Намираме се в ерата на технологиите, в която все повече използваме електронните средства, с които разполагаме, дали да купуваме, виртуални посещения и как да не плащаме. Вярно е, че В електронната търговия има много форми на плащане, като една от най-актуалните е плащането чрез Bizum.
Bizum е решение за мобилно плащане, с което можем да изпращаме пари до нашите контакти благодарение на испанската банка, по този начин се улеснява плащанията между лица, фирми или дори дарения за НПО. Просто трябва да инсталирате приложението на вашата банка и да изберете опцията Bizum, за да можете да извършвате тези плащания.
но какво се случва, когато направим грешка и извършим неправилно плащане или грешен човек? Е, днес ще видим различните опции, с които разполагаме.
Какво е Bizum?
Както казахме, интегрираната услуга на испанското онлайн банкиране се превърна в един от най-използваните начини за извършване на плащания днес, и това се дължи на простотата на използване и скоростта на паричните преводи.
Bizum е представен като платежно решение, което е установено в повечето испански банки, Можем да извършваме парични транзакции от петдесет цента до максимум хиляда евро.
Благодаря ти Bizum можем да получим до максимум шестдесет операции на месец, докато няма ограничение при извършване на плащания, въпреки че всеки получател може да получава транзакции само за максимална сума до 2.000 евро за един ден.
За да използвате тази система, е необходимо само тази функция да е активирана в приложението на вашата банка, да я свържете с банкова сметка и да знаете телефонния номер на лицето, на което искате да извършите превода, който ще получите незабавно .парите.
Възможно ли е да анулирате вече направен Bizum?
Трябва да знаете, че системата Bizum е много надеждна и 100% сигурна. Следователно единствената грешка, която може да възникне, би била наша вина и очевидно най-честата грешка е изпращането на парите на грешния човек. Или защото сме избрали контакт, който не е бил, или защото сме въвели грешно цифрите на телефонния номер, в тези случаи парите ще стигнат до грешния човек. Но можем ли да направим нещо по въпроса или да отменим това, което Bizum вече направи?
Съжалявам, че ви съобщавам, че отговорът е отрицателен.
Bizum няма възможност да отмени този погрешен превод на пари което вече сме направили. И в този случай те ни предлагат само някои препоръки, които да следваме, като най-последователната е да се свържете с човека, на когото сте изпратили парите, за да може да ги върне.
„За съжаление, поради характеристиките на тази услуга, пратките не могат да бъдат анулирани или отменени, преводите са неотменими и окончателни“, посочват от банковата организация и потвърждават, че „единствената възможност е да се свържете с това лице и да се съгласите да върнете парите".
В противен случай „можете също да отидете до вашата банка, за да направите необходимите мерки, за да опитате да възстановите средствата“.
С една дума, трябва да се доверим на добросъвестността на получателя на нашите пари и че искате да продължите с връщането. Ако е познат, приятел или роднина, най-вероятно няма да има проблем, ако сте добре съгласни, разбира се.
Ако грешката е възникнала при въвеждане на телефонния номер и той е отишъл при непознат, е много вероятно този човек да върне парите и всичко ще бъде в страх. Затова от тук Ви препоръчваме проверете всички данни, както за получателя, така и за сумата, преди да приемете операцията.
Ако това, което се е случило, е а грешка при избиране на получателя от дневния ред от нашите телефонни контакти, обикновено това ще бъде някой, когото познаваме, който не трябва да ни прави възражения срещу връщането или възстановяването на парите.
Ако лицето, на което сме изпратили плащането, няма Bizum, нашият паричен превод ще бъде в състояние „изчакващо“. Добре, докато този получател не се регистрира в платформата, с която парите ще бъдат изпратени точно в този момент. Но ако са минали два дни от извършване на пратката и получателят не се е регистрирал в платформата, посочената операция ще бъде анулирана автоматично и няма да загубите парите.
Може ли банката да анулира вече направен Bizum?
Ако сме направили този Bizum на грешен човек, от платформата за приложение те посочват допълнително и доста очевидно решение. препоръчайте ни свържете се с банката и разберете дали самата банка може да анулира този Bizum или не.
Това е така, защото винаги банката е тази, която оторизира и валидира операцията, преди да я изпълни, въпреки че обикновено отнема само няколко секунди за това. Ключът в този момент е типът превод, направен от вашата банка. Ако преводът е незабавен, няма да можем да направим много по този начин, тъй като парите се превеждат за няколко секунди, така че би било невъзможно да анулирате плащането.
Bizum извън Испания
По принцип Bizum не е наличен за банкови сметки извън Испания.. Но можем да извършваме плащания чрез приложението в чужбина и към ненационален мобилен телефон, ако има свързана с него испанска банкова сметка.
Но това не означава промяна в това, което видяхме досега. Фактът, че мобилният телефон е чужд или е извън Испания, не предполага изключение по отношение на пратката. Скоростта на изпращане на пари все още е незабавна, така че опцията да се опитате да го анулирате ще бъде много сложна или невъзможна.
При всичко това, ако направим грешка при избора или набирането на номера на дестинацията, ще трябва да се свържем с нашата банка, за да бъдат те тези, които се занимават с другото лице бенефициент и изчакайте възможността за възстановяване на парите.
Като последен вариант и в случай, че бенефициентът откаже да ни върне парите, Винаги можем да се обърнем към съда.