هناك الكثير من الشكوك التي تظهر عندما تدرك أن هناك خطأ ما في هاتفك المحمول. ربما كنت تنتظر نصًا لم يأتِ أبدًا ويتساءل لماذا لا تصلني الرسائل القصيرة؟ ما الخطأ في جهاز Android الخاص بي؟
تم استبدال الرسائل النصية على مر السنين بظهور تطبيقات مثل WhatsApp أو Telegram أو Messenger. لكن هذا لا يلغي حقيقة أن الرسائل القصيرة لا تزال مهمة للتواصل مع البنك وبعض الشركات وحتى مع الخدمات الصحية. سنساعدك في حل هذه المشكلة!
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك لا تتلقى الرسائل القصيرة على هاتفك المحمول ، معظمها يمكن إصلاحه بسرعة كبيرة، ولكن هناك آخرين يجب أن تتحلى ببعض الصبر. سنشرح قريبًا الأسباب الأكثر شيوعًا وكيفية حلها. أسرع مما تعتقد أنك ستتلقى رسائل SMS الخاصة بك دون مشاكل.
تخزين كامل
على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا ، إلا أنه عندما تكون ذاكرة هاتفك ممتلئة ، يمكن أن تتأثر العديد من وظائفه الرئيسية. رسالة قصيرة يتم حفظها في الذاكرة الداخلية من جهاز Android الخاص بك ، لذلك ، إذا كان ممتلئًا ، فلن يكون هناك مساحة لاستقبالها. قد يكون عدم تلقي الرسائل القصيرة مجرد إعلان يجب عليك القيام به قم بتحرير مساحة على هاتفك المحمول.
لحل هذا الإزعاج ، من الضروري ذلك فقط إزالة التطبيقات التي لا تستخدمها وأي ملفات كبيرة قد تكون على جهاز Android الخاص بك. إذا كنت لا تريد أن تفقد معلوماتك أو صورك ، فيمكنك دائمًا معرفة كيفية القيام بذلك نقل الصور المحمولة إلى محرك أقراص فلاش.
إتصال شبكة
نستمر في مشكلة لا تعتمد دائمًا عليك أو على الفريق ، ولكن يمكنك حلها باتباع بعض الخطوات. أولاً ، يجب التحقق من أن لديك اتصالاً بالشبكة ، ويمكنك إلقاء نظرة على الأشرطة التي تظهر في الزاوية اليمنى العليا من هاتفك المحمول. تعتبر أن لديك اتصال جيد عندما يكون هناك 3 أشرطة على الأقل. إذا كان لديك تغطية قليلة ، ما عليك سوى الذهاب إلى مكان تتحسن فيه وستتلقى رسائل SMS الخاصة بك.
بدلا من ذلك ، يمكنك الذهاب إلى "الإعدادات" والبحث "حالة الشبكة"، في هذا القسم ، يمكنك رؤية شروط الاتصال ، وبالتالي ، تحقق مما إذا كانت هناك مشاكل في الإشارة أو المشغل. إذا كانت هذه هي الحالة الأخيرة ، فسيتعين عليك انتظار استعادة خدمة الشبكة من قبل شركة الهاتف لتلقي رسائلك.
المجلدات المخفية في تطبيق المراسلة
اعتمادًا على طراز Android لديك ، هناك بعض التطبيقات التي تم تثبيتها مسبقًا والتي أوتنظيم الرسائل وفقًا لمرسلها. من الشائع أنه إذا كانت الرسائل القصيرة التي تنتظرها لا تأتي من جهة اتصال مسجلة ، فهي موجودة في مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM).
الآن ، للعثور على الرسالة ، يجب عليك الوصول إلى إعدادات تطبيق المراسلة الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك قسم معين باسم "الرسائل الاقتحامية". إذا كان الأمر كذلك ، فقم بالوصول إلى هذا المجلد وقد تكون رسالتك موجودة ، تحتاج فقط إلى إلغاء تحديده وستبدأ في تلقي الرسائل في صندوق البريد المعتاد. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الأخرى التي نقدمها.
أخطاء في رقم الاتصال
هذا فشل أكثر شيوعًا مما يبدو ، فهناك خدمات تطلب رقم الاتصال الخاص بك لإرسال الرموز أو إجراء التحقق من البيانات. إذا لم تتلق رسائلك ، قد يكون الرقم الذي قدمته خاطئًا. أسهل ما يمكنك فعله هو الذهاب إلى المكتب أو التحقق من رقم هاتفك على موقع الويب أو التطبيق الخاص بالخدمة. فقط عن طريق تصحيح رقم أو تحديث بياناتك ، ستكون قد حللت هذه المشكلة.
فشل في بطاقة SIM الخاصة بك
هناك دائمًا احتمال حدوث شيء ما لبطاقة SIM الخاصة بك دون أن تدرك ذلك. هذه البطاقات عادة ما تكون حساسة للغاية ويمكن خدشها أو تقسيمها دون بذل مجهود كبير. هذا هو السبب في أننا نوصيك بمراجعته إذا لم تتلقى رسائل نصية قصيرة على هاتفك المحمول.
لسوء الحظ ، يعتمد حل هذا على المشغل الخاص بك ، يجب عليك الذهاب إلى أقرب مكتب وإخطار مشكلتك. عمومًا، اقترح تغيير بطاقة SIM التي قد تكون أو لا تكون لها تكلفة إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد الوصول إلى هناك ، يمكنك أن تطلب منهم التحقق من هاتفك المحمول وإجراء أي تعديلات تندرج ضمن اختصاصهم وتسمح لك بتلقي رسائل SMS الخاصة بك دون فشل.
بعض القضايا البسيطة
على وشك الانتهاء ، يجب أن نذكر بعض المضايقات البسيطة التي يمكن أن تمر دون أن يلاحظها أحد ، وفي الواقع ، من الأسهل حلها مما تعتقد. أولاً ، دعنا نتحدث عن وضع الطائرة، من الشائع تنشيطه للنوم أو عندما تريد قطع الاتصال لفترة ، لكن يمكنك أن تنسى إلغاء تنشيطه وعدم تلقي رسائل SMS الخاصة بك.
وبالمثل، إذا كنت في بلد آخر، لن تتاح للمشغل الخاص بك الفرصة لإرسال رسائل SMS إليك ، نظرًا لأنك خارج نطاق تغطيتها. أخيرًا وليس آخرًا ، تحقق من تنشيط إشعارات تطبيق المراسلة.
مع كل هذه المعلومات ، نحن على يقين من ذلك سوف تحل شكوك لماذا لا تصلني الرسائل القصيرة؟