Un problema a què segur molts usuaris a Android s'han enfrontat alguna vegada és que han desaparegut els contactes del mòbil. Una situació que pot generar estrès per a algunes persones, però que en realitat no ho hauria de ser. Ja que ens trobem davant d'una situació que podrem resoldre en tot moment. Sobretot aviat ens hem adonat d'aquest fet.
En la majoria dels casos es tracta de quelcom que podrem solucionar fàcilment al mòbil. Per això, si han desaparegut els contactes al telèfon Android, et mostrarem què pots o hauries de fer en aquest cas. Ja que els podràs recuperar, de manera que tornin a sortir a la teva agenda de contactes.
Com ha passat?
Es tracta d'una situació que segur molts usuaris a Android coneixen, a molts els podria haver passat. És important tenir en compte que aquests contactes no s'han esborrat sols. Això no és una cosa que passi, sinó que potser hàgim estat nosaltres els qui hagin fet això sense adonar-se'n, que és una cosa que pot passar quan estàs començant a utilitzar un telèfon Android i no domines aquest sistema. Cometre una fallada és una cosa comuna i no és una cosa greu. A més, en aquest cas, es tracta d'una cosa que podrem solucionar.
No hi ha errors o errors al sistema que provoquin que els contactes emmagatzemats s'esborrin del tot. A més, esborrar tots els contactes del nostre telèfon Android no és una cosa que es faci a un únic gest o prement un botó, sinó que shan de portar diversos passos perquè sigui possible. Per sort, aquest és un procés que es pot revertir, així que no t'hauràs de preocupar de res. Recuperaràs els teus contactes.
Recuperar contactes esborrats en Android
Si han desaparegut els contactes del mòbil, és el moment de cercar possibles solucions a aquest problema. Android ens dóna una sèrie d'opcions per poder recuperar-los, per la qual cosa sempre hi haurà un mètode que funcioni en el nostre cas. No importa quina sigui l'app de contactes que tinguis al teu mòbil, els passos solen ser els mateixos a totes les apps d'aquest tipus, així que no tindreu problemes quan sigui el moment de fer-ho.
A continuació us mostrarem les opcions que tenim disponibles quan desitgem recuperar els contactes eliminats a Android. El sistema operatiu compta amb força maneres de fer això. Per això si ens trobem en aquesta situació, tenim força opcions. Totes elles són a més molt simples i no necessitarem instal·lar cap app de tercers per poder fer-ho. El sistema ens dóna prou eines.
Font de l'aplicació contactes
És possible que els contactes no s'hagin eliminat, sinó que dins de l'app de contactes es mostren els contactes d'una font o origen diferent. A l'app de contactes podem veure els contactes en funció d'on estan emmagatzemats originalment, com a la SIM o al nostre compte de Google. Per això, pot ser que s'estiguin mostrant els d'una font que no fem servir normalment, i per això sembla que els hem eliminat, si bé no és així.
Per això cal comprovar això, cosa que es pot fer de forma senzilla a la pròpia app de contactes en Android i així posar solució a aquesta situació. Aneu als paràmetres de l'app i busqueu l'opció de gestionar contactes, perquè puguis triar la font d'aquests contactes a l'app. Veureu que dins d'aquest apartat dels ajustaments tenim diverses opcions quant a font. Normalment solen ser aquestes les opcions:
- Tots els contactes.
- Contactes a la SIM.
- Contactes al telèfon.
- Associats al compte de Google (el que fas servir al teu telèfon).
Comprova llavors quina és l'opció que està triada per defecte a l'app en aquell moment, i tria llavors una altra. L'habitual és que tinguem els contactes guardats a la SIM, però si no tenim aquesta vista triada a l'app, aleshores sembla que han desaparegut els contactes del tot. Per això, cal triar la font que volem, on tinguem guardats aquests contactes, perquè es mostrin llavors en l'aplicació de nou. Al costat de cadascuna d'aquestes fonts es pot veure la quantitat de contactes que hi ha guardats, així que utilitza aquesta dada com a orientació també. Així triaràs la que veus que té més contactes, que són els que tenies a la teva agenda.
El més normal és que fer això funcioni i els contactes es mostrin de nou a l'aplicació en Android. Així que el problema hauria quedat solucionat d'aquesta manera, sense haver de fer res més. Una solució simple i que cal comprovar en primer lloc en tot moment. Ja que és una cosa que triga uns quants segons.
sincronització
Moltes persones guarden els contactes al vostre compte de Google perquè se sincronitzin amb els contactes que tenim a Gmail d'aquesta manera. En els mòbils Android tenim l'opció de sincronització d'aquests contactes, de manera que es mantinguin sincronitzats i actualitzats en tot moment amb Gmail, per si hi ha canvis a la informació. Això permet a més que tindrem accés als contactes que tenim emmagatzemats al telèfon a través de la plataforma de Google. Es fa possible veure dades com el vostre número de telèfon o el correu electrònic d'aquestes persones directament.
És possible que l'opció de sincronització s'hagi desactivat al telèfon, que està causant que no es mostrin els contactes al vostre telèfon. El millor és mantenir aquesta opció de sincronitzar contactes de Google activa en tot moment, perquè els contactes es mostrin sempre. A més, funciona alhora com si fos una còpia de seguretat i és una cosa que ens permetrà restaurar tots els contactes de forma automàtica si estrenem nou telèfon o si restaurem el nostre davant problemes.
Paperera de reciclatge
Això és una cosa que no tots els usuaris a Android podran fer, ja que és una cosa que depèn de la marca del mòbil. Hi ha marques que quan esborrem un o diversos contactes de l'agenda, no els eliminen de manera directa o definitiva, sinó que els envien a una mena de paperera de reciclatge. Es quedaran fins a 30 dies a la mateixa, per això se'ns dóna temps per poder revertir aquesta acció, en cas que hagi estat un error. Per això, si han desaparegut els contactes en Android, pot ser que estiguin en aquesta paperera, si la nostra marca té aquesta opció.
És bo comprovar als ajustaments de l'aplicació de contactes que tenim a Android. És possible que tinguem aquesta paperera de reciclatge al nostre smartphone, on aquests contactes eliminats s'emmagatzemen durant un mes. Es tracta d'alguna cosa que veureu en els ajustaments d'aquesta app, ja que dins d'ells hi haurà una opció per poder gestionar o ordenar els contactes que tenim. És allà on tenim aquesta paperera de reciclatge on podrem veure si hi ha contactes o no que hem eliminat recentment de l'app.
Si aquest és el cas, si veiem que tots els contactes de l'agenda són a aquesta paperera, els podrem restaurar llavors. En aquesta paperera hi haurà un botó per restaurar aquests contactes o podrem triar-los, per després poder restaurar-los. Així farem que aquests contactes estiguin de nou disponibles a l'agenda a Android. Comproveu si la vostra marca té aquesta opció, ja que és una cosa simple i molt còmode de fer servir.
Restaurar la còpia de seguretat a Android
Google fa còpies de seguretat a Android amb certa freqüència. És una bona opció si volem evitar perdre dades en cas que hi hagi alguna fallada o problema al telèfon. Es podrà utilitzar davant de fallades al telèfon o si n'hem comprat un de nou, de manera que tindrem les dades del mòbil antic disponibles al mateix directament. També és una cosa que podem utilitzar també amb aquests contactes que han desaparegut o han estat eliminats del telèfon.
Si entrem a l'apartat de Google als paràmetres d'Android, podrem veure que hi ha una opció anomenada Configurar i restaurar. Dins aquest apartat hi ha diverses opcions disponibles. Una de les opcions és la de Restaurar contactes, que és la que utilitzarem en aquest cas. Polsem-hi i ens preguntarà si volem restaurar els contactes associats al compte de Google. Per això premem sobre el compte de Google que fem servir en aquest telèfon.
A continuació es procedirà a restaurar aquesta còpia de seguretat dels contactes del telèfon. Això és una cosa que es completarà en uns pocs segons, de manera que veurem llavors que aquests contactes ja surten a l'agenda de nou. Així hem pogut recuperar els contactes que s'havien eliminat o havien desaparegut.