Google Photos és una de les eines més útils de la companyia. La gestió mitjançant Android és senzilla i útil per guanyar espai. Tot i això, en els últims dies, el servei està fallant i Google Photos no mostra fotografies desades a la pàgina principal.
Actualitzat el 24 d'octubre: Google informa que ha solucionat el problema
Google ha informat a través dels seus fòrums que el problema ja ha estat resolt. Demanen als usuaris que informin si segueixen experimentant errors, però les fotos que abans no es mostraven ja es tornen a poder visualitzar des de l'home de Google Photos.
Google Photos no mostra fotografies desades des del 17 d'octubre
El primer que és important destacar és que les fotos sí que s'estan guardant. Google ofereix diverses maneres d'accedir a les vostres fotografies i, usant altres serveis de la companyia com Google Drive, podràs veure les teves fotos guardades – si tens activada l'opció.
El problema rau quan intentes accedir a les fotografies a través de la home de Google Photos. Si a través d'aquest enllaç podeu accedir a fotos que hàgiu fet més tard del dia 17 d'octubre de 2017, no estareu tenint l'error. En cas contrari, també estaràs afectat i Google Photos no mostra fotografies.
La veritat és que es poden trobar queixes encara més primerenques d'alguns usuaris, concretament del dia 9 d'octubre del 2017, quan es va publicar un missatge als fòrums de Google reportant el problema. A partir del dia 19 és quan es va massificar l'error, que de moment continua sense ser arreglat per Google. Tot i no existir una resposta oficial, la companyia sí que és conscient del que està passant, almenys si fem cas a un missatge destacat que així ho afirma als fòrums fòrums de Google.
solucions temporals
Mentre els usuaris més actius de Google Photos esperen que se solucioni l'error, hi ha altres mètodes per accedir a les teves fotos. El primer és anar a la cerca d'arxius pujats recentment, on sí que s'haurien de mostrar sense més problema. El principal avantatge d'aquest mètode és continuar utilitzant el mateix servei.
Un altre camí és, de manera temporal o permanent, canviar-te a algun competidor que ofereixi la mateixa utilitat. El servei de Càrregues de càmera de Dropbox us permetrà mantenir sincronitzades les vostres fotografies en la seva qualitat original, encara que depens de l'espai que tinguis contractat i no té opció sense límits com Google Photos. A més, si has anat eliminant les fotos des del teu mòbil segons les pujades, probablement ja no en disposis fàcilment per mudar-les. Microsoft OneDrive també ofereix una cosa semblant a Dropbox.
Si no vols canviar, pots configurar Google Drive perquè et mostri les teves fotos. És una manera de mantenir-te a l'ecosistema de Google i seguir usant els seus sistemes. I, un cop arreglat aquest problema, recorda que pots aconseguir espai il·limitat a Google Photos com si tinguessis un telèfon Pixel.