Neu: Sie können eine App von Google Play bis zu zwei Stunden später zurückgeben

Google Play-Logo

Wie viele von Ihnen wissen, ist es möglich, eine von uns gekaufte Anwendung oder ein Spiel zurückzugeben Google Play innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf. Dies geschieht, damit wir unser Geld zurückbekommen, wenn wir eine Anwendung kaufen, die für uns letztendlich keinen Nutzen bringt. Allerdings hätte Google die Rückgabefrist auf bis zu zwei Stunden verlängern können.

Wenn Sie bisher eine App zurückgeben wollten, für die Sie Geld bezahlt hatten, hatten Sie nur 15 Minuten Zeit, um Ihr Geld ohne Bedingungen zurück zu bekommen. In anderen Fällen hatten Sie bis zu 48 Stunden Zeit, um Ihr Geld für eine von Ihnen gekaufte App zurückzuerhalten, die nicht funktionierte oder nicht wie in der App-Beschreibung angegeben funktionierte, obwohl es einen App-Rückgabe- und Geld-zurück-Prozess gab viel komplexer.

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Es scheint jedoch, dass Google die Rückgabefrist einer Bewerbung auf zwei Stunden statt auf 15 Minuten ändern könnte. Dies bedeutet, dass wir eine Bewerbung ohne Angabe von Gründen bis zwei Stunden nach dem Kauf der Bewerbung zurücksenden konnten. Zumindest ist es bereits jetzt möglich, einige Bewerbungen bis zu zwei Stunden später zurückzusenden. Diese Änderung wurde von Google nicht offiziell gemacht und im Support-Bereich von Google Play wird immer noch darauf hingewiesen, dass die garantierte Zeit für die Rücksendung einer Anwendung 15 Minuten beträgt. Auf Nachfrage bei Google wurde jedoch angegeben, dass dieser Zeitraum bei manchen Anwendungen länger sei, da für die Nutzung der Anwendung Daten heruntergeladen werden müssten und der Download dieser Daten mehr als 15 Minuten dauern könne – die Die Anwendung kann nicht in weniger als 15 Minuten getestet werden. Es gibt jedoch Anwendungen mit einer Größe von nur 1 MB, für die kein Datendownload erforderlich ist und die innerhalb von zwei Stunden zurückgegeben werden können. Dies lässt uns vermuten, dass es sich um eine Änderung in den Rückgaberichtlinien von Google für Anwendungen handeln könnte, die in kürzester Zeit in Kraft treten könnte.

Es ist auch möglich, dass sie tatsächlich nur testen. Allerdings wäre es nicht ungewöhnlich, dass sie die Frist auf zwei Stunden verlängern würden. Wir können ein Spiel kaum in weniger als zwei Stunden zurückgeben, es sei denn, es gefällt uns wirklich nicht. Dies würde es den Leuten jedoch ermöglichen, Spiele zu kaufen, sie zu spielen und sie zurückzugeben, wenn sie gegangen sind. Auf jeden Fall wird die Zeit zeigen, ob Google seine Rückgabebedingungen für Anwendungen ändern wird oder ob es wie gewohnt weitermachen wird. Im Moment könnte Sie dieser Artikel interessieren, in dem Wir haben erklärt, wie man einen Antrag in weniger als 15 Minuten zurücksendet, und dass es dasselbe ist, mit dem wir bestimmte Anträge innerhalb einer Frist von bis zu zwei Stunden zurücksenden können.