Novinka: Aplikaci z Google Play můžete vrátit až o dvě hodiny později

Logo Google Play

Jak mnozí víte, je možné vrátit aplikaci nebo hru, kterou jsme si zakoupili Google Play do 15 minut od nákupu. Děje se tak proto, že pokud si koupíme aplikaci, která pro nás nakonec není užitečná, můžeme dostat své peníze zpět. Google však mohl lhůtu pro vrácení prodloužit až na dvě hodiny.

Doposud, pokud jste chtěli vrátit aplikaci, za kterou jste zaplatili peníze, měli jste pouze 15 minut pro případ, že byste chtěli dostat své peníze bezpodmínečně zpět. V ostatních případech jste měli až 48 hodin na vrácení peněz z aplikace, kterou jste si zakoupili a která nefungovala nebo nefungovala tak, jak je uvedeno v popisu aplikace, ačkoli proces vrácení aplikace a vymáhání s penězi to bylo mnohem složitější.

Logo Google Play

Zdá se však, že Google by mohl změnit dobu vrácení aplikace na dvě hodiny namísto 15 minut. To znamená, že můžeme aplikaci vrátit bez udání důvodu až do dvou hodin po zakoupení aplikace. Alespoň některé aplikace je již možné vrátit až o dvě hodiny později. Tato změna nebyla společností Google oficiálně provedena a v sekci podpory na Google Play je stále uvedeno, že doba, po kterou garantuje vrácení aplikace, je 15 minut. Při dotazu na Google však uvedli, že v případě některých aplikací je tato lhůta delší, protože pro použití aplikace je nutné stáhnout data a stahování těchto dat může trvat déle než 15 minut - aplikace nelze testovat za méně než 15 minut. Existují však aplikace o velikosti pouze 1 MB, které nevyžadují stahování dat, která lze vrátit do dvou hodin, což nás vede k domněnce, že by se mohlo jednat o změnu zásad vracení aplikací Google, která by mohla platit v mžiku.

Je také možné, že vlastně jen testují. Nebylo by však neobvyklé, že by lhůtu prodloužili na dvě hodiny. Stěží můžeme vrátit hru za méně než dvě hodiny, pokud se nám to opravdu nelíbí. To by však lidem umožnilo nakupovat hry, hrát je a vracet je, když odejdou. V každém případě čas ukáže, zda Google změní zásady vracení aplikací, nebo bude pokračovat jako doposud. Prozatím vás může zajímat tento článek, ve kterém vysvětlili jsme, jak vrátit žádost za méně než 15 minut, a to je totéž, se kterým můžeme vrátit určité aplikace ve lhůtě až dvou hodin.