Bezpochyby je to jedna z nejlepších zpráv pro všechny, jejichž nezletilé děti udělaly nakupování v aplikaci neoprávněným způsobem, to znamená v rámci aplikace stažené v Play Store Google. Společnost právě zveřejnila seznam – a posílá e-maily všem dotčeným – s aplikacemi, jejichž výdaje lze proplatit.
Před časem jsme viděli, jak Google začal některým nabízet určité refundace Uživatelé postižení neoprávněnými nákupy v aplikaci provedenými jejich dětmi. Nakonec muselo být vráceno asi 19 milionů dolarů příslušným „vlastníkům“, kteří o toto proplacení požádali, ale ať už z důvodu neznalosti nebo „zájmu“ Google nezveřejnil kompletní seznam se všemi aplikacemi a hrami, které lze považovat za refundovatelné. . Dnes byla společnost ochotna provést proces správně a poslala několik e-mailů s a odkaz na aktualizovaný seznam všech aplikací, na které odkazujeme. Konkrétně text zní takto:
„Opětovně vás kontaktujeme, abychom vás informovali, že problém byl vyřešen, a formulář žádosti o vrácení peněz nyní správně zobrazuje všechny nákupy v aplikaci na vašem účtu, které mohou mít nárok na vrácení peněz. Doporučujeme vám pomocí níže uvedeného odkazu znovu zkontrolovat potenciálně způsobilé nákupy na vašem účtu a odeslat žádost o všechny, které se ukázaly jako neoprávněné nákupy nezletilé osoby.
Odeslání žádosti o vrácení peněz:
Pomocí tohoto odkazu se přihlaste ke svému účtu Google a zkontrolujte historii nákupů v aplikaci. Vyberte neautorizované nákupy v aplikaci provedené nezletilým a klikněte na „refundovat“. Zadejte informace požadované pro vybrané nákupy v aplikaci a klikněte na „Odeslat“.
To je jistě skvělá zpráva pro všechny, kterých se problém týká. Samozřejmě, že pokud jsme již podali žádost o vrácení peněz, není nutné to opakovat, ale jedná se pouze o ty aplikace, které jsme ještě nenahlásili. Odkaz na zobrazení historie nákupů v Obchodě Google Play je zde, kde můžete zkontrolovat, zda můžeme požádat o vrácení peněz.
Přes phandroid