Molts són els dubtes que sorgeixen en adonar-te que alguna cosa està malament amb el teu mòbil. Pots haver estat esperant un missatge de text que mai no va arribar i preguntar-te Per què no rebo SMS? Què passa al meu Android?
La missatgeria de text ha estat desplaçada amb el pas dels anys per l'aparició d'aplicacions com ara WhatsApp, Telegram o Messenger. Però això no deixa de banda el fet que els SMS segueixen sent importants per comunicar-se amb el banc, algunes empreses i fins i tot amb serveis de salut. T'ajudarem a solucionar aquest problema!
Hi ha molts motius pels quals pots no estar rebent SMS al teu mòbil, la majoria d'ells poden solucionar-se força ràpid, però n'hi ha d'altres amb els que hauràs de tenir una mica de paciència. En breu us explicarem els motius més comuns i com donar-los una solució. Abans del que creus estaràs rebent els teus SMS sense problemes.
emmagatzematge ple
Encara que sembli estrany, quan el teu mòbil té la memòria plena hi ha moltes de les seves funcions principals que es poden veure afectades. Els SMS es guarden a la memòria interna del teu Android, per tant, si és plena, no hi haurà espai per rebre'ls. Potser, no rebre sms sigui només un anunci que has de alliberar espai al teu mòbil.
Per solucionar aquest inconvenient, només cal que elimines aplicacions que no uses i qualsevol arxiu gran que pugui estar al teu Android. Si no vols perdre la teva informació o fotos, sempre pots aprendre com passar fotos del mòbil a un pendrive.
Connexió a la xarxa
Seguim amb un problema que no sempre depèn de tu o de l'equip, però que podràs solucionar seguint alguns passos. Primer, hauràs de verificar que tinguis connexió a la xarxa, pots mirar les barres que apareixen a la part superior dreta del teu mòbil. Es considera que tens bona connexió quan hi ha almenys 3 barres. Si tens poca cobertura, només cal que t'adreces a un lloc on millori i rebràs els teus SMS.
D'altra banda, pots adreçar-te a «Ajustos» i cercar «Estat de Xarxa», en aquest apartat podreu veure les condicions de connexió i així, verificar si hi ha problemes amb el senyal o l'operadora. Si és el darrer cas, hauràs d'esperar que el servei de xarxa sigui restaurat per l'empresa de telefonia per poder rebre els teus missatges.
Carpetes ocultes a l'app de missatgeria
Segons el model d'Android que tinguis, n'hi ha alguns que compten amb aplicacions de missatgeria preinstal·lades les quals oorganitzen els missatges segons el seu remitent. És comú que si l'SMS que esperes no prové d'un contacte registrat, aquest s'ubiqui a la carpeta d'SPAM.
Ara bé, per trobar el missatge, heu d'accedir a la configuració de la vostra aplicació de missatgeria i veure si hi ha alguna secció determinada amb el nom de «SPAM». Si és així, accedeix a aquesta carpeta i potser el teu missatge hi és, només caldrà que el desmarquis i començaràs a rebre els missatges a la bústia habitual. Si això no arregla el problema, podeu provar amb les altres solucions que us oferim.
Errors amb el número de contacte
Aquesta és una fallada més comuna del que sembla, hi ha serveis que sol·liciten el teu número de contacte per enviar codis o realitzar verificacions de dades. Si no rebeu els vostres missatges, potser el nombre que hagis facilitat estigui errat. El més senzill és dirigir-te a l'oficina o verificar el teu número de telèfon a la pàgina web o aplicació del servei. Només corregint un número o actualitzar les teves dades, ja hauràs resolt aquest inconvenient.
Errors amb la targeta SIM
Sempre hi ha la possibilitat que al teu SIM li hagi passat alguna cosa sense adonar-te'n. Aquestes targetes solen ser força delicades i poden ratllar-se o partir-se sense gaire esforç. És per això que et recomanem revisar-la si no reps SMS al teu mòbil.
Lamentablement, la solució a això depèn de la teva operadora, t'hauràs de dirigir a l'oficina més propera i notificar el teu inconvenient. Generalment, suggereixen un canvi de SIM que pot o no tenir un cost addicional. A més, ja estant aquí, podràs demanar-los que revisin el teu mòbil i facin qualsevol ajustament que sigui de la seva competència i et permeti rebre els teus SMS sense falles.
Alguns problemes menors
Gairebé per finalitzar cal esmentar alguns inconvenients menors que podrien estar passant desapercebuts i, en realitat, són més fàcils de solucionar del que penses. Primer, parlem del manera avió, és comú activar-lo per dormir o quan vols desconnectar-te una estona, però pots oblidar desactivar-lo i no rebre els teus SMS.
De la mateixa manera, si et trobes en un altre país, la teva operadora no tindrà oportunitat de fer-te arribar els teus SMS, ja que et trobes fora de l'abast de la cobertura. Per acabar, però no menys important, revisa que les notificacions de l'app de missatgeria estiguin activades.
Amb tota aquesta informació, estem segurs que hauràs resolt el teu dubte de per què no rebo SMS?