Při mnoha příležitostech nám zazvoní telefon a bohužel ve většině případů jde o telefonní spam. A jde o telefonní společnosti, služby nebo pojištění, abychom jmenovali alespoň některé, svými hovory mohou být velmi těžké.
Mnoho lidí má tolik hovorů a nejhorší na tom je někdy se vyskytují ve velmi nevhodných hodinách. Telemarketingové kampaně mohou být utrpením, protože můžeme přijímat několik hovorů za sebou a na různá čísla, nestačí tedy dané číslo zablokovat.
Naštěstí existuje několik způsobů, jak to vyřešit, ale jeden z nejúčinnějších, díky kterému můžeme toto obtěžování zmírnit, ukazuje na Robinsonův seznam.
Robinsonův seznam
Přístup k Robinsonově seznamu je velmi jednoduchý. Kromě toho se jedná o a bezplatná služba, díky které budete vyloučeni z přijímání reklamních hovorů. Přihlásit se může kdokoli z vašeho webu pro "vyhněte se reklamě od společností, kterým jste nedali souhlas se zasíláním reklamy. Funguje pro reklamu po telefonu, poštou, e-mailem a SMS/MMS".
Pokud chceme zaregistrovat telefonní čísla, jejichž majitelé jsou mladší 14 let, musí registraci provést jejich rodiče nebo opatrovníci. Kdybych byl jeden společnost Každý, kdo by se chtěl do seznamu přidat, tak může bez problémů učinit, ale bude muset zaplatit odpovídající sazba podle jeho velikosti a používání Služby.
Jejich sazby pro společnosti:
Inzerenti: jsou společnosti, které konzultují Robinsonův seznam za účelem provádění reklamních kampaní na své vlastní produkty nebo služby.
Jejich sazby jsou následující:
- Snížená sazba: pro mikro a malé společnosti, které konzultují až 30.000 XNUMX ročních záznamů, BEZ NÁKLADŮ.
- Sazba pro mikropodniky: 1.900 50.000 EUR/rok, zahrnuje konzultaci XNUMX XNUMX záznamů.
- Sazba pro malé podniky: 2.550 120.000 EUR/rok, zahrnuje konzultace XNUMX XNUMX záznamů.
- Střední firemní sazba: 4.500 330.000 EUR/rok, zahrnuje konzultace XNUMX XNUMX záznamů.
- Sazba pro velké společnosti: 5.500 600.000 EUR/rok, zahrnuje konzultace XNUMX XNUMX záznamů.
Poskytovatel služeb: jsou společnosti, které konzultují Robinsonův seznam ve prospěch třetích stran, například za účelem provádění reklamních kampaní na produkty nebo služby společností třetích stran nebo když přidružený subjekt sdělí databázi třetí straně, aby provedla vlastní obchodní sdělení nebo třetí strany.
- Poplatek poskytovatele služeb: 6.450 600.000 EUR/rok, zahrnuje konzultaci XNUMX XNUMX záznamů.
Jak se zapsat do seznamu Robinsonů?
Z vlastních webových stránek platformy registrace do tohoto seznamu je údajně „rychlá a snadná“. A je to tak, že musíme pouze vstoupit na web, kliknout na „Připojit se k seznamu“ a postupovat podle pokynů, které se objeví.
Jakmile vyplníme formulář a zadáme naše osobní údaje, včetně celého jména, adresy, ID, e-mailu atd. obdržíme e-mail pro ověření registrace. Další, musíme vybrat ty kanály, ze kterých nechceme dostávat více reklamy.
Díky tomu můžeme se vyhnout přijímání těchto nepříjemných hovorů, ale máme také možnost určit, že dostáváme reklamu i prostřednictvím SMS nebo e-mailu, což si velmi vážíme.
Jakmile je registrace provedena a již jste zaregistrováni na Robinsonově seznamu, «Reklamu vám mohou zasílat pouze společnosti, kterým jste výslovně udělili souhlas». Platforma vám však také umožňuje zrušit toto oprávnění pro komerční hovory od společností, se kterými jste dříve souhlasili.
Na webu si můžete vybrat tuto možnost pro odvolání hovorů, protože je k dispozici vyhledávač entit, který jim váš požadavek odešle. Pokud si přejete, můžete také kontaktovat přímo konkrétní společnost (buď dopisem nebo poštou) s žádostí, aby vám přestala zasílat reklamu. Pokud máte nebo jste měli jakýkoli obchodní vztah, napište jim a požádejte je, aby přestali podnikat a přestali vám zasílat reklamy.
Musíme mít na paměti, že i když jsme se zaregistrovali, bude chvíli trvat, než přestaneme přijímat nežádoucí hovory, protože reklamní kampaně, které v té době běží, nebudou ovlivněny. Aktualizace tohoto procesu může trvat až dva měsíce, ale obvykle je hotový asi za třicet dní.
A teď?
Komerční společnosti by měly nahlédnout do seznamu
Měli byste vědět, že díky článku 23.4 Organický zákon 3/2018 z 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv, nastaví povinnost společností nahlédnout do Robinsonova seznamu před prováděním reklamních kampaní.
Tímto způsobem nemohou odesílat zprávy nebo volat uživateli registrovanému v Robinsonově seznamu, který k tomu nedal výslovný souhlas.
"Ti, kteří mají v úmyslu provádět přímou marketingovou komunikaci, se musí předem poradit s systémy vyloučení reklamy které by mohly ovlivnit jejich výkon, s vyloučením údajů o těch, kterých se to týká, kteří vyjádřili nesouhlas nebo odmítnutí ke stejnému„Tak říká pravidlo.
Už víte, co byste měli udělat, abyste se co nejvíce vyhnuli tomu, že vás v liché hodiny obtěžuje nežádoucí reklama.