قائمة التطبيقات على هاتفك.
- أدخل التطبيق.
- اذهب إلى قسم التخزين.
- ابحث عن الخيار الذي يتحدث عن ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.
عندما تمسح ذاكرة التخزين المؤقت المذكورة ، حاول تنزيل هذا التطبيق مرة أخرى من متجر Play. من المحتمل أن يتم هذا التنزيل الآن دون أي مشكلة على الهاتف ، ولم يعد تنزيلًا معلقًا. عندما تقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، ستلاحظ أنه في المرات القليلة الأولى التي تفتح فيها متجر Play على هاتفك ، يفتح أبطأ قليلاً مقارنةً بالسابق. سيتم تقليل هذا مع تراكم ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى ، أي لأننا نستخدم متجر التطبيقات على الهاتف.
أعد تشغيل الهاتف
يعد إعادة تشغيل الهاتف أمرًا أساسيًا ، ولكنه يعمل جيدًا لأي مشكلة على Android. إذا ظهر إشعار التنزيل المعلق هذا من Play Store على الشاشة ، فمن المحتمل أن يكون قد حدث فشل في إحدى العمليات. إما عمليات المحمول أو متجر التطبيقات نفسه. عند إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم إنهاء هذه العمليات تمامًا ، بما في ذلك تلك العملية التي حدث فيها هذا الخطأ الذي يؤثر علينا حاليًا. لذلك يجب القيام بشيء ما لوضع حد لهذا الخطأ.
يتم ذلك عن طريق الحفظ الضغط على زر الطاقة الهاتف لبضع ثوان. عند القيام بذلك ، تظهر قائمة بها عدة خيارات على الشاشة ، من بينها إعادة التشغيل. سنقوم بالنقر فوق هذا الخيار ، حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز. ستستغرق العملية دقيقتين وبعد ذلك يمكننا إدخال رقم التعريف الشخصي مرة أخرى والبدء في استخدام الهاتف مرة أخرى. بعد ذلك سنكون قادرين على تنزيل التطبيق المذكور من متجر Play مرة أخرى ، وهي عملية يجب إكمالها دون أي مشكلة الآن. منذ أن تم الانتهاء من هذه العملية حيث كان هناك خطأ من قبل عندما قمنا بإعادة تشغيل الهاتف. إنه حل بسيط ، لكنه لا يزال يعمل بشكل رائع على هواتفنا.