কিভাবে Facebook এ একটি সমস্যা রিপোর্ট করবেন: সমস্ত বিকল্প

ফেসবুক রিপোর্ট সমস্যা

ফেসবুক বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি। বর্তমানে এটি গণনা করা হয় 2.000 মিলিয়নেরও বেশি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর সাথে। এত বেশি সংখ্যক ব্যবহারকারীর সাথে, এটির ক্রিয়াকলাপে মাঝে মাঝে সমস্যা হওয়া বা অনুপযুক্ত সামগ্রী আপলোড করা অস্বাভাবিক নয়। এই কারণে, অনেক ব্যবহারকারী যখন এটি প্রয়োজন তখন Facebook-এ কীভাবে কোনও সমস্যা রিপোর্ট করবেন তা জানতে চান।

আমরা নীচে এই সম্পর্কে আপনার সাথে কথা বলতে যাচ্ছি. যেহেতু আমরা যাচ্ছি কিভাবে Facebook-এ একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে হয় বলুনইভেন্টে আপনি যে কোনও পরিস্থিতির মুখোমুখি হন যা আপনি বিবেচনা করেন যে এটি সামাজিক নেটওয়ার্কে রিপোর্ট করা প্রয়োজন। এটি করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আমাদের কাছে একাধিক বিকল্প রয়েছে, তাই অবশ্যই এমন কিছু রয়েছে যা সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার সময় আপনি যে পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন এবং আপনি রিপোর্ট করতে চান তার সাথে মানানসই।

সামাজিক নেটওয়ার্ক আমাদের বিভিন্ন বিকল্পের সাথে ছেড়ে দেয় আমরা রিপোর্ট করতে চাই সমস্যার ধরনের উপর নির্ভর করে. তাই আপনি যদি Facebook-এ একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে জানতে চান, তাহলে আপনি যে সমস্যাটি শনাক্ত করেছেন তা বিবেচনা করতে হবে এবং তারপর এই প্রক্রিয়ায় একটি নির্দিষ্ট বিকল্প নির্বাচন করতে হবে। যদিও সমস্ত বিকল্প ব্যবহার করা খুব সহজ।

Facebook-এ একটি সমস্যা বা বাগ রিপোর্ট করুন

ফেসবুক রিপোর্ট সমস্যা

Facebook-এ যদি কিছু ভালো না হয়, তাহলে সবচেয়ে স্বাভাবিক ব্যাপার হল সেটা দ্রুত সমাধান হয়ে যায় এবং সবকিছু আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, কখনও কখনও এই সমস্যাটি কিছুক্ষণ পরে উপস্থিত হতে থাকে, সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার সময় বিরক্তিকর। এই ক্ষেত্রে, আমরা তারপর এটি সম্পর্কে সামাজিক নেটওয়ার্ক অবহিত করতে চাই। সোশ্যাল নেটওয়ার্ক আমাদের সনাক্ত করা সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার অনুমতি দেয়৷ সর্বদা, যাতে তারা বিশ্লেষণ করবে যে সত্যিই কোন সমস্যা আছে কিনা এবং তারপরে এই ত্রুটিটি এখনও উপস্থিত থাকলে তার সমাধান করতে হবে। এই পরিস্থিতিতে সবচেয়ে ভাল জিনিস হল আপনার ডেস্কটপ সংস্করণ থেকে এই ধরনের বাগ রিপোর্ট করা। এই ক্ষেত্রে আমাদের যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে তা হল:

  1. ব্রাউজার থেকে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট খুলুন।
  2. তারপরে একটি উল্টানো ত্রিভুজের আইকনে ওয়েব পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকের কোণায় ক্লিক করুন।
  3. স্ক্রিনে প্রদর্শিত মেনুতে সহায়তা এবং সহায়তা বিকল্পে যান।
  4. একটি সমস্যা প্রতিবেদন করার বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
  5. স্ক্রিনে একটি ভাসমান বাক্স প্রদর্শিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
  6. প্রদর্শিত বক্সে, বিকল্পটিতে ক্লিক করুন একটি ত্রুটি উৎপন্ন হয়েছে.
  7. এরপর আমাদের ঠিক নীচে অবস্থিত ড্রপ-ডাউন বক্সে ক্লিক করতে হবে আমরা কিভাবে উন্নত করতে পারি আমরা অ্যাপ্লিকেশনটিতে যে সমস্যাটি পেয়েছি তা নির্বাচন করতে। বিভাগে Detalles আমরা সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ যোগ করি এবং যদি আমরা করতে পারি, তাহলে একটি স্ক্রিনশট বা একটি ভিডিও যোগ করা সম্ভব যেখানে এটি ভুলভাবে দেখানো হয়েছে।
  8. ফেসবুকে সেই রিপোর্ট পেতে পাঠাতে ক্লিক করুন।
  9. তারা যে রিপোর্ট পেয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য অপেক্ষা করুন।

এটি করার সময় সবচেয়ে সাধারণ জিনিস হল সামাজিক নেটওয়ার্ক অবহিত করুন যে তারা সেই অনুরোধটি পেয়েছে বা আমরা যে রিপোর্ট পাঠিয়েছি. যদিও তারা সাধারণত একটি নির্দিষ্ট উত্তর পাঠায় না যেখানে তারা নির্দেশ করে যে আমরা রিপোর্ট করেছি সেই ব্যর্থতা সমাধান করা হয়েছে কিনা। অতএব, ফেসবুক আপনাকে একটি নির্দিষ্ট বা ব্যক্তিগত প্রতিক্রিয়া পাঠাবে তার জন্য আপনার অপেক্ষা করা উচিত নয়, যেহেতু তারা তা করে না। যদি একটি বাগ ছিল এবং তারা এটি ঠিক করেছে, তাহলে আপনি দেখতে পারেন যে বাগটি চলে গেছে, কিন্তু এটিই।

আপত্তিজনক আচরণের প্রতিবেদন করুন

ফেসবুক

প্ল্যাটফর্মের একটি বড় সমস্যা আচরণগুলি অনুপযুক্ত বা অপমানজনক বলে বিবেচিত হয়. অনেক ব্যবহারকারী যারা ফেসবুকে একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে জানতে চান, এটি সাধারণত প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর আচরণের সাথে সম্পর্কিত কিছু। সামাজিক নেটওয়ার্কেরও বিষয়বস্তু সম্পর্কিত খুব স্পষ্ট নিয়ম রয়েছে, তাই এটিতে কী গ্রহণ করা হয় এবং কী গ্রহণ করা হয় না তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। একটি তালিকা আছে যেখানে সেই বিষয়বস্তু বা আচরণগুলি যা গ্রহণযোগ্য নয় তা নির্দিষ্ট করা হয়েছে:

  • সহিংসতার আমন্ত্রণ।
  • ক্ষতিকর কাজের সংগঠন।
  • জালিয়াতি এবং কেলেঙ্কারী।
  • আত্মহত্যা বা আত্ম-ক্ষতি (আত্মহত্যা করতে প্ররোচিত করা)।
  • নাবালকদের যৌন শোষণ, নির্যাতন বা নগ্নতা।
  • প্রাপ্তবয়স্কদের যৌন শোষণ।
  • হয়রানি ও হয়রানি।
  • সাদা দাস ট্রাফিক.
  • গোপনীয়তা লঙ্ঘন এবং ছবি গোপনীয়তা অধিকার.
  • এমন ভাষা যা ঘৃণার উদ্রেক করে (কিছু ধর্মীয় গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে, যৌন অভিমুখতার কারণে, আদর্শ ...)।
  • গ্রাফিক এবং হিংস্র বিষয়বস্তু।
  • নগ্নতা এবং প্রাপ্তবয়স্কদের যৌন কার্যকলাপ।
  • যৌন সেবা।
  • স্প্যাম।
  • সন্ত্রাসবাদ।
  • নোটিসিয়াস ফলসাস।
  • ম্যানিপুলেটেড মাল্টিমিডিয়া কন্টেন্ট (ডিপফেকস বা অন্য কোন বিষয়বস্তু যেমন ফটো যা মিথ্যা বার্তা পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয়েছে)।

এগুলি এমন বিষয়বস্তু যা অনেক ব্যবহারকারী সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্রাউজ করার সময় উপলক্ষ্যে খুঁজে পান, আপনার মধ্যে বেশিরভাগই নিশ্চয়ই এমন কিছু দেখেছেন যা উপলক্ষ্যে এই বিভাগের অন্তর্গত। এমন কিছু বিষয়বস্তু থাকতে পারে যা আপনি রিপোর্ট করতে চান, কারণ আপনি বিবেচনা করেন যে এটি এই বিভাগের অন্তর্গত এবং তাই সামাজিক নেটওয়ার্কে থাকা উচিত নয়। এর জন্য কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করতে হবে।

বিষয়বস্তু রিপোর্ট করুন

ফেসবুক অন্ধকার মোড

সবচেয়ে সাধারণ হল যে আমরা সামাজিক নেটওয়ার্কের একটি প্রকাশনায় এই ধরনের সামগ্রী দেখতে যাই। হয় একটি ফটো বা ভিডিও যা একজন ব্যক্তি বা কিছু গোষ্ঠী বা পৃষ্ঠা আপলোড করেছে বা আমরা দেখি যে আমাদের পরিচিতিগুলির মধ্যে একজন মন্তব্য বা লাইক করেছে এবং আমরা যখন আমাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করি তখন আমাদের ফিডে দেখা যায়, উদাহরণস্বরূপ। এই ধরনের বিষয়বস্তু রিপোর্ট করতে সক্ষম হতে, আমাদের যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে তা হল:

  1. মূল প্রকাশনায় যান যা আপনি দেখেছেন এবং যেটিকে আপনি প্ল্যাটফর্মের নিয়মের বিরুদ্ধে বলে মনে করেন।
  2. সেই প্রকাশনার ডানদিকে তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন।
  3. একটি প্রসঙ্গ মেনু পর্দায় প্রদর্শিত হবে।
  4. Get help or report পাবলিকেশন অপশনে ক্লিক করুন।
  5. সামাজিক নেটওয়ার্ক বিকল্পগুলির সাথে একটি তালিকা দেখায়:
    1. নগ্নতা
    2. হিংস্রতা
    3. হয়রানি
    4. আত্মহত্যা বা নিজের ক্ষতি
    5. ভুল তথ্য
    6. স্প্যাম
    7. অননুমোদিত বিক্রয়
    8. ঘৃণাবাচক কথা
    9. সন্ত্রাসবাদ
    10. অন্য সমস্যা.
  6. আপনি এই নির্দিষ্ট পোস্ট রিপোর্ট করছেন কারণ নির্বাচন করুন.
  7. অভিযোগ জমা দিন।

ফেসবুক এই বিষয়বস্তু সম্পর্কে আপনি যে অভিযোগ করেছেন তা অধ্যয়ন করতে যাচ্ছে. তারপরে এই প্রকাশনাটি প্ল্যাটফর্মের নিয়মের পরিপন্থী কিনা তা পরীক্ষা করে নির্ধারণ করা হবে। অনেক ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি অধ্যয়ন করার পরে আমরা একটি বিজ্ঞপ্তি পাই, যদিও আমরা সবসময় জানি না যে তারা এই বিষয়বস্তুটি সরানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে কিনা। এটি এমন কিছু যা আমরা সহজেই চেক করতে পারি কারণ আমরা মূল পোস্টটি অনুসন্ধান করতে পারি এবং দেখতে পারি যে এটি এখনও উপলব্ধ আছে কি না। সাধারণভাবে প্রক্রিয়াটি বেশ কয়েক দিন সময় নিতে পারে, তাই এটি স্থায়ীভাবে সামাজিক নেটওয়ার্ক থেকে বাদ না হওয়া পর্যন্ত বেশ কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।

জাল বা চুরি অ্যাকাউন্ট

ফেসবুক

ফেইক বা চুরি করা অ্যাকাউন্ট ফেসবুকের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। আমরা এটি দেখেছি এবং সামাজিক নেটওয়ার্কে এটি রিপোর্ট করতে চাই। এটি এমন কিছু যা আমাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টকে উল্লেখ করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ যদি কেউ এটি হ্যাক করে থাকে, তবে যদি এমন একটি অ্যাকাউন্ট থাকে যা আমরা জানি যে এটি মিথ্যা। এটি হতে পারে কারণ তারা অন্য কেউ (যাকে আমরা জানি) হিসাবে জাহির করছে বা ব্যক্তিটি তাদের অ্যাকাউন্ট চুরি হতে দেখেছে এবং এটিতে আর অ্যাক্সেস নেই৷ এই সমস্ত ক্ষেত্রে আমাদের সামাজিক নেটওয়ার্কে রিপোর্ট করার অনুমতি দেওয়া হবে৷

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আমাদের কাছে এই চুরি বা মিথ্যা অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করার জন্য অনুসরণ করার জন্য কয়েকটি ধাপ উপলব্ধ রয়েছে। কেস যাই হোক না কেন, অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করার জন্য ফেসবুকে আমাদের যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে তা হল:

  1. আপনার ডিভাইসে Facebook খুলুন।
  2. আপনি প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট করতে চান এমন প্রোফাইল খুঁজুন।
  3. কভার ফটোর নীচে আমরা দেখতে পাচ্ছি যে একটি তিন-বিন্দু আইকন রয়েছে।
  4. সেই আইকনে ক্লিক করুন।
  5. সার্চ ফর হেল্প বা প্রোফাইল রিপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন।
  6. সামাজিক নেটওয়ার্কে এই প্রতিবেদনটিকে শক্তিশালী করার জন্য অনুরোধ করা তথ্য সরবরাহ করুন।
  7. আপনি ধাপগুলি সম্পন্ন করার পরে, জমা দিন ক্লিক করুন.

এখন আমাদের একটাই কাজ বাকি এই অভিযোগ বিশ্লেষণ করার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য অপেক্ষা করুন. স্বাভাবিক বিষয় হল আমরা কয়েকদিন পর একটি বিজ্ঞপ্তি পাব। এই বিজ্ঞপ্তিতে আমাদের জানানো হবে যে এই প্রতিবেদনটি বিশ্লেষণ করা হয়েছে এবং তারা এই বিষয়ে ব্যবস্থা নিয়েছে। গোপনীয়তার কারণে, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক আমাদের বলবে না যে তারা কী সিদ্ধান্ত নিয়েছে, কিন্তু আমরা যদি দেখি যে সেই প্রোফাইলটি অদৃশ্য হয়ে গেছে, আমরা ইতিমধ্যেই জানি যে সামাজিক নেটওয়ার্কটি এটি সম্পর্কে কী করেছে এবং তারা সেই প্রোফাইলের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিয়েছে৷ অথবা আপনি যদি আপনার চুরি করা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ফিরে পেয়ে থাকেন।

আমরা যদি Facebook এ একটি অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে যাচ্ছি, আপনাকে তথ্য প্রদান করতে হবে যা সেই প্রোফাইলটি বন্ধ করতে সহায়ক. যেহেতু এটি এমন কিছু যা গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয়, তবে অনেক ক্ষেত্রে এটি প্রদর্শন করা যায় না। অতএব, যদি আমাদের কাছে প্রমাণ বা তথ্য থাকে যা আমরা বিশ্বাস করি যে এই বিষয়ে সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য সহায়ক হতে পারে, আমাদের তা সরবরাহ করতে হবে। এটি এমন কিছু যা তাদের সেই প্রোফাইলটি বন্ধ করতে বা আমাদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করবে, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের Facebook অ্যাকাউন্ট চুরি হয়ে গেলে।