Si tienes un Chromebook que has estado utilizando con una cuenta del colegio y ya no la necesitas, es probable que te estés preguntando cómo eliminarla o cambiarla por una cuenta personal. Aunque puede parecer complicado al principio, especialmente si el dispositivo fue gestionado por una institución educativa, lo cierto es que en algunos casos sí que existe la posibilidad de hacerlo. Eso sí, requiere seguir unos pasos muy concretos que varían en función de quién tenga el control del dispositivo.
En este artículo vamos a explicarte con todo lujo de detalles qué debes saber antes de intentar eliminar una cuenta escolar, cómo saber si tienes permisos para hacerlo y qué opciones existen si el Chromebook te pertenece o no. Además, te contaremos cómo añadir o quitar cuentas de Google y qué impacto tiene esta acción en el funcionamiento del dispositivo.
¿Qué diferencia hay entre una cuenta personal y una cuenta escolar en Chromebook?
Los Chromebooks utilizan ChromeOS como sistema operativo, lo cual implica ciertas características comunes en todos los dispositivos. Sin embargo, la experiencia del usuario cambia bastante dependiendo del tipo de cuenta de Google vinculada. Cuando se trata de una cuenta personal, puedes personalizar el escritorio, instalar aplicaciones de terceros, utilizar extensiones del navegador y acceder a cualquier servicio de Google sin restricciones.
Por el contrario, las cuentas escolares están controladas por una institución educativa a través de una consola de administración. Esto se traduce en limitaciones en el uso de algunas funciones, bloqueo de configuraciones, restricción de aplicaciones y supervisión general del dispositivo. Además, la cuenta principal suele estar protegida para evitar su eliminación.
¿Por qué no puedes eliminar una cuenta del colegio tan fácilmente?
La imposibilidad de borrar una cuenta vinculada al colegio viene dada por la configuración de administración del equipo. Si el Chromebook te ha sido proporcionado por una escuela, lo más probable es que esté registrado en el sistema de gestión del centro educativo y que la cuenta del administrador sea la propietaria del dispositivo.
En esas condiciones, la cuenta está bloqueada y cualquier intento de modificarla o eliminarla te devolverá un mensaje como “Esta configuración está controlada por la política de la empresa”. Para comprobar si este es tu caso tienes que ir a Configuración > Seguridad y privacidad > Administrar otras personas. Si las opciones están restringidas, no podrás hacer nada a menos que tengas acceso administrativo o el colegio lo permita. Si buscas más información sobre cómo recuperar el acceso administrativo, puedes consultar [cómo eliminar una cuenta de Google de un dispositivo](https://androidayuda.com/aplicaciones/tutoriales/como-eliminar-una-cuenta-de-google-de-un-dispositivo/).
¿Qué opciones tienes si el Chromebook es tuyo y no del colegio?
Ahora bien, si el dispositivo fue comprado por ti pero lo configuraste inicialmente con una cuenta del colegio, hay una salida. Para ello, debes comprobar si las funciones de administración del dispositivo están activas. Si no aparece ningún mensaje de restricción institucional en el menú de configuración, estás de suerte: es posible eliminar la cuenta y comenzar desde cero.
Existen tres caminos en este caso:
- Eliminar la cuenta del colegio y dejar solo la cuenta personal.
- Cambiar la cuenta principal por otra nueva.
- Restablecer de fábrica el Chromebook y configurarlo de nuevo.
Cómo restablecer el Chromebook para borrar la cuenta del colegio
El método más efectivo para quitar completamente cualquier cuenta del dispositivo es hacer lo que se conoce como Powerwash, que es el proceso de restablecimiento del Chromebook a su configuración de fábrica. Con este procedimiento se eliminan todos los datos, cuentas y configuraciones anteriores del dispositivo, dejándolo como recién salido de la caja.
Si decides seguir este camino, recuerda hacer copia de seguridad de los archivos importantes antes de comenzar. Este es el proceso paso a paso:
- Pulsa las teclas Ctrl + Alt + Mayús + R al mismo tiempo.
- En la ventana emergente, selecciona Reiniciar.
- Aparecerá en pantalla la opción Reset this Chromebook.
- Haz clic en Powerwash, situada en la esquina inferior derecha.
- Selecciona Continuar para confirmar el restablecimiento.
Una vez reiniciado, el sistema te pedirá que configures el Chromebook desde el principio. Aquí es donde podrás introducir una cuenta de Google personal en lugar de la del colegio.
Otras formas de gestionar cuentas en tu Chromebook
Si no necesitas eliminar la cuenta del colegio, sino simplemente añadir una nueva cuenta personal o cambiar entre cuentas, puedes hacerlo sin llegar a formatear el dispositivo (siempre y cuando la administración lo permita). Hay varias opciones que debes conocer:
Añadir una cuenta adicional de Google
- Haz clic en la hora, en la esquina inferior derecha.
- Ve a Configuración.
- En la sección “Cuentas”, selecciona tu cuenta actual.
- Haz clic en + Añadir cuenta de Google.
- Sigue los pasos indicados para iniciar sesión con la nueva cuenta.
Una vez hecho esto, podrás usar ambas cuentas en distintas aplicaciones, sitios web e incluso extensiones de Chrome.
Cambiar entre cuentas de Google
- Haz clic sobre la hora nuevamente.
- Selecciona el icono de encendido y elige Cerrar sesión.
- Desde la pantalla de inicio de sesión, elige la cuenta que deseas usar.
- Introduce la contraseña correspondiente.
Este método es ideal para quienes comparten el dispositivo entre estudio y uso personal.
Quitar una cuenta que ya no usas
- Abre de nuevo Configuración.
- Ve a la sección “Cuentas”.
- Busca la cuenta adicional que desees eliminar y haz clic en el icono de menú junto a su nombre.
- Haz clic en Quitar esta cuenta.
Ten en cuenta que esta acción no elimina la cuenta de Google en sí misma, simplemente la desvincula del Chromebook. Seguirá existiendo con todos sus datos intactos.
Gestión de permisos de cuentas y aplicaciones
El hecho de añadir varias cuentas de Google a tu Chromebook implica que aplicaciones Android, extensiones de Chrome y ciertos sitios web puedan acceder a diferentes datos. Por eso, es importante revisar qué permisos tienen y revocarlos si es necesario. Para hacerlo debes:
- Ir a Configuración.
- Seleccionar Gestión de aplicaciones o Google Play > Ajustes de Android > Privacidad > Gestor de permisos.
- Desde ahí podrás ver aplicaciones que acceden a contactos, correo, calendarios, etc.
- Decide cuáles pueden mantener el permiso y cuáles no.
También debes tener en cuenta que las extensiones de Chrome solo acceden a la cuenta si has aprobado su uso, y lo mismo ocurre con los sitios web que utilizan la opción “Iniciar sesión con Google”.
Actualizar tus cuentas también es posible si tienes una versión reciente de ChromeOS (versión 76 o superior). Esto permite una mejor integración con las apps y sitios web, así que asegúrate de mantener el sistema operativo al día. Para más detalles sobre cómo gestionar otros tipos de cuentas, puedes visitar [cómo eliminar una cuenta de Twitter de manera definitiva](https://androidayuda.com/aplicaciones/tutoriales/como-eliminar-cuenta-de-twitter-de-manera-definitiva/).
Eliminar la cuenta del colegio en un Chromebook no siempre es sencillo, pero tampoco es imposible. Todo depende de si tienes acceso al control del dispositivo o si pertenece a una institución. Si el ordenador es tuyo y puedes restablecerlo, eliminar la cuenta es perfectamente viable. Y si solo quieres tener más control, sabes que puedes añadir otras cuentas, quitar las que ya no usas y administrar los permisos que tiene cada una. Con esta guía, ya tienes todas las herramientas necesarias para gestionar tu Chromebook con libertad.
