هواتف Android هي أجهزة معقدة. لذلك ، ليس من غير المألوف أن تنشأ مشاكل في عملها من وقت لآخر. مشكلة واجهها بعض المستخدمين في نظام التشغيل في بعض الأحيان هو أن هاتفي المحمول يبقى على الشعار. أي أنه يظل مجمداً على تلك الشاشة حيث يظهر الشعار ، لكن لا يمكننا المضي قدمًا بأي شكل من الأشكال.
إذا حدث لك هذا ولم يعد هناك طريق سيختفي ، سنخبرك أدناه ببعض الحلول التي يمكننا تطبيقها. بالإضافة إلى ذلك ، نخبرك أيضًا ببعض أسباب بقاء هاتفي المحمول على الشعار. بهذه الطريقة ، ستعرف المزيد عن أصل هذه المشكلة المزعجة في نظام التشغيل ، وكذلك الحل الذي يمكنك تطبيقه في جميع الأوقات لحلها.
لماذا يبقى هاتفي المحمول على الشعار
كما ذكرنا ، هناك عدد من الأسباب التي يمكن أن تسبب هذا الفشل على Android. عادة ما تكون هي نفسها في معظم الحالات ، لذلك إذا كنت تعاني من هذه المشكلة ، فمن شبه المؤكد أن بعض هذه الأسباب الثلاثة التي سنخبرك بها أدناه هي سبب هذا الخطأ. لذلك ، نخبرك المزيد عن كل منهم.
تعديل ملفات النظام
السبب الأول لبقاء هاتفي المحمول على الشعار هو شيء قد يكون أصله في تعديل ملفات النظام. إذا توقف هاتفنا عن العمل على هذا النحو ، فمن المعتاد أن يكون هذا شيئًا متعلقًا بالبرنامج. لأنه يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن نظام التشغيل معقد إلى حد ما.
إذا قمنا بتنشيط خيارات المطور في Android ، فسنجد إمكانية الوصول إلى ملفات النظام. هذا شيء سيسمح لنا بالوصول إلى النظام نفسه وتعديل تشغيل الجهاز. بمعنى ، لدينا إمكانية الوصول إلى خيارات مثل إزالة التطبيقات التي لا يمكننا إلغاء تثبيتها بطريقة أخرى ، على سبيل المثال. شيء يمكن أن يكون مفيدًا جدًا ، ولكن له أيضًا مخاطره.
من خلال لمس شيء ما أو تعديله ، قد نتسبب في حدوث مشكلات في الجهاز. يمكن لقد قضينا على شيء لم نكن نعرف ما هو، معتقدين أنه ليس ضروريا. الشيء المهم هو أننا إذا استخدمنا هذه الخيارات ، فإننا لا نحذف شيئًا ما إذا لم نكن متأكدين من ماهيته.
فيروس
يعد الفيروس أو البرامج الضارة أمرًا يتسبب في حدوث مشكلات تشغيلية على جهاز Android. قد يكون هذا هو سبب بقاء هاتفي المحمول على الشعار وعدم بدء تشغيله. من المحتمل أننا قمنا بتثبيت تطبيق ضار على الجهاز ، سواء تم تنزيله من متجر Play أو من متاجر الطرف الثالث ، لكن تلك البرامج الضارة تترك الهاتف مغلقًا تمامًا ، وهو ما لا يبدأ بأي شكل من الأشكال.
أيضًا الرسائل التي تحتوي على رابط يأخذنا إلى موقع يمكن أن تتسلل البرامج الضارة إلى الجهاز سبب آخر ليأخذ في الاعتبار في هذا الصدد. في كلتا الحالتين النتيجة واحدة ، أن الهاتف لا يبدأ إطلاقًا. إذا قمنا بتنزيل تطبيقات في متاجر تابعة لجهات خارجية ، فمن المهم توخي الحذر الشديد وإجراء الفحص قبل التنزيل واستخدام المتاجر التي نعرف أنها موثوقة حقًا فقط.
التحديثات
سبب آخر محتمل لبقاء هاتفي على الشعار هو التحديث. هناك بعض الحالات التي يتسبب فيها تحديث النظام في حدوث مشكلات على هاتف معين. والنتيجة هي أن ذلك الجهاز لا يبدأ مثلا ، وبالتالي يصبح الجهاز غير قابل للاستخدام. يمكن أن يحدث هذا إذا كان التحديث سيئ التصميم ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في جميع أنحاء العالم أو إذا قمنا بتنزيل واحد من مصادر غير رسمية ، لأن هاتفنا المحمول لم يعد لديه إمكانية الوصول إلى التحديثات.
ماذا أفعل إذا ظل هاتفي المحمول على الشعار
لقد رأينا بالفعل الأسباب المحتملة لهذا الفشل في Androidلذلك حان الوقت للبحث عن الحلول التي يمكننا تطبيقها على هواتفنا الذكية. في مواجهة هذه المشكلة ، لدينا في الواقع حلان متاحان يعملان بشكل جيد بشكل عام. هذه حلول جذرية تمامًا ، لكنها مشكلة خطيرة لا يتم حلها بطريقة بسيطة مثل غيرها في Android.
استعادة المصنع المحمول
عند مواجهة فشل بهذا الحجم يكاد يكون الحل الوحيد لهذه المشكلة انتقل لاستعادة أجهزتنا صفر. أي إعادته إلى حالة المصنع الأصلية. يتم الإعلان عن جميع محطات Android التي يتم إطلاقها في السوق بسعة تخزين ليست كذلك بالفعل. والسبب في ذلك هو أن الشركة المصنعة لا تقوم أبدًا بتخفيض المساحة التي يشغلها نظام التشغيل ونسخة النظام المضمنة حتى نتمكن من استعادة الجهاز في حالة توقفه عن العمل ، كما في هذه الحالة ، عندما يتم ترك هاتفي المحمول في الشعار.
استعادة الهاتف المحمول هو حل جيد في هذه الحالة، ولكن لها عواقب واضحة. بما أننا إذا فعلنا ذلك ، فهذا يعني أننا سنفقد تمامًا كل المحتوى الذي قمنا بتخزينه بالداخل. سواء كانت جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وبيانات التطبيق ومقاطع الفيديو والإعدادات والملفات ... سيتم حذف كل شيء تمامًا. على الرغم من أنك إذا قمت بتكوين جهاز Android الخاص بك بطريقة ستعمل على إنشاء نسخ احتياطية من بياناتك بشكل دوري ، بالإضافة إلى استخدام تطبيق مثل صور Google للاحتفاظ بنسخة من صورك ، فلن تواجه أي مشكلة إذا استعدت جهازك .
المشكلة الحقيقية هي بالنسبة لأولئك المستخدمين الذين لا يقومون بعمل نسخة احتياطية بشكل منتظم. نظرًا لأن استعادة الهاتف في هذه الحالة هو الحل الذي يجب علينا استخدامه حتى يعمل الجهاز بشكل طبيعي مرة أخرى. لذلك ، فهم يواجهون خطر فقدان جميع البيانات. ولكن مع ذلك، من الجيد توصيل جهازك بجهاز كمبيوتر لعرضه إذا كان الجهاز يسمح لنا بالوصول إلى محتوياته ، الداخلية والخارجية. منذ هذه الطريقة على الأقل يمكنك استعادة الملفات والحفاظ عليها آمنة.
ابدأ في الوضع الآمن
هناك طريقة أخرى لمعرفة مصدر هذا الخطأ على الأقل وهي بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إذا اخترنا بدء تشغيل الهاتف المحمول في هذا الوضع الآمن ويسمح لنا بالوصول إلى الهاتف المحمول ، أي أن الهاتف المحمول لم يعد يبقى في الشعار ، فمن المحتمل أنه تطبيق قمنا بتثبيته ويؤثر على نظام التشغيل. ليس من المحتمل جدًا ، ولكن قد يكون تطبيقًا ضارًا ، على سبيل المثال.
سيسمح لنا الوضع الآمن باستخدام الوظائف الأساسية لنظام التشغيل، شيء ستعرفه بالفعل إذا كنت قد استخدمت هذا الوضع في أي مناسبة أو إذا قمت بتشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows في هذا الوضع الآمن ، لأنه متطابق. عندما نبدأ تشغيل الجهاز في الوضع الآمن ، سيتعين علينا بعد ذلك الوصول إلى إعداداته وحذف أحدث تطبيق قمنا بتثبيته ، قبل أن يبدأ هذا الفشل. هذا ما سيتيح لنا معرفة ما إذا كان هذا هو سبب الخطأ في Android ، والذي يتسبب في بقاء الهاتف المحمول في الشعار.
بمجرد أن يتم ذلك ، يجب علينا إعادة تشغيل الجهاز لمعرفة ما إذا كان بالفعل آخر تطبيق قمنا بتثبيته على أجهزتنا هو السبب في أن جهازنا لا يعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب استعادة الهاتف بالكامل ، باتباع الإرشادات التي وضعتها الشركة المصنعة لدينا. لكن بهذه الطريقة يمكننا مساعدة الهاتف المحمول على العمل مرة أخرى.
كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Android
إذا لم نتمكن من الوصول إلى الجهاز ، نظرًا لأن هاتفنا المحمول لا يزال في الشعار ، فسيتعين علينا اللجوء إلى استعادة المصنع. هذا يعني أن الهاتف المحمول سيعود إلى حالته الأصلية ، أي أنه سيكون في نفس الحالة التي اشتريناها مرة أخرى في اليوم. إنه شيء جذري ، لكنه يعمل بشكل جيد في هذا النوع من المواقف ، لذلك لا ينبغي لنا أن نتردد في القيام به ، إذا لم ينجح شيء. لتنفيذ هذه العملية ، يجب علينا تنفيذ الخطوات الموضحة أدناه.
- أولا ، يجب علينا قم بإيقاف تشغيل الجهاز لأن هذه العملية يجب أن تتم مع إيقاف تشغيل الهاتف في جميع الأوقات.
- لإيقاف تشغيله ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة. في بعض الحالات ، ستظهر قائمة ثم نختار خيار إيقاف التشغيل.
- ثم نضغط باستمرار على زر البدء وزر رفع الصوت حتى يهتز الجهاز.
- في ذلك الوقت ، نحرر زر الطاقة وننتظر حتى يتم عرض قائمة بها سلسلة من الخيارات على شاشة الجهاز.
- بعد ذلك ، يجب علينا التنقل باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للانتقال لأعلى ولأسفل في القائمة المذكورة.
- في القائمة ننتقل إلى الخيار المسمى Factory Restore ، Factory Reset. مسح البيانات أو إعادة تعيين القرص الصلب (قد يكون لكل جهاز اسم مختلف). عندما تصل إلى هذا الخيار ، اضغط على مفتاح البدء لتحديد هذا الخيار.
- تؤكد.
- سيتم استعادة الهاتف.