Wir befinden uns im Zeitalter der Technologie, in dem wir zunehmend die uns zur Verfügung stehenden elektronischen Mittel nutzen, um einzukaufen, virtuelle Besuche zu machen und wie man nicht bezahlt. Es stimmt, dass Es gibt viele Zahlungsarten im elektronischen Handel, und eine der aktuellsten ist die Zahlung über Bizum.
Bizum ist eine mobile Zahlungslösung, mit der Dank der spanischen Bank können wir Geld an unsere Kontakte senden, Dadurch werden Zahlungen zwischen Einzelpersonen, Unternehmen oder sogar Spenden an NGOs erleichtert. Sie müssen nur die Anwendung Ihrer Bank installieren und die Bizum-Option auswählen, um diese Zahlungen vornehmen zu können.
Aber was passiert, wenn wir einen Fehler machen und eine nicht ordnungsgemäße Zahlung leisten oder die falsche Person? Nun, heute werden wir die verschiedenen Optionen sehen, die uns zur Verfügung stehen.
Was ist Bizum?
Wie wir bereits sagten, ist der integrierte Service des spanischen Online-Bankings geworden eine der heute am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden, und das liegt an der Einfachheit der Verwendung und der Geschwindigkeit, die mit Geldüberweisungen verbunden sind.
Bizum wird als Zahlungslösung präsentiert, die in den meisten spanischen Banken etabliert ist, Wir können Geldtransaktionen von fünfzig Cent bis maximal tausend Euro durchführen.
Danke Bizum wir können maximal sechzig Operationen pro Monat erhalten, während es bei Zahlungen keine Begrenzung gibt, obwohl jeder Empfänger an einem Tag nur Transaktionen mit einem maximalen Betrag von bis zu 2.000 Euro erhalten kann.
Um dieses System nutzen zu können, müssen Sie diese Funktion nur in der Anwendung Ihrer Bank aktivieren, sie mit einem Bankkonto verknüpfen und die Telefonnummer der Person kennen, an die Sie die Überweisung vornehmen möchten, die Sie sofort erhalten ... das Geld.
Ist es möglich, ein bereits getätigtes Bizum zu stornieren?
Sie sollten wissen, dass das Bizum-System sehr zuverlässig und 100 % sicher ist. Daher wäre der einzige Fehler, der auftreten kann, offensichtlich unsere Schuld Der häufigste Fehler besteht darin, das Geld an die falsche Person zu senden. Entweder weil wir einen Kontakt ausgewählt haben, der keiner war, oder weil wir uns bei den Ziffern der Telefonnummer vertippt haben, in diesen Fällen erreicht das Geld die falsche Person. Aber können wir etwas dagegen tun oder das bereits gemachte Bizum stornieren?
Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Antwort negativ ist.
Bizum hat keine Möglichkeit, diese fehlerhafte Überweisung zu stornieren das haben wir schon gemacht. Und in diesem Fall bieten sie uns nur einige Empfehlungen an, denen wir folgen sollten. Am konsequentesten ist es, die Person zu kontaktieren, an die Sie das Geld gesendet haben, damit sie es zurücksenden kann.
„Aufgrund der Eigenschaften dieses Dienstes können Sendungen leider nicht storniert oder rückgängig gemacht werden, Überweisungen sind unwiderruflich und endgültig“, heißt es von der Bankorganisation und sie bestätigen, dass „Die einzige Möglichkeit besteht darin, dass Sie diese Person kontaktieren und der Rückgabe des Geldes zustimmen«.
Andernfalls „können Sie auch zu Ihrer Bank gehen, um die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um zu versuchen, das Geld zurückzuerhalten.“
Zusammenfassend wir müssen auf den guten Glauben des Empfängers unseres Geldes vertrauen und dass Sie mit der Rücksendung fortfahren möchten. Wenn es sich um einen Bekannten, Freund oder Verwandten handelt, ist es höchstwahrscheinlich kein Problem, wenn Sie sich natürlich gut einig sind.
Wenn der Fehler bei der Eingabe der Telefonnummer aufgetreten ist und diese an einen Fremden gegangen ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese Person das Geld zurückgibt und alles in Panik gerät. Daher empfehlen wir Ihnen von hier aus Überprüfen Sie alle Daten, sowohl den Empfänger als auch den Betrag, bevor Sie die Operation akzeptieren.
Wenn was passiert ist, ist a Fehler bei der Auswahl des Empfängers aus der Agenda von unseren Telefonkontakten ist es normalerweise jemand, den wir kennen, der uns keinesfalls Einwände gegen die Rückgabe oder Rückerstattung des Geldes erheben sollte.
Wenn die Person, an die wir die Zahlung gesendet haben, kein Bizum hat, unsere Geldüberweisung wird den Status „ausstehend“ haben. Gut, bis sich jener Empfänger auf der Plattform registriert, mit dem das Geld genau in diesem Moment verschickt werden würde. Wenn jedoch zwei Tage seit dem Versand vergangen sind und sich der Empfänger nicht auf der Plattform registriert hat, wird dieser Vorgang automatisch abgebrochen und Sie verlieren das Geld nicht.
Kann die Bank ein bereits getätigtes Bizum stornieren?
Wenn wir dieses Bizum an die falsche Person gerichtet haben, weisen sie von der Bewerbungsplattform auf eine zusätzliche und ziemlich offensichtliche Lösung hin. empfehlen uns Kontaktieren Sie die Bank und finden Sie heraus, ob die Bank selbst diesen Bizum stornieren kann oder nicht.
Dies liegt daran, dass es immer die Bank ist, die die Operation autorisiert und validiert, bevor sie ausgeführt wird, obwohl dies normalerweise nur wenige Sekunden dauert. Entscheidend ist an dieser Stelle die Art der Überweisung durch Ihre Bank. Wenn die Überweisung sofort erfolgt, können wir auf diese Weise nicht viel tun, da das Geld in wenigen Sekunden überwiesen wird, sodass es nicht möglich wäre, die Zahlung zu stornieren.
Bizum aus Spanien
Grundsätzlich ist Bizum für Bankkonten außerhalb Spaniens nicht verfügbar.. Wir können jedoch Zahlungen über die Anwendung im Ausland und an ein ausländisches Mobiltelefon tätigen, wenn diesem ein spanisches Bankkonto zugeordnet ist.
Aber das impliziert keine Änderung dessen, was wir bisher gesehen haben. Die Tatsache, dass das Handy ausländisch ist oder sich außerhalb Spaniens befindet, setzt keine Ausnahme voraus, was den Versand anbelangt. Die Geschwindigkeit, mit der Geld gesendet wird, ist immer noch unmittelbar, sodass die Option, es zu stornieren, sehr kompliziert oder unmöglich ist.
Wenn wir bei der Auswahl oder Wahl der Zielnummer einen Fehler machen, müssen wir uns mit all dem an unsere Bank wenden, damit sie sich mit dem anderen begünstigten Unternehmen befasst und warten Sie auf die Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten.
Als letzte Option und für den Fall, dass der Begünstigte sich weigert, unser Geld an uns zurückzusenden, Wir können immer vor Gericht gehen.