আমরা প্রযুক্তির যুগে রয়েছি যেখানে আমরা ক্রমবর্ধমানভাবে আমাদের নিষ্পত্তিতে ইলেকট্রনিক উপায়গুলি ব্যবহার করি, কিনব কিনা, ভার্চুয়াল ভিজিট এবং কীভাবে অর্থ প্রদান করতে হবে না। এটা সত্য যে ইলেকট্রনিক কমার্সে অনেক ধরনের অর্থপ্রদান রয়েছে এবং বর্তমানের একটি হল বিজুমের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করা।
বিজুম একটি মোবাইল পেমেন্ট সলিউশন, যার সাথে আমরা স্প্যানিশ ব্যাঙ্ককে ধন্যবাদ আমাদের পরিচিতিগুলিতে অর্থ পাঠাতে পারি, এইভাবে ব্যক্তি, ব্যবসা বা এমনকি এনজিওতে অনুদানের মধ্যে অর্থ প্রদানের সুবিধা। এই অর্থপ্রদানগুলি করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে কেবল আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে হবে এবং Bizum বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে৷
কিন্তু যখন আমরা একটি ভুল করি এবং একটি অনুপযুক্ত অর্থ প্রদান করি তখন কি হয় নাকি ভুল মানুষ? ঠিক আছে, আজ আমরা আমাদের হাতে থাকা বিভিন্ন বিকল্পগুলি দেখতে যাচ্ছি।
বিজুম কী?
আমরা বলছিলাম, স্প্যানিশ অনলাইন ব্যাংকিং এর সমন্বিত সেবা হয়ে গেছে আজ পেমেন্ট করার সবচেয়ে ব্যবহৃত উপায়গুলির মধ্যে একটি, এবং এটি ব্যবহারের সরলতা এবং অর্থ স্থানান্তরের সাথে জড়িত গতির কারণে।
বিজুম একটি অর্থপ্রদান সমাধান হিসাবে উপস্থাপন করা হয়েছে, যা বেশিরভাগ স্প্যানিশ ব্যাঙ্কে প্রতিষ্ঠিত, আমরা পঞ্চাশ সেন্ট থেকে সর্বোচ্চ এক হাজার ইউরো পর্যন্ত অর্থ লেনদেন করতে পারি.
ধন্যবাদ বিজুম আমরা প্রতি মাসে সর্বাধিক ষাটটি অপারেশন পেতে পারি, যদিও অর্থপ্রদান করার সময় কোন সীমা নেই, যদিও প্রতিটি প্রাপক একদিনে সর্বোচ্চ 2.000 ইউরো পর্যন্ত লেনদেন পেতে পারেন।
এই সিস্টেমটি ব্যবহার করার জন্য, শুধুমাত্র আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপ্লিকেশনে এই ফাংশনটি সক্রিয় করা প্রয়োজন, এটি একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা এবং আপনি যাকে স্থানান্তর করতে চান তার টেলিফোন নম্বর জানা, যা আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে পাবেন৷ টাকা।
এটি ইতিমধ্যে তৈরি একটি Bizum বাতিল করা সম্ভব?
আপনার জানা উচিত যে Bizum সিস্টেমটি অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য এবং 100% সুরক্ষিত। অতএব, একমাত্র ত্রুটি যা ঘটতে পারে তা আমাদের দোষ হতে পারে এবং স্পষ্টতই সবচেয়ে সাধারণ ভুল হল ভুল ব্যক্তির কাছে টাকা পাঠানো। হয় কারণ আমরা এমন একটি পরিচিতি বেছে নিয়েছি যা ছিল না বা আমরা ফোন নম্বরের সংখ্যা ভুল টাইপ করেছি, এই ক্ষেত্রে অর্থ ভুল ব্যক্তির কাছে পৌঁছাবে৷ কিন্তু, আমরা কি এটি সম্পর্কে কিছু করতে পারি বা বিজুম ইতিমধ্যে তৈরি করা বাতিল করতে পারি?
আমি আপনাকে জানাতে দুঃখিত যে উত্তরটি নেতিবাচক।
বিজুমের কাছে অর্থের এই ভুল স্থানান্তর বাতিল করার কোনো বিকল্প নেই যা আমরা ইতিমধ্যেই করেছি। এবং এই ক্ষেত্রে, তারা আমাদের অনুসরণ করার জন্য শুধুমাত্র কিছু সুপারিশ অফার করে, সবচেয়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ হচ্ছে আপনি যাকে টাকা পাঠিয়েছেন তার সাথে যোগাযোগ করা যাতে তারা তা ফেরত দিতে পারে।
"দুর্ভাগ্যবশত, এই পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে, চালান বাতিল বা পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না, স্থানান্তরগুলি অপরিবর্তনীয় এবং চূড়ান্ত", এটি ব্যাঙ্কিং সংস্থা থেকে নির্দেশিত হয় এবং তারা নিশ্চিত করে যে "একমাত্র বিকল্প হল আপনি সেই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করুন এবং অর্থ ফেরত দিতে সম্মত হন"।
অন্যথায়, "তহবিল পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করতে আপনি আপনার ব্যাঙ্কেও যেতে পারেন।"
সংক্ষিপ্তভাবে, আমাদের অবশ্যই আমাদের অর্থ গ্রহণকারীর সৎ বিশ্বাসের উপর বিশ্বাস রাখতে হবে এবং আপনি রিটার্নের সাথে এগিয়ে যেতে চান। যদি এটি একটি পরিচিত, বন্ধু বা আত্মীয় হয়, এটি সম্ভবত কোন সমস্যা হবে না, যদি আপনি ভালভাবে সম্মত হন, অবশ্যই.
যদি ফোন নম্বরটি টাইপ করার সময় ত্রুটি ঘটে থাকে এবং এটি অপরিচিত ব্যক্তির কাছে চলে যায়, তবে সম্ভবত সেই ব্যক্তি টাকা ফেরত দেবেন এবং সবকিছুই ভয়ের মধ্যে থাকবে। অতএব, এখান থেকে আমরা আপনাকে সুপারিশ করছি অপারেশন গ্রহণ করার আগে সমস্ত তথ্য, প্রাপক এবং পরিমাণ উভয়ই যাচাই করুন.
তাহলে কি হয়েছে ক এজেন্ডা থেকে প্রাপক নির্বাচন করার সময় ত্রুটি আমাদের ফোনের পরিচিতিগুলির মধ্যে, সাধারণত এটি এমন কেউ হবেন যাকে আমরা চিনি যার অর্থ ফেরত বা পুনরুদ্ধারের বিষয়ে আমাদের আপত্তি করা উচিত নয়।
আমরা যাকে পেমেন্ট পাঠিয়েছি তার যদি বিজুম না থাকে, আমাদের অর্থ স্থানান্তর "মুলতুবি" অবস্থায় থাকবে। সেই প্রাপক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন না করা পর্যন্ত ভাল, যার সাহায্যে সেই মুহূর্তে টাকা পাঠানো হবে। কিন্তু যদি চালানটি তৈরি হওয়ার পর থেকে দুই দিন অতিবাহিত হয় এবং প্রাপক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন না করে থাকেন, বলেছেন অপারেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং আপনি অর্থ হারাবেন না।
ব্যাঙ্ক কি ইতিমধ্যে তৈরি করা বিজুম বাতিল করতে পারে?
যদি আমরা এই বিজুমটি ভুল ব্যক্তির কাছে তৈরি করে থাকি, তবে অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্ম থেকে তারা একটি অতিরিক্ত এবং বেশ সুস্পষ্ট সমাধান নির্দেশ করে। আমাদের সুপারিশ ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ব্যাঙ্ক নিজেই সেই বিজুম বাতিল করতে পারে কিনা তা খুঁজে বের করুন.
এটি তাই কারণ এটি সর্বদা ব্যাঙ্ক যা এটি কার্যকর করার আগে অপারেশনটিকে অনুমোদন করে এবং যাচাই করে, যদিও এটি করতে সাধারণত কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে। এই মুহুর্তে গুরুত্বপূর্ণ হল আপনার ব্যাঙ্ক দ্বারা করা স্থানান্তরের ধরন. যদি স্থানান্তর অবিলম্বে হয়, আমরা এইভাবে অনেক কিছু করতে সক্ষম হব না, যেহেতু অর্থ কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে স্থানান্তরিত হয়, তাই অর্থপ্রদান বাতিল করা অসম্ভব হবে।
বিজুম স্পেনের বাইরে
নীতিগতভাবে, Bizum স্পেনের বাইরে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ নয়।. কিন্তু আমরা বিদেশে অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এবং একটি অ-জাতীয় মোবাইলে অর্থপ্রদান করতে পারি যদি এটির সাথে একটি স্প্যানিশ ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকে।
কিন্তু এটি আমরা এখন পর্যন্ত যা দেখেছি তাতে কোনো পরিবর্তন বোঝায় না। যে মোবাইলটি বিদেশী বা স্পেনের বাইরের, যতদূর চালান সংশ্লিষ্ট কোন ব্যতিক্রম অনুমান না. টাকা পাঠানোর গতি এখনও অবিলম্বে, তাই এটি বাতিল করার চেষ্টা করার বিকল্পটি খুব জটিল বা অসম্ভব হবে।
এই সবের সাথে, যদি আমরা গন্তব্য নম্বর নির্বাচন বা ডায়াল করার সময় ভুল করি, তাহলে আমাদের ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে যাতে তারাই অন্য সুবিধাভোগী সত্তার সাথে লেনদেন করে এবং টাকা পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনার জন্য অপেক্ষা করুন।
একটি শেষ বিকল্প হিসাবে এবং যদি সুবিধাভোগী আমাদের টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করে, আমরা সবসময় আদালতে যেতে পারি।