Existuje jen málo uživatelů, kteří se obávají možnosti, že by jejich mobilní baterie mohla explodovat nebo hořet. Když se objeví případ tohoto typu, je to vždy něco znepokojivého. A kupodivu, tentokrát to ovlivnilo Samsung Galaxy Note 7. Samsung zveřejnil oficiální prohlášení, ve kterém oznámil, jak hodlá problém řešit a o jaký problém se jedná a pravdou je, že řešení je ideální, zvláště vezmeme-li v úvahu malý počet dotčených uživatelů.
Problém s článkem baterie
Zdá se, že Samsungu se podařilo identifikovat problém, který někteří uživatelé hlásili, a jedná se o problém s jedním z článků baterie. To s sebou neslo riziko výbuchu v baterii Samsungu Galaxy Note 7. Problém, který se uživatelům nelíbí a který se nelíbí ani společnosti, jak je zřejmé, protože může ovlivnit prodeje. Když však tento problém přišel a Samsung zdaleka nepopírá jakýkoli problém, zveřejnil oficiální prohlášení o tom, že na jedné straně dočasně zastavuje prodej Samsung Galaxy Note 7 a na straně druhé, že vymění všechny zatím prodané smartphony..
Nejde však o problém, který by se týkal všech Samsung Galaxy Note 7, ani zdaleka ne. Zdá se, že pouze 24 jednotek na milion Samsung Galaxy Note 7 je náchylných na vadnou baterii. Mějme na paměti, že při množství smartphonů, které Samsung prodává, je pro výrobu všech komponent jeho mobilů nutné outsourcovat výrobu mnoha z nich. Je velmi pravděpodobné, že našli sérii baterií, které přicházejí s problémy, a dodavatele, který měl tyto problémy při výrobě, takže je schopen odhadnout, kolik z nich má pravděpodobně vadnou baterii.
I přesto, ačkoli se problém týká pouze 24 z každého milionu mobilních telefonů, Samsung se rozhodl vyměnit všechny mobily, jejichž uživatelé to chtějí změnit. Je to způsob, jak uklidnit všechny kupující, i když to společnosti nepochybně přinese značné náklady. Samsung se však domnívá, že v tomto případě je to nejlepší způsob, jak jednat, a pro uživatele je samozřejmě pozitivní, že mají možnost vyměnit svůj mobilní telefon, i když samozřejmě není nikdy příjemné muset měnit telefon. mobil za jeden nový.
S největší pravděpodobností bude Samsung kontaktovat uživatele Samsung Galaxy Note 7 s informacemi o tom, jak vyměnit jejich smartphone, což je proces, který začne v nadcházejících týdnech.
