Možná jste pravidelným uživatelem nejznámější platformy restauračních rozvozových služeb Uber Eats a v tuto chvíli nevíte, jak na něj navázat kontakt. To je důvod, proč vás naučíme, že je velmi jednoduché, když máte problém, znáte jej Kontakt Uber Eats. Protože se může stát, že se nějaký doručovatel nebo restaurace zamotají a vy, když jste zaplatili a jste zákazníkem, vám dojde, co jste chtěli. V tom případě, což je pravda, že se to běžně nestává, musíte vědět, jak firmu kontaktovat, abyste požadovali, co je vaše.
Za prvé a především musíte vědět, že jsou dva způsoby, jak je kontaktovat: přes telefonní číslo a další, který by byl pravděpodobně nejpoužívanější a nejrychlejší i při zadávání objednávky, tj. díky aplikacím Uber Eats, které máte na zařízeních iPhone iOS a Android. Je možné, že ne vždy chceme tyto kontakty s platformou nebo společností navazovat telefonicky, ať už z jakéhokoli důvodu, neexistuje žádné opodstatnění. Proto si vždy můžete, jak říkáme, vybrat možnost, kterou vám vysvětlíme níže. Pokud budete muset zrušit objednávku nebo máte problém, včetně jakékoli nepříjemnosti nebo věci, která nastane, můžete to udělat prostřednictvím aplikace Uber Eats.
Jak kontaktovat Uber Eats pro pomoc nebo podporu
Jak jsme vám řekli, z jakéhokoli důvodu možná nebudete chtít volat telefonicky a kontaktovat Uber Eats, nebo se může stát opak a nemáte aplikaci po ruce a chcete si objednat v restauraci ve vašem okolí telefon, protože ano, můžete to udělat, pokud jste to nevěděli. Ať je váš případ jakýkoli, poskytneme vám všechny informace na těchto telefonních číslech v následujících odstavcích. Více na konci vám dáme mini návod, jak kontaktovat prodejce Uber Eats ze samotné aplikace, abyste jej v případě jakéhokoli incidentu mohli upozornit.
Jak objednat podle telefonního čísla
V případě, že jste to nevěděli a právě jste zjistili, zda používáte Uber Eats číslo 911232187, objednávky můžete zadávat telefonicky, v případě, že aplikaci nemáte po ruce z důvodu, který tomu brání. Z tohoto telefonu budete mít přístup k nabídce a můžete začít objednávat, jako vždy z aplikace. Pokud jste o tomto čísle dříve nevěděli, je to proto, že tyto informace zpravidla nemají moc po ruce, protože preferují, aby byly všechny objednávky prováděny digitálně a vše je tak automatičtější a rychlejší. Protože je fakt, že objednávka po telefonu trvá déle než přes aplikaci, ale ochutnat.
Jak kontaktovat Uber Eats a zrušit objednávku po telefonu
Stejně jako dříve, když jste chtěli zadat objednávku, existuje také možnost, že objednávku zrušíte prostřednictvím telefonního čísla Uber Eats. Aby bylo možné objednávku zrušit, stačí vytočit následující telefonní číslo: 90039302.
I když si myslíte, že tato telefonní čísla snadno najdete v kterémkoli z bodů aplikace nebo webu Uber Eats, garantujeme, že tomu tak není. Viděli jsme je a chtěli jsme je najít. Proto vřele doporučujeme že si tato telefonní čísla uložíte do paměti svého mobilu a dejte jim jméno a příjmení, jako by to byli příbuzní, protože když je ztratíte, nejlepší, co můžete udělat, je vrátit se k tomuto článku znovu.
V případě dotazů na cenu hovoru vás ujišťujeme pokud máte bydliště ve Španělsku, budou zcela zdarma. Pokud se podíváte na čísla, která jsme vám poskytli dříve, jedná se o předvolby, které začínají 900 a 91, takže za uskutečnění tohoto hovoru byste neměli mít žádné další poplatky. V každém případě se ujistěte, že se máte dobře na základě smlouvy, kterou máte se svým telemarketingem. Nestane se, že by objednávka do restaurace byla příliš drahá. Ale jak vám říkáme, čísla 900 jsou v naší zemi obecně zcela zdarma.
Oficiální profily na sociálních sítích Uber Eats
V případě, že vám neodpověděli, další možností, jak kontaktovat Uber Eats a jejich podporu, je předat vám na svém oficiálním profilu na sociální síti Facebook. Tam, na Facebook Messengeru, tedy otevřete chat s Uber Eats, můžete jim zanechat své pochybnosti nebo dotazy, aby vám podpora mohla odpovědět prostřednictvím zákaznického servisu a zpravidla také během několika minut.
Jak poslat dotaz podpoře Uber Eats
Toto je nejjednodušší z celého článku, protože budete muset projít pouze stránku nápovědy Uber Eats a tam najdete možnost odeslat dotaz. To znamená, že budete schopni napsat a přesně popsat problém, který máte, aby tým technické podpory nebo zákaznický servis platformy kontaktovat vás nejpozději do 48 hodin.
Když k tomu dojde, obdržíte od Uberu na svůj telefon (pokud máte tuto možnost aktivovanou na svém mobilním zařízení) upozornění, že vám kromě toho odpověděli, samozřejmě vám odpoví e-mailem. Přesná adresa na stránce nápovědy by byla help.uber.com/ubereats. Pro další pomoc vám doporučujeme projít oficiální webové stránky v sekci podpory. Mají dobrá videa, která vám pomohou s mnoha otázkami a sekcí otázek a odpovědí.
Doufáme, že vám byl tento článek užitečný a že od této chvíle znáte různé způsoby, jak kontaktovat Uber Eats a vyřešit jakýkoli incident s objednávkou nebo ji zrušit. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, můžete je zanechat v poli komentářů, které najdete přímo níže. Uvidíme se v dalším článku Android Ayuda.