WhatsApp е най-използваното приложение за съобщения на Android. В допълнение към съобщения или изпращане на снимки, все по-често се случва те да ни изпращат или ние да изпращаме аудио съобщения в тези чатове в приложението. Проблем, с който със сигурност са се сблъсквали мнозина, е това Не мога да изтегля аудиозаписи от WhatsApp на телефона си. Това е досаден проблем, който засяга потребителите както на Android, така и на iOS.
След това ви оставяме с поредица от решения, които можем опитайте в случай, че не мога да изтегля аудиозаписи WhatsApp на мобилен телефон. Ако това ви се е случило, със сигурност едно от следните решения ще ви помогне и така можете да изтеглите отново онези аудиозаписи, които вашите контакти са ви изпратили в чатовете в популярното приложение за съобщения.
Решенията, към които можем да прибегнем в това отношение, са разнообразни, но всички те са наистина прости. Така че най-вероятно след няколко минути отново ще имате достъп до аудиозаписите. Това са всички решения, които можем да опитаме да сложим край на този проблем с WhatsApp на Android.
Проверете вашата интернет връзка
Едно от първите неща, които трябва проверете кога не мога да изтегля аудиозаписи от WhatsApp е вашата интернет връзка. Нещо общо в тези ситуации е, че именно интернет връзката създава проблеми в работата на приложението, в този случай не можем да изтеглим онези аудиозаписи, които са ни изпратени в чатовете. Така че в този тип ситуации най-доброто, което можем да направим, е да проверим интернет връзката. Възможно е да имаме проблеми с връзката, които ни пречат да изтеглим.
Това е нещо, което можем да правим по различни начини на нашия мобилен Android. Можем да отворим и да опитаме да използваме други приложения на телефона, които се нуждаят от интернет връзка, за да видим дали това приложение работи. Ако работи, значи проблемът не е в интернет връзката. В случай, че това приложение не работи, може да е проблем с връзката. Можем също да променим връзката (преминаване от мобилни данни към WiFi или обратно), за да можете да изтеглите тези аудиозаписи в WhatsApp.
Ако интернет връзката не е източникът на проблема, след като извършихме тези проверки, поне успяхме да изключим възможен източник, за който не мога да изтегля аудиозаписи от WhatsApp за Android.
Сривал ли се е WhatsApp?
Чест източник на проблеми в WhatsApp е сривът на самото приложение. Това се случва от време на време и е нещо, което всички потребители, които използват приложението за съобщения, са изпитвали в даден момент. Срив в сървърите на приложения води до неизправност, в резултат на което приложението не работи или има неизправности в някои от функциите му. Например, не мога да изтегля аудиозаписи в WhatsApp в резултат на този срив.
Следователно можем да проверим дали сървърите на приложението не работят. Един от най-добрите варианти, към които да се обърнете в това отношение е използвайте Downdetector, достъпен на този линк. Това е уеб страница, която ни информира за проблеми с приложението за съобщения. Можем да видим дали през последните няколко часа е имало много съобщения за проблеми с WhatsApp, както и карта, където можем да видим откъде идват тези доклади и дали нашата област е на тази карта.
Това ще ни позволи да определим ако е имало срив на приложението за съобщения. Ако случаят е такъв, не можем да направим нищо, така че можем само да изчакаме тази грешка да бъде решена (нещо, което в много случаи може да отнеме няколко часа) и след това да можем да използваме приложението нормално, като е възможно да ги изтеглим аудиозаписи обратно в него.
Мобилното хранилище е пълно?
Друга причина, поради която не мога да изтегля аудио от WhatsApp на Android мобилното хранилище може да е пълно. Аудио на приложението за съобщения са файлове, които заемат много място, особено тези записи, които продължават много минути, са тежки и изискват много място. Следователно, ако сме изтеглили много аудиозаписи с течение на времето и сме ги оставили на телефона, възможно е хранилището да е било пълно, без да забележим този проблем.
Ако имате подозрения или искате да знаете дали това е така, най-добре е да го направите проверете в настройките на мобилния телефон колко е пълно хранилището. Тъй като може да е близо до границата на капацитета си или дори да е напълно пълен. Това е проблем при използване на телефона, а не само при изтегляне на аудиозаписи в WhatsApp. Ако наистина е пълен, вероятно това е причината, поради която е невъзможно да изтеглите тези аудиозаписи в приложението за съобщения. Това, което трябва да направим тогава, е да освободим място, нещо възможно по няколко начина:
- Изтрийте приложения и игри, които не използвате: Ако има приложения и игри, които почти не използвате или не сте използвали дълго време, най-добре е да ги изтриете, тъй като всичко, което правят, е да заемат излишно място за съхранение на вашия мобилен телефон. Това е начин да освободите добро количество място.
- записи: Можете също така да търсите файлове, които всъщност не са ви необходими (като снимки, видео, аудио, документи ...). Има моменти, когато сме изтеглили снимки от приложения или снимки, които сме направили с камерата, които вече сме запазили в облака. Така че можем да ги изтрием от мобилния телефон без проблем.
- Приложения за освобождаване на място: Използването на приложения като Google Files може да ви помогне да откриете наличието на дублиращи се файлове на телефона си. По този начин ще можете да елиминирате тези, които не ви трябват или които са на телефона два пъти. Освен това приложения като това търсят и идентифицират онези файлове или приложения, които всъщност не използваме и от които не се нуждаем, за да можем да освободим място на мобилния телефон по много ефективен начин.
Настройки на WhatsApp
Проверката на настройките на WhatsApp също е важна. Реалността може да бъде, че сме конфигурирали приложението да ограничава изтеглянията, като метод за намаляване на потреблението на мобилни данни на Android. Това може да е точно причината, поради която не мога да изтегля аудиозаписи на WhatsApp на телефона, тъй като това запазване на данни е нещо, което ограничава или блокира изтеглянето им на телефона.
В настройките на приложението намираме серия от опции свързани с използването на мобилни данни. След това ще трябва да проверим същите опции, ако имаме конфигурирано нещо, което ограничава изтеглянията. Ако случаят е такъв, ние вече сме открили източника на този проблем. След това можем да променим настройките, свързани с използването на данни в приложението, така че да е възможно да изтегляме аудиозаписи в приложението на нашия телефон.
Изчистете кеша на WhatsApp
Кешът е памет, която се генерира тъй като използваме приложение на нашите телефони с Android. Този кеш ни помага да отваряме приложение (като WhatsApp в този случай) по-бързо и да работим по-плавно на телефона. Може да се случи, че ако на мобилния телефон се натрупа прекомерно количество кеш, този кеш се повреди. Ако кешът е повреден, възможно е да възникнат грешки в работата на приложението, в този конкретен случай това може да доведе до това, че не мога да изтегля аудиозаписи в WhatsApp.
Ако кешът наистина е причината за този проблем в приложението за съобщения, тогава можем да заложим, че ще го изтрием. Когато изтрием кеша на приложение като WhatsApp на телефона, тази грешка ще бъде прекратена, защото изтриваме и този кеш, който е повреден. По този начин би трябвало да е възможно изтеглянето на аудиозаписи обратно в телефона. Стъпките, които трябва да изпълним, за да изчистим споменатия кеш на телефона, са:
- Отворете настройките на телефона си с Android.
- Отидете в раздела Приложения.
- Потърсете WhatsApp в списъка с приложения, инсталирани на вашия мобилен телефон.
- Кликнете върху приложението.
- Отидете в раздела Съхранение.
- Щракнете върху бутона, който казва Изчистване на кеша (в някои случаи може да пише изчистване на кеша и данните).
Много вероятно е, когато изчистим кеша на WhatsApp, приложението ни позволява да изтегляме тези аудиозаписи нормално отново. Проблемът би бил решен по този начин. Това е метод, който обикновено работи много добре в този тип ситуации, така че винаги е нещо, което можем да направим. Особено тези потребители, които никога не са изчиствали кеша, след като използват приложението на своите телефони с Android, могат да направят това, тъй като вероятно това е причина за проблеми в него. Както можете да видите, това е нещо просто за правене и може да реши много проблеми.