Nema malo korisnika koji brinu o mogućnosti da im baterija mobilnog telefona eksplodira ili izgori. Kada se pojavi ovakav slučaj, uvijek je nešto zabrinjavajuće. I začudo, ovaj put je uticalo na Samsung Galaxy Note 7. Samsung je objavio službeno saopštenje u kojem najavljuje kako namjerava riješiti problem i koji je problem u pitanju, a istina je da je rješenje idealno, pogotovo ako se uzme u obzir mali broj pogođenih korisnika.
Problem sa ćelijom baterije
Očigledno, Samsung je uspio da identifikuje problem koji su neki korisnici prijavili, a radi se o problemu sa jednom od ćelija baterije. To je povlačilo za sobom rizik od eksplozije u bateriji Samsung Galaxy Note 7. Problem koji se korisnicima ne sviđa, a koji se ne sviđa ni kompaniji, što je očigledno, jer može uticati na prodaju. Međutim, kada je ovaj problem došao, i daleko od toga da negira bilo kakav problem, Samsung je objavio službeno saopštenje u kojem se navodi da, s jedne strane, privremeno zaustavlja prodaju Samsung Galaxy Note 7, as druge da će zamijeniti sve do sada prodati pametni telefoni..
Međutim, to nije problem koji pogađa sve Samsung Galaxy Note 7, daleko od toga. Očigledno je da će samo 24 jedinice na milion Samsung Galaxy Note 7 vjerovatno imati neispravnu bateriju. Imajmo na umu da je s obzirom na broj pametnih telefona koje Samsung prodaje, za proizvodnju svih komponenti svojih mobilnih telefona potrebno je prepustiti proizvodnju mnogih od njih. Vrlo je vjerovatno da su locirali seriju baterija koje stižu sa problemima, te dobavljača koji je imao te probleme u proizvodnji, pa su tako mogli procijeniti koliko će vjerovatno imati neispravnu bateriju.
Uprkos tome, iako problem pogađa samo 24 od svakih milion mobilnih telefona, Samsung je odlučio da zameni sve mobilne telefone čiji korisnici žele da ga promene. To je način da se umire svi kupci, iako će to nesumnjivo imati značajne troškove za kompaniju. Međutim, Samsung smatra da je to najbolji način da se postupi u ovom slučaju, i naravno, pozitivno je za korisnike što im je data mogućnost zamjene mobilnog telefona, iako, naravno, nikada nije ugodno morati mijenjati mobilni za jednu novu.
Najvjerovatnije će Samsung kontaktirati korisnike Samsung Galaxy Note 7 s informacijama o tome kako zamijeniti svoj pametni telefon, proces koji će početi u narednim sedmicama.
