Con las recientes caídas de WhatsApp, Telegram ha salido más que reforzada. Ambas son las dos apps principales de mensajería instantánea predominantes en el mercado y, aunque hoy no nos detendremos en decidir cuál de las dos es mejor aplicación para mantener tus conversaciones, sí vamos prestar especial atención en saber cómo mantener guardados los chats que tienes con tus contactos en todo momento en ambas opciones. Mantener una copia fuera de las aplicaciones te da un extra de seguridad y control sobre tus datos, especialmente si cambias de móvil, borras la app o surge algún problema con el servicio. ¡Vamos allá!
Para tener todas tus conversaciones a salvo, lo básico es que hagas una copia de seguridad. En Android Ayuda ya hemos explicado cómo hacerla en WhatsApp. También hemos recopilado algunos trucos y preguntas frecuentes de la última versión de Telegram, pero además de proteger tus chats dentro de la app, también puedes guardarlos fuera de la aplicación en formato de archivo. Te enseñamos cómo hacerlo en cada caso y qué limitaciones tiene cada método.
Cómo exportar tus conversaciones de WhatsApp
¿Te gustaría leer una conversación fuera de WhatsApp, guardarla en tu ordenador o enviarla por correo para tenerla siempre a mano? Debes saber que exportar uno de tus chats es más fácil de lo que crees, aunque el formato generado no es el más cómodo del mundo. WhatsApp crea un archivo de texto plano que se puede abrir en cualquier editor, acompañado de los archivos multimedia por separado.
En función de lo que elijas, existen ciertos límites que conviene tener claros para no llevarte sorpresas:
- Si incluyes archivos multimedia, WhatsApp permite exportar aproximadamente hasta 10.000 mensajes más recientes de esa conversación.
- Si decides exportar el chat sin multimedia, el límite aumenta aproximadamente hasta 40.000 mensajes recientes.
Una vez selecciones la opción deseada, se generará un archivo con extensión .txt que contiene todo el texto del chat. Además, si has elegido incluir archivos, se crearán carpetas con las fotos, vídeos y demás contenido enviados en esa conversación. El sistema te dará a elegir entre varias ubicaciones o aplicaciones para guardar tu archivo, como por ejemplo Google Drive, correo electrónico, gestores de archivos o apps de notas. Podrás así guardarlo en la nube, en un disco duro externo o reenviarlo a quien quieras.
Aunque este sistema es muy sencillo, tiene varios inconvenientes que es importante conocer:
- El archivo .txt se guarda en texto plano sin formato, por lo que la lectura no es tan cómoda como en la propia app.
- Las imágenes, vídeos y audios se guardan como archivos separados (JPG, MP4, WEBP, etc.), lo que hace más engorroso revisar después la conversación con todo su contexto.
- No es posible elegir un rango de fechas concreto: siempre se exportan los últimos mensajes hasta llegar al límite de la herramienta.
Aun con estas limitaciones, para muchas personas sigue siendo una opción práctica cuando se trata de guardar un chat especial (por ejemplo, una conversación con la familia o la historia de una relación) o para disponer de una copia adicional fuera de las copias de seguridad automáticas de WhatsApp.
Además, si al seleccionar el destino eliges otra app de mensajería como Telegram, todo el contenido del chat (texto y medios) se envía a esa aplicación como si fuera una conversación nueva. Esto es especialmente interesante si quieres migrar un historial desde WhatsApp a Telegram para conservarlo allí. También puedes enviarlo a servicios en la nube como Google Drive u OneDrive, donde se quedará almacenado para consultarlo más adelante desde cualquier dispositivo.
Cómo guardar conversaciones de Telegram
Así como exportar un chat en WhatsApp es tremendamente sencillo desde el móvil, en Telegram el enfoque es diferente. La app móvil no incluye un botón directo para exportar chats completos, de modo que no verás esta opción en los menús habituales del teléfono. Sin embargo, Telegram ofrece un sistema mucho más potente y flexible desde su versión de escritorio, que permite exportar no solo un chat, sino también todos tus datos y conversaciones con bastante detalle.
Si te interesa exportar alguno de tus chats, tendrás que descargar la versión de Telegram para PC o Mac. Es recomendable hacerlo desde la página oficial para asegurarte de que dispones de todas las funciones avanzadas. Una vez instalada, inicia sesión con tu cuenta y dirígete al menú de Ajustes.
Existen dos formas principales de guardar tus conversaciones en Telegram Desktop:
- Exportar un chat concreto desde la propia conversación.
- Exportar todos los datos de Telegram desde el menú avanzado de ajustes.
Para exportar un único chat (individual o de grupo) desde Telegram Desktop, abre la conversación que quieras guardar, haz clic en el icono de los tres puntos situado en la parte superior derecha del chat y selecciona la opción «Exportar chat». Se abrirá un menú donde podrás elegir con mucho detalle qué tipo de elementos quieres incluir en la exportación:
- Mensajes de texto, enlaces y reacciones.
- Fotos, vídeos, GIF, stickers y notas de voz.
- Documentos y archivos a partir de cierto tamaño mínimo que tú mismo puedes definir.
- Rango de fechas del que quieres guardar los mensajes, pudiendo exportar solo los últimos meses o toda la historia.
La exportación se guarda por defecto en una carpeta llamada algo similar a ChatExport junto a la fecha, que encontrarás en la ruta que especifiques. Dentro habrá:
- Un archivo en formato .html para cada conversación exportada, que puedes abrir con cualquier navegador (Chrome, Firefox, etc.) y que muestra los mensajes con un aspecto muy similar al chat original.
- Carpetas separadas para las imágenes, vídeos, audios y demás archivos, organizadas por tipo de contenido.
Si prefieres exportar todas tus conversaciones y datos de golpe, en lugar de hacerlo chat a chat, tendrás que ir al menú principal de Telegram Desktop, pulsar el icono de las tres líneas, entrar en Ajustes, luego en «Avanzados» y por último en «Exportar datos de Telegram».
En esta sección, Telegram te permitirá elegir con precisión qué quieres guardar:
- Chats privados, grupos, canales y conversaciones con bots.
- Archivos multimedia (fotos, vídeos, stickers, GIF animados, mensajes de voz, videomensajes, etc.).
- Tipos de chats que quieres incluir o excluir (por ejemplo, solo canales o solo grupos privados).
Al iniciar esta exportación masiva es posible que el servicio aplique un breve tiempo de espera como medida de seguridad. Además, por protección de tu cuenta, si es la primera vez que exportas datos desde un nuevo ordenador es posible que tengas que confirmar la solicitud desde tu móvil u otro dispositivo asociado. Cuando todo termina, podrás abrir los archivos HTML resultantes y consultar tus conversaciones con un diseño muy legible, incluso sin conexión.
Aunque es una función muy potente, no es tan directa desde el móvil como la de WhatsApp, ya que no podemos exportar un chat completo desde la app móvil con un solo toque. Si en tu caso solo quieres salvar algunos mensajes concretos, siempre puedes optar por reenviarlos a “Mensajes guardados” (el chat personal que funciona como nube interna de Telegram) o habilitar la descarga automática de medios para que tus fotos y vídeos se guarden en la memoria del dispositivo y puedas hacer copias manuales después.
La nube de Telegram no solo te permitirá tener guardados los mensajes y archivos más interesantes de tus chats, y guardar fotos y vídeos de Telegram en todos tus dispositivos, sino que podrás utilizarla como sistema de almacenamiento adicional y acceder a ellos desde cualquier dispositivo donde inicies sesión con tu cuenta. Además, puedes combinar estas opciones con la exportación desde el escritorio si quieres tener, a la vez, una copia de seguridad en la nube de Telegram y otra copia en formato de archivo guardada en tu ordenador o en un disco externo.
Gracias a todas estas herramientas, es posible mantener a salvo tanto tus conversaciones de WhatsApp como las de Telegram, elegir dónde se almacenan, decidir qué incluir en cada copia y disponer de tus chats más importantes siempre accesibles, incluso si cambias de móvil o desinstalas las aplicaciones.
