এটা অনস্বীকার্য যে ফর্ম রেস্তোরাঁ থেকে খাবার অর্ডার সাম্প্রতিক বছরগুলিতে অনেক পরিবর্তন হয়েছে. TheFork এবং Google Maps-এর মতো অ্যাপগুলি গ্রাহকদের স্থানীয় প্রতিষ্ঠানের পর্যালোচনা দেখতে, তাদের কাজের সময় খোঁজা এবং এমনকি তাদের ঠিকানা খুঁজে পাওয়া আরও সহজ করে দিয়েছে। এছাড়াও, মোবাইল অর্ডারিং কিয়স্কের উত্থান আপনাকে টেবিল থেকে না উঠেই আপনার ফোন থেকে অর্ডার করতে দেয়।
যদিও এই প্রযুক্তি এটি তৈরি করেছে বাড়িতে খাবার অর্ডার করতে আরও আরামদায়ক, কোনো পরিষেবা নিয়োগের আগে আপনাকে কিছু সুবিধা এবং অসুবিধা বিবেচনা করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে গোপনীয়তার উদ্বেগ এবং অতিরিক্ত চার্জ হওয়ার ঝুঁকি, সেইসাথে সম্ভাব্য নির্ভরযোগ্যতা এবং গ্রাহক সহায়তা সংক্রান্ত সমস্যা। নিম্নলিখিত নিবন্ধটি এই সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি অন্বেষণ করবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে একজন Uber Eats অংশীদার আপনার জন্য সঠিক কিনা।
উবার ইটস কী?
Uber Eats একটি খাদ্য বিতরণ পরিষেবা শেয়ার্ড ভেহিকল কোম্পানি উবার অফার করেছে। পরিষেবাটি বর্তমানে বিশ্বের 100টি দেশের 17টি শহরে উপলব্ধ। এই ধরনের অন্যান্য পরিষেবার মতো, Uber Eats ব্যবহারকারীদের স্থানীয় রেস্তোরাঁ থেকে খাবার অর্ডার করতে, তাদের বাড়িতে বা অফিসে ডেলিভারি করতে এবং পরিষেবার জন্য একটি ফি দিতে দেয়। প্রয়োগের হার কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত হয়, তবে এটি সাধারণত অর্ডারের মোট খরচের শতাংশ। Uber Eats এবং DoorDash এবং Grubhub এর মত অন্যান্য পরিষেবার মধ্যে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য রয়েছে। একটি জিনিসের জন্য, Uber Eats শুধুমাত্র ফোনে একটি অ্যাপের মাধ্যমে উপলব্ধ। অন্যান্য পরিষেবাগুলি তাদের নিজ নিজ অ্যাপস বা ওয়েবসাইটের পাশাপাশি ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ। এটি Uber Eats অ্যাপটিকে কাছাকাছি রেস্তোরাঁ থেকে খাবার অর্ডার করার সবচেয়ে সহজ উপায় করে তোলে।
আপনার কি উবার ইটস ব্যবহার করা উচিত?
অধিকাংশ মানুষের জন্য, আপনার প্রিয় রেস্টুরেন্ট থেকে খাবার ডেলিভারি অর্ডার করুন সম্ভবত উবার ইটসের সাথে অভিজ্ঞতা আরও ভাল করবে। অর্ডার করার প্রক্রিয়াটি সম্ভবত দ্রুততর, এবং আপনি দেখতে পাবেন যে খাবারটি আরও তাজা, কারণ আপনাকে এতদূর ভ্রমণ করতে হবে না। আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে এবং কখন আপনার দরজায় এটি আশা করতে হবে তা জানতে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি একটি পার্টি হোস্ট করছেন এবং ডেলিভারির সময় তাড়াহুড়ো করার সময় না থাকলে এটি বিশেষভাবে কার্যকর। এছাড়াও, আপনার যদি কোনো খাবারে অ্যালার্জি থাকে তবে আপনি কী খেতে পারবেন না তা সহজেই বলে দিতে পারেন অ্যাপটিতে। এটি সহায়ক কারণ অনেক রেস্তোরাঁর দুর্বল অ্যালার্জি প্রোটোকল রয়েছে, যা ক্রস-দূষণ হতে পারে।
উবার ইটসের সুবিধা
- সান্ত্বনা: সম্ভবত Uber Eats এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হল এটি যে সুবিধা দেয় তা। আপনি বাড়ি বা অফিস থেকে আপনার অর্ডার দিতে পারেন এবং এটি সরাসরি আপনার দরজায় পৌঁছে দেওয়া হয়। এর মানে আপনাকে অর্ডার করার ঝামেলা, লাইনে অপেক্ষা করা বা আপনার খাবার অর্ডার করা ব্যক্তির সাথে ডিল করতে হবে না।
- Calidad: Uber Eats এর মাধ্যমে অর্ডার করার আরেকটি সুবিধা হল যে আপনি যে খাবারটি পাবেন তা উচ্চ মানের হতে পারে। এর কারণ হল রেস্তোরাঁগুলি জানে যে তাদের অনলাইন খ্যাতি ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে যদি তারা একটি খারাপ ধারণা তৈরি করে। ব্যক্তিগতভাবে একটি রেস্টুরেন্ট থেকে অর্ডার করার সময় এটি সবসময় ঘটবে না।
- বিভিন্নতা: Uber Eats ব্যবহার করার আরেকটি সুবিধা হল যে আপনি অন্যথায় যা করতে পারবেন তার চেয়ে বিস্তৃত রেস্তোরাঁ থেকে অর্ডার করতে পারেন। এমনকি যদি আপনি একটি ছোট শহরে বাস করেন, অ্যাপটি আপনাকে আশেপাশের রেস্তোরাঁর তালিকা দেখাবে যা খাবার সরবরাহ করতে পারে।
- আরও ভাল স্বাস্থ্য: Uber Eats-এর মাধ্যমে অর্ডার করার সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল আপনি নির্দিষ্ট অ্যালার্জেন এড়াতে পারেন। ক্রস দূষণের ক্ষেত্রে অনেক রেস্তোরাঁর দুর্বল প্রোটোকল থাকে, তবে আপনি অ্যালার্জেন অপসারণ করতে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন।
- সেরা পরিষেবা: যদিও কিছু রেস্তোরাঁর পরিষেবা খারাপ থাকতে পারে, অন্যরা আপনাকে দ্রুত পরিবেশন করতে খুব ব্যস্ত হতে পারে। Uber Eats-এর মাধ্যমে, আপনি রেস্টুরেন্টের বাইরে খাবার অর্ডার করতে পারেন এবং দ্রুত খাবার পেতে পারেন।
উবার ইটসের অসুবিধা
- উচ্চ খরচ: Uber Eats থেকে অর্ডার করার একটি অসুবিধা হল খাবারের দাম সাধারণত বেশি হয়। যদিও কোম্পানি দাবি করে যে অতিরিক্ত ফি ডেলিভারির খরচ কভার করার জন্য ব্যবহার করা হয়, অনেক গ্রাহক সেই ব্যাখ্যাটি কিনেন না।
- খাওয়ার অভিজ্ঞতার অভাব: Uber Eats এর মাধ্যমে অর্ডার করার আরেকটি নেতিবাচক দিক হল আপনি ডাইনিং অভিজ্ঞতা পাবেন না যা অন্যথায় পাবেন। আপনি আপনার আসন চয়ন করতে পারবেন না, আপনি বন্ধুদের সাথে বসতে পারবেন না এবং আপনি পরিষেবা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না।
- রেস্তোরাঁর ঘাটতি: Uber Eats ব্যবহার করার একটি খারাপ দিক হল যে সব রেস্তোরাঁয় অ্যাপ থাকে না এবং সব অ্যাপ Uber Eats সিস্টেমের সাথে কাজ করে না। কোম্পানির বৃদ্ধির সাথে সাথে আরও রেস্তোরাঁ সাইন ইন করার সম্ভাবনা রয়েছে, তবে ছোট শহরগুলিতে এখনও ঘাটতি থাকবে।
- বিতরণ বিলম্ব: Uber Eats-এর মাধ্যমে অর্ডার করার আরেকটি নেতিবাচক দিক হল যে ডেলিভারির সময় আপনি ব্যক্তিগতভাবে অর্ডার করলে তার চেয়ে বেশি হতে পারে। যদিও অ্যাপটি আপনাকে ডেলিভারি ট্র্যাক করতে দেয়, তবে আপনার খাবারের জন্য আপনাকে আরও অপেক্ষা করতে হতে পারে।
Uber Eats-এর সাথে যোগাযোগ করুন
তাদের সাথে যোগাযোগ করতে, আপনার উচিত এই যোগাযোগের পদ্ধতিগুলি লিখুন Uber Eats:
- অর্ডারের জন্য টেলিফোন নম্বর: 911232187
- অর্ডার বাতিল করতে ফোন নম্বর: 90039302
- সহায়তা বিভাগে Uber Eats অ্যাপ থেকে।
- উবার ইটসের টুইটার, ফেসবুক ইত্যাদি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির অফিসিয়াল প্রোফাইল।