WhatsApp és l'aplicació reina de les comunicacions mòbils a Android. Arribo abans que ningú i va refermar la seva posició d'una manera tan ferma que no hi ha cap rival capaç de destronar-la. Tot i haver-se mantingut una mica estancada quant a funcions durant alguns anys, els últims mesos la companyia ha anat actualitzant la seva app perquè fos millor. I ara llança WhatsApp Business, la versió per a negocis.
WhatsApp Business, la versió per a negocis i empreses
WhatsApp Business és una versió de WhatsApp destinada als negocis i empreses que utilitzen laplicació com a sistema de comunicació amb els seus clients. És un petit remoçat de laplicació base que afegeix funcions extra dedicades a un millor ús enfocat a fer negocis. D'aquesta manera, es podrà respondre als clients de manera més senzilla i refermar la imatge de marca amb perfils verificats.
I és que aquest és un dels primers afegits: perfils d'empresa oficials. D'aquesta manera els usuaris sabran a quin compte s'han d'adreçar per obtenir ajuda en un servei, a més de trobar una altra informació útil com el correu electrònic, l'adreça física o el lloc web. Aquests perfils d'empresa també poden ser verificats. Això és una millora clara de cara a l'usuari, mentre que pel costat de les empreses guanyen noves eines que poden utilitzar per comunicar-se. Aquestes inclouen respostes ràpides a preguntes freqüents, missatges de benvinguda o missatges quan no estan disponibles per atendre els usuaris. Una manera dautomatitzar alguns processos típics. A més, també estaran disponibles Estadístiques per veure si la conversa està anant per bon camí. Tot això es podrà realitzar a través de web WhatsApp, la versió descriptori de laplicació.
Com descarregar WhatsApp Business a Espanya
Des de WhatsApp han llançat oficialment WhatsApp Business a través de la Play Store, però només a Indonèsia, Itàlia, Mèxic, Regne Unit i Estats Units. A la resta de països arribarà al llarg de les properes setmanes, però en existir una fitxa oficial, portals com Mirall APK ja s'han pogut fer amb l'apk perquè en gaudeixin més usuaris. Dirigeix-te al seu portal i descarrega la darrera versió disponible de WhatsApp Business. Assegureu-vos de tenir activada l'opció d'Orígens desconeguts i instal·la'l com qualsevol altra aplicació.
Òbviament, tal com expliquen a la seva nota de premsa, és una app dedicada a les PIMES. Per a l'usuari normal no té un gran valor afegit descarregar-la i en no ser oficial a Espanya encara no es pot activar un perfil. Tot i això, suposarà una gran millora per a les comunicacions amb els usuaris. Cal recordar que WhatsApp té més de 1.300 milions d'usuaris, per la qual cosa és un dels sistemes més senzills per abastar el màxim rang d'usuaris possible.
Si vols veure la fitxa oficial de WhatsApp Business, pots fer-ho a través del següent botó:
