A l'hora de descarregar aplicacions a Android, la majoria es fan mitjançant la Google Play Store. Es tracta de la botiga oficial a Android, per la qual cosa és lopció més segura i còmoda per a la majoria dels usuaris. A més, les descàrregues solen funcionar bé sempre. Tot i que hi ha ocasions en què ens trobem amb un problema: l'avís de descàrrega pendent a la Play Store.
Això suposa que no podem descarregar aquesta app o joc que estem intentant descarregar a Android. Si l'avís de descàrrega pendent a Play Store surt al nostre telèfon o tablet Android, és un indicador que hi ha una fallada en aquest procés. Per això la descàrrega no s'ha completat i no podem utilitzar aquesta app o joc.
La bona notícia és que tenim força opcions en aquest sentit. Hi ha unes quantes solucions que podem provar a Android amb què intentar efectuar aquesta descàrrega, de manera que aquesta app o joc es pugui descarregar de forma normal al nostre dispositiu. A més, aquestes són solucions que es podran fer servir en tot tipus de telèfons o tablets en Android. D'aquesta manera deixaran de sortir aquests avisos de descàrrega pendent i la descàrrega es completarà.
Comproveu l'espai d'emmagatzematge disponible
Un dels motius pels quals et surt aquest missatge de descàrrega pendent a Play Store és que no hi hagi espai disponible al telèfon. És a dir, no es pot instal·lar aquesta app o joc pel fet que no hi ha memòria lliure suficient per això. Això suposa que hem de comprovar si això és realment així, ja que podria ser que no ens haguem adonat, però que la memòria del telèfon estigui pràcticament plena i que no hi hagi espai per a més apps o fitxers.
Això és una cosa que podem comprovar en els ajustaments a Android, dins de l'apartat d'Emmagatzematge. En el mateix es pot veure quant espai hi ha encara disponible a la memòria del nostre telèfon o tablet. Així que de seguida podrem veure si aquesta és realment la causa daquest problema al dispositiu, el motiu pel qual no es pot realitzar aquesta descàrrega. Si la memòria del mòbil és plena, cal alliberar espai aleshores. No tenim cap altra opció.
Alliberar espai és una cosa que es pot fer de diverses maneres. Podem fer servir apps que ens ajuden, com Google Files, que buscaran aquests arxius duplicats o que no es fan servir, de manera que podrem eliminar-los del telèfon. També ho podem fer nosaltres mateixos. Cal cercar arxius i aplicacions que no necessitem. Potser hi ha apps que no hem fet servir des de fa temps o que realment no volem usar, en aquest cas, les podem eliminar. Això és una cosa que ens pot ajudar a alliberar molt espai, de manera que es pugui efectuar aquesta descàrrega al final. És important alliberar espai cada cert temps.
Reinicia la baixada
Es pot donar el cas que hagi estat una fallada puntual en aquest procés, però que si reiniciem aquesta descàrrega, tot se solucioni. Hi ha ocasions en què una descàrrega que estem realitzant s'atura simplement, per alguna fallada al mòbil o de connexió. Moltes vegades, només cal aturar i després reiniciar aquesta descàrrega al nostre telèfon o tablet. Així tot funcionarà bé novament i es completarà la mateixa.
Es pot tractar de alguna fallada entre el telèfon mòbil i la pròpia botiga de Google. Pel que el que hem de fer és aturar primer aquesta descàrrega a la botiga. Això ho podem fer buscant aquesta app de nou a la Play Store i al perfil de la mateixa aturem aquesta descàrrega pendent. A continuació podrem procedir a la descàrrega de l'aplicació de nou, com si fos la primera vegada que la descarreguem a Android.
El més normal en la majoria de casos és que quan haguem reiniciat aquesta descàrrega és que es completi la mateixa sense cap problema. Així que després ja podrem obrir aquesta app o joc al mòbil i poder utilitzar-la amb normalitat.
Connexió a Internet
Un altre aspecte que hem de comprovar si surt l'avís de baixada pendent de Play Store és la nostra connexió a Internet. La descàrrega d'apps des de la botiga només és possible amb connexió a Internet. És perquè, si la connexió falla, aquesta descàrrega no es completarà. Podria ser el motiu pel qual ens surt a la pantalla aquest avís que diu que la descàrrega no s'ha completat, que és una descàrrega pendent. Haurem de fer un parell de comprovacions llavors:
- Fes servir alguna app que necessiti connexió a Internet al telèfon. Si aquesta app funciona bé, llavors la connexió a Internet al nostre dispositiu Android no és la causa daquest problema amb la descàrrega.
- Canvia de connexió: si utilitzeu WiFi passa a dades o viceversa. A més, has de comprovar si estàs usant WiFi en molts casos, ja que molts usuaris tenen les descàrregues de la Play Store configurades només perquè es realitzin amb WiFi. Si no estàs a WiFi, la descàrrega es queda com a pendent.
- Test de velocitat: si creus que hi ha problemes amb la teva connexió, pots fer un test de velocitat i veure si la teva connexió és massa lenta en aquell moment. Si uses WiFi, pots provar a apagar el router i després tornar a engegar-lo passats uns segons. Reiniciar la connexió funciona bé.
El més normal és quan s'hagin solucionat aquests problemes de connexió que puguem efectuar la descàrrega amb normalitat. Per això aquest avís de descàrrega pendent de Play Store deixarà de sortir a la pantalla del nostre telèfon o tablet Android. En molts casos, la connexió és el motiu pel qual hi ha problemes amb les descàrregues d'apps des de la botiga.
Esborrar memòria cau de Google Play
Potser el motiu pel qual aquesta descàrrega falla i no es completa sigui la memòria cau de la Play Store. La memòria cau és una memòria que es va acumulant a mida usem apps al telèfon, també quan es fa servir la Play Store. Aquesta memòria ajuda que una app s'obri més ràpid i ajuda a tenir una experiència d'ús més fluida a la mateixa al dispositiu. Encara que també té un problema i és que si s'acumula massa memòria cau, es pot corrompre. Si això passa, és probable que sorgeixin problemes en el funcionament daquesta app.
Per això, l'avís de descàrrega pendent a Play Store podria tenir el seu origen en aquesta memòria cau. És a dir, s'ha acumulat massa memòria cau de la Play Store al telèfon i tenim problemes en el seu funcionament, en aquest cas que no podem completar la descàrrega, que es queda com a descàrrega pendent. Davant d'aquest tipus de situacions, podem provar d'esborrar aquesta memòria cau i esperar que així se solucioni el problema. Els passos a seguir són:
- Obre la configuració del teu telèfon Android.
- Entra a l'apartat d'Aplicacions.
- Cerca Play Store o Google Play al llistat de les apps al teu telèfon.
- Entra a l'app.
- Acudeix a l'apartat d'emmagatzematge.
- Cerca l'opció que parla sobre la memòria cau.
- Fes clic al botó d'Esborrar memòria cau i esborrar dades.
Quan hagis esborrat aquesta memòria cau, prova a descarregar aquesta app de nou des de la Play Store. És possible que aquesta descàrrega s'efectuï ara sense cap problema al telèfon, no es queda ja com a descàrrega pendent. Quan has esborrat aquesta memòria cau, notaràs que les primeres vegades que obris la Play Store al teu telèfon, s'obre amb una mica més de lentitud en comparació a abans. Això s'anirà reduint a mida es vagi acumulant memòria cau de nou, és a dir, a mida anem fent servir la botiga d'aplicacions al telèfon.
Reiniciar el telèfon
Reiniciar el mòbil és una cosa bàsica, però que funciona bé davant de qualsevol problema a Android. Si ens surt en pantalla aquest avís de descàrrega pendent de Play Store, és possible que hagi passat una fallada en algun dels processos. Ja sigui processos del mòbil o de la botiga d'aplicacions. En reiniciar el telèfon, aquests processos es finalitzaran completament, incloent aquest procés en què hagi passat aquest error que ens està afectant actualment. Per això cal fer alguna cosa perquè es posi final a aquest error.
Això es fa en mantenir premut al botó d'encesa del telèfon uns segons. En fer això, surt en pantalla un menú amb diverses opcions, una és la de reiniciar. Anem a prémer sobre aquesta opció, de manera que el nostre dispositiu es reiniciï. El procés trigarà un parell de minuts i després ja podrem tornar a introduir el PIN i començar a fer servir el telèfon de nou. A continuació ja podrem descarregar aquesta app des de la Play Store de nou, un procés que s'hauria de completar sense cap problema ara. Ja que aquell procés on abans hi va haver un error s'ha finalitzat quan hem reiniciat el telèfon. És una solució simple, però que segueix funcionant molt bé als nostres telèfons.