És un dels mètodes de pagaments més importants i segurs del món, a més usat per milions de persones a l'hora de fer transaccions a Internet. PayPal ha anat madurant amb el pas del temps, tot després de ser un servei que va arribar de la mà del conegut portal de comerç electrònic eBay.
A l'hora de pagar, PayPal ens protegeix davant de possibles fraus, és per això que és força usat per una gran quantitat d'usuaris en pàgines i serveis. Si veiem que no ens arriba un producte que es compra, pots demanar el reemborsament, t'arribaran els diners al teu compte i pots tornar a ingressar-los al banc.
A través d'aquest tutorial us expliquem com cancel·lar un pagament per PayPal, fent que l'import abonat arribi al teu compte, encara que hi podran haver casos aïllats on no podràs demanar la devolució. Està bé per si per exemple mitjançant una pàgina no t'arriba la comanda i vols demanar la quantitat pagada al seu moment.
Quan es pot cancel·lar un pagament a PayPal
La cancel·lació d'un pagament a PayPal es podrà demanar en diferents casos, per això abans de demanar un intenta revisar la política d'abonaments al vostre compte. No sempre portaràs la raó, per la qual cosa sempre has d'intentar aportar proves, ja sigui en una compra o en una venda a una altra persona física.
PayPal permetrà cancel·lar els pagaments que no són reclamats, el primer és quan envies un import a un compte no associat a PayPal, no totes ho estan. Aquí pots reclamar al suport i després de la resposta, esperar un temps prudent d'uns dies per tornar a veure la quantitat al vostre compte.
La segona és si has enviat uns diners a una adreça que no hagi estat confirmada per lusuari, aquí també pots el desemborsament enviat en aquest moment. A més, PayPal et deixarà reclamar allò pagat a l'hora de fer una compra i si el venedor fa cas omís o no t'ho envia en el període imposat a la pàgina.
Com cancel·lar un pagament a PayPal
El primer és conèixer si el pagament que has fet ho vas enviar a una adreça de correu no vàlida, si és així pots procedir a cancel·lar aquest enviament al panell de PayPal. La cancel·lació serà immediata, encara que els diners no arribaran fins passades unes hores, ja que seran investigats per l'empresa i portaran un temps.
El procediment portarà a un dels treballadors un temps, per la qual cosa una vegada demanis aquesta quantitat, pren-te un temps i revisa de manera periòdica el compte per si se t'ha tornat, així com el teu banc. Arribarà d'una de les dues formes, ja tinguis diners al compte pujat o s'hagi procedit el pagament des de la targeta.
Si vols cancel·lar un pagament a PayPal, fes el següent al teu compte:
- El primer és accedir a PayPal, ho pots fer via web en paypal.com oa través de la seva aplicació a la Play Store de Google (veure a baix)
- Introdueix les dades d'accés, en aquest cas posa el teu correu electrònic vinculat i la contrasenya, si no la recordes podràs tornar a recuperar-la a «Has oblidat la contrasenya?»
- Un cop t'hagis loguejat, dóna-li a «El meu compte» i carregarà el panell complet
- Per veure totes les transaccions fes clic a «Activitat», a Resum t'apareixerà també, encara que en aquest paràmetre t'ho carregarà tot completament
- Fes clic al pagament que posa Pendent i un cop carregui, et mostrarà un botó que diu Cancel·lar, prem i finalment dóna-li a Cancel·lar pagament que es mostrarà en un botó blau fosc
Cancel·lar un pagament a PayPal des del telèfon
El procediment de fer-ho des de l'ordinador al telèfon canvia relativament poc, adaptant-se a les necessitats de la pantalla i també reduint alguns ajustaments. Activitat apareix amagada, havent de buscar a les tres línies horitzontals de la part superior esquerra, apareixerà igual que a l'aplicació d'Android.
Els passos passen a ser iguals, per això el més convenient és que facis cadascun i els diners t'arribin a les 24-48 hores corresponents. PayPal es pren un temps més gran si passa a ser per un pagament en una pàgina, ja que la investigació prendrà entre una a dues setmanes aproximadament.
Des del navegador mòbil, algunes de les opcions la tindràs una mica més resguardada en no poder mostrar totes les opcions visibles al navegador d'un ordinador. La funció és la mateixa, a més podràs cancel·lar el pagament a PayPal igual de ràpid i rebent un correu quan es faci efectiu al compte.
Cancel·lar pagaments o subscripcions
Segurament hagis pagat una subscripció amb PayPal, si ho fas i vols cancel·lar aquest pagament, també tens la possibilitat que el rebut que et passin no arribi a ser cobrat. Com altres serveis, PayPal és un mètode per anar pagant serveis com Netflix, Amazon Prime Video, HBO i altres disponibles.
Això servirà per donar-nos de baixa del servei de streaming, o bé aquells que ens passin per Paypal, que sol ser recomanable si no vols que passi pel banc directament i no donar la numeració. Les transaccions es fan igual, el cobrament es farà a diversos dies vençuts, PayPal sol donar unes 72 hores tot i que es notifiqui que s'ha realitzat en aquell moment.
Si voleu cancel·lar els pagaments i subscripcions, feu aquests passos:
- Entra a la pàgina de PayPal des de la seva adreça web o aplicació i inicia sessió-hi
- Fes clic a “Ajustos”, mostrarà una roda dentada i seguidament clica sobre “Pagaments”
- Un cop dins de Pagaments, prem a Pagaments automàtics i prem el pagament que vulgui cancel·lar, si per exemple pagues Netflix, prem-hi i dóna-li a «Cancel·lar», traient amb això el pagament aprovat de manera automatitzada
A la part esquerra t'anirà mostrant els pagaments automàtics, també a la part inferior, justament al centre, a més d'anar veient les darreres transaccions realitzades. A «Pagaments» pots gestionar les coses que se t'aniran cobrant al llarg del mes si és que tens alguns pagaments automàtics posats.