bizum er et system til at foretage betalinger mellem enkeltpersoner med det samme. Det er ikke en app, men er indbygget som en mulighed i kompatible bankapplikationer for at muliggøre sikker og øjeblikkelig betaling. Målet med bruge Bizum, er at spare tid ved ikke at skulle anmode om IBAN for hver person før en overførsel. Men nogle gange virker Bizum ikke, og tvivl om sikkerheden og driften af systemet begynder.
I denne lille guide udforsker vi, hvordan Bizum fungerer, hvilke banker der er kompatible, og hvordan vi kan løse de mest almindelige problemer. Hvis du opdager, at Bizum ikke virker, så prøv disse tips og tricks for at kunne foretage personlige overførsler igen på få sekunder.
Hvad er Bizum
El pengeoverførselssystem mellem enkeltpersoner Bizum fungerer som et alternativ til traditionelle bankoverførsler. Det er en direkte konkurrence til platforme som Wise eller PayPal, der inviterer brugerne til at foretage overførsler, der krediteres med det samme, uanset hvilken bank pengene går fra.
Bizum-platformen er direkte integreret i bankernes apps, der er inden for aftalerne med appen. Det betyder, at du ikke behøver at downloade nogen ekstra applikation, bare se efter indstillingen Bizum i dine Home Banking-menuer.
Tips til at rette Bizum, hvis det ikke virker
Når det kommer til at rette fejl eller fejl i Bizum, er der nogle alternativer, der det anbefales at teste i rækkefølge. På denne måde udelukker vi årsagerne til hver fejl, og vi kan lettere opdage, hvad der genererer inkompatibiliteter.
Genstart bankappen
Det er muligt, at bankapplikationen ikke fungerer korrekt. I dette tilfælde, Vi lukker sessionen og starter applikationen igen. Husk, at for at foretage en komplet nulstilling, skal du lukke appen også i baggrunden. Når den er lukket permanent, genåbner vi den og forsøger at lave en traditionel Bizum-overførsel.
Opdater bankappen
Hvis genstart af appen ikke virker, går vi videre til opdater appen. Nogle gange virker Bizum ikke, fordi applikationsfilerne er blevet ændret, og det er vigtigt at have den seneste officielle version af home banking. Opdateringsproceduren er næsten automatisk, bare gå ind i Google Play Butik og tryk på knappen Opdater i vores bankapp. Opdatering af bankapps er afgørende, fordi det giver mulighed for større beskyttelse af dine personlige data, og hvis Bizum-platformen ikke fungerer, kan det løses på den måde.
Vent og prøv igen, hvis Bizum ikke virker
Dette råd kan virke lidt grundlæggende, men du skal forstå, at platformen kan blive mættet af det store antal brugere. Hvis vi allerede har opdateret bankappen og slået den til igen, men vi kan ikke overføre penge, vent i rimelig tid og prøv igen. Det meste af tiden er problemerne fra serveren og løses efter et par minutter. Dette sker normalt hovedsageligt ved udførelse af vedligeholdelsesopgaver.
Kontakt din bank
Hvis vi allerede har ventet, og der ikke er nogen nyheder, skal vi kontakte banken for at sikre sig, hvad der sker. Gennem de interne systemer kan banken informere dig, hvis der er specifikke komplikationer med Bizum-tjenesten eller med din konto. I disse tilfælde kan de endda advare dig, hvis din Bizum-brugerprofil er blokeret af sikkerhedsmæssige årsager. Det kunne forklare, hvorfor det ikke virker, og fremme nye alternativer til at rette det.
Geninstaller appen
Som en sidste løsning kan du afinstaller din bankapp og geninstaller den. Dette reparerer nogle gange ulejligheden, fordi det geninstallerer sikkerheds- og identifikationsfilerne og retter fejl, der er typiske for appens programmering. Hvis en app går ned og gemmer data i dens registreringsdatabase, fungerer den muligvis stadig, men med beskadigede filer, der forårsager specifikke problemer. Dette kan ændre driften af Bizum, og det er derfor, du ikke kan foretage personlige overførsler.
Kontakt Bizum på telefon
Efter at have prøvet alle de foregående trin, kan vi fortsætte til kontakt Bizum at forsøge at finde en endelig løsning. Det er rigtigt, at det er bankerne, der tilbyder tjenesten, men Bizum er et selvstændigt selskab ejet af 23 banker, og med 30 finansielle enheder, der bruger dets teknologi. Du kan prøve at kontakte dem direkte for at forklare situationen og se efter alternativer til at løse den.
Fra det officielle Bizum-websted kan du stille dine spørgsmål eller chatte med BotBizzi-bot. Så kan du, hvis du ikke finder automatiserede løsninger, kontakte os via e-mail med en ventetid på 2 til 3 dage. Formålet med disse platforme og direkte kontakt er at kunne præsentere situationen for din konto og bank, og se hvordan man løser problemer for at kunne foretage overførsler hurtigt.