Cómo ver mis pedidos en Amazon

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Amazon es la aplicación de comercio electrónico más grande y famosa del mundo. Esta aplicación usada por millones de personas a diario, concentra una gran cantidad de negocios que venden dentro de ella cientos de miles de productos. Los usuarios compran, regalan y miran continuamente oportunidades para encontrar algo a buen precio. Pero muchos se pierden por la aplicación, es por ello que vamos a enseñar cómo ver mis pedidos en Amazon.

Esta corporación estadounidense dirigida por Jeff Bezos nació en 1994. Y desde su primer despacho hasta ahora, cuenta con la friolera de 1.600 millones de valor en bolsa como empresa. De hecho, su dueño es una de las personas más ricas e influyentes de este siglo. Y es que todo empezó como un portal de venta de libros, pero a día de hoy, incluso tiene sus propios productos.

Con gran controversia, el gigante tecnológico ha ido adaptando las necesidades de sus clientes creando sus propios productos. Es por ello que ahora cuenta con una sección como Amazon Basics. Donde existen todo tipo de productos de «primera necesidad», dependiendo del grupo de clientes que hay. Por ejemplo, cables para informáticos o pesas de Amazon para deportistas.

Registrarse en Amazon es la primera tarea

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Lo primero que debemos hacer para poder gestionar nuestros pedidos es tener una cuenta (Este paso puedes saltarlo si ya tienes una). Esta cuenta es totalmente gratuita y debemos acceder a ella mediante correo y contraseña. Para ello nos vamos a la página web oficial de Amazon y ahí veremos la pestaña de identificación. En pequeño, hay un enlace que te indica que si eres nuevo, debes acceder ahí. Una vez ahí, nos pedirá unos datos muy básicos para nuestra cuenta.

Nombre, e-mail de contacto o teléfono móvil, contraseña y su confirmación. Una vez que lo rellenes deberás dar clic en continuar y verificar tu dirección o teléfono. Esto se hará mediante correo o SMS a tu móvil respectivamente. Algo que debemos recomendar (aunque poca gente lo haga) es leer el acuerdo de políticas de la empresa, eso es importante para saber como tratan la información del usuario y en que te puedes ver afectado.

Una vez estemos dentro, ya tendremos el perfil creado para poder iniciar nuestra navegación. Pero antes de poder acceder a nuestros pedidos, ya estén en curso o finalizados, tendremos que añadir una cuenta bancaria a nuestro perfil o un método de pago aceptado por la plataforma. Es la única manera para poder realizar pedidos dentro de ella.

Realizar un pedido en Amazon

Cuando nuestro perfil esté completado, entonces podremos realizar las compras dentro de la página o la aplicación móvil. Podemos realizar una búsqueda personalizada a través de su lupa, en la parte superior y ver que queremos comprar. Hay una cantidad casi infinita de productos que puedas encontrar. Desde la más alta tecnología en Drones hasta los pañales que compras para tu bebé. Pocos filtros hay en esta compañía.

Introduce tu usuario y dentro de él, realiza una búsqueda del producto que quieras comprar. Después de saber qué producto quieres, puedes añadir tu producto «a la cesta» para seguir comprando, si necesitas algún producto más. En este caso, como ejemplo, hemos elegido una tablet Samsung Galaxy S6 Lite. Para añadir algo más, hemos buscado una funda compatible a este modelo y así hemos añadido a la cesta dos productos.

En el caso de que quieras elegir solo una cosa, también tienes la opción de «One Click». Esta opción, tras la configuración de tu perfil, hace que no necesites confirmación. Dando por hecho que entiendes los términos y condiciones y conoces el precio final del producto. Esta opción es más útil cuando tienes Amazon Prime. Ya que el precio que ves, es el que pagas, debido a que los envíos de este tipo de productos son totalmente gratis.

Si en tu caso no tienes Prime, quizás debas añadir a la bolsa y luego confirmar en unos sencillos pasos, hasta llegar al total de la compra. Así evitamos sustos después, al ver su precio final, que puede verse afectado por la manipulación y envío, por ejemplo. Esta opción siempre es más confiable, también si compras para empresa. Ya que en la facturación deberás ver reflejado todo gasto que conlleva, por lo que, asegurarte del pago es prioritario.

Cómo ver mis pedidos en Amazon

ver pedidos

 

Ahora que lo tienes todo, ya puedes realizar una vista de tus pedidos en Amazon. En el caso de que sea tu primera compra, como la Samsung Tab, podrás observar que tienes una lista de solo un pedido. De una primera vista, podrás ver el código de pedido de Amazon, fecha y coste del pedido. También la dirección que has puesto para su envío o incluso obtener asistencia técnica por cualquier error que ha podido haber y añadir una valoración del producto.

Para llegar hasta esta función, lo primero de todo es ir a nuestra cuenta. En el apartado «Cuentas y listas», clicamos y vemos la opción «Mis pedidos». Una vez ahí, podemos ver este listado de productos que tenemos. Como hemos comentado antes, si necesitas una factura, en esta pestaña podrás pedirla sin ningún problema. Podrás tener una factura simplificada o podrás pedir una completa a Amazon o la empresa externa que sea dueña del producto.

En este apartado, vamos a ir acumulando por años de compra, todo el historial que tengamos acumulado en nuestra cuenta. De esta forma visual, podemos saber que hemos comprado en cada momento, cuánto gastamos en un  producto concreto y a cuánto se encuentra ahora. Eso también hace que, si ha bajado drásticamente y todavía puedes devolver el producto, lo devuelvas y lo compres al nuevo precio.

Esta ventaja se encuentra siempre que estés dentro del período de devoluciones. Al igual pasa con el período de servicio técnico. Si compras productos de Amazon tendrás un período para recibir ayuda sobre cada compra. Y si compras de una tienda externa, tendrás los enlaces de referencia directos para que accedas a ellos y preguntes por esa asistencia a la empresa cuando lo necesites.


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