No hablamos de un lanzamiento en Alemania y Reino Unido, algo que podrĂa ocurrir más tarde, o incluso en el mismo momento en el que llegue a los principales paĂses de Europa, como son Alemania y Reino Unido. SĂ sabemos casi con total seguridad que el smartphone llegará a estos dos Ăşltimos paĂses, ya que hay datos sobre las operadoras que lo comercializarĂan en exclusiva en cada una de las regiones. El 30 de septiembre pasarĂa a estar disponible el nuevo smartphone en Reino Unido, comercializado por la operadora O2. No se sabe cuál serĂa el precio final del smartphone, pero sĂ que los usuarios que contratarán una tarifa de 33 libras esterlinas serĂan los que lo recibirĂan, aunque no se sabe cuánto tendrán que pagar. Podemos llegar a pensar que el precio será bajo, pues en Alemania los usuarios solo tendrán que pagar un euro, siempre y cuando hayan contratado la tarifa de 49,95 euros con la operadora Deutsche Telekom.
Además, en Reino Unido esa tarifa con O2 se asociaba a 2 GB de datos, y en Estados Unidos la exclusividad recayó en AT&T, un dato relevante para comprender la estrategia comercial de Amazon con este dispositivo.
No obstante, habrá que ver si el Ă©xito del Amazon Fire Phone en Europa es mejor que en Estados Unidos, pues allĂ las estadĂsticas de ventas han sido completamente nefastas. Ahora bien, no es fácil para un smartphone asĂ conseguir Ă©xito. No cuenta con Android propiamente dicho, sino con una capa de personalizaciĂłn de Amazon. Además, sus especificaciones tĂ©cnicas no son de altĂsimo nivel, pues lleva un procesador Qualcomm Snapdragon 800, un procesador que era más propio de finales del año pasado.
Al poco tiempo de su debut, el telĂ©fono no alcanzĂł la tracciĂłn deseada: se estimaron apenas unas decenas de miles de unidades vendidas en sus primeras semanas, con recortes de precio acumulados y pĂ©rdidas significativas para la compañĂa. La propia Amazon comunicĂł que, tras agotar existencias, detuvo su comercializaciĂłn y no tenĂa planes de reponer stock, reorientando equipos internos y dejando en pausa eventuales sucesores.
En cualquier caso, habrá que ver si finalmente se lanza el smartphone en nuestro paĂs, y si es asĂ, en quĂ© condiciones podremos comprarlo y por quĂ© precio. Quizás con un precio econĂłmico pueda llegar a tener Ă©xito en nuestro continente..
Disponibilidad y precios en Reino Unido y Alemania
Amazon apostĂł por una salida europea con exclusivas por operadora. En Reino Unido, O2 ofrecĂa el Fire Phone con una tarifa de 33 libras (incluyendo 2 GB de datos) sin pago inicial por el terminal. En Alemania, Deutsche Telekom lo posicionĂł con una cuota de aprox. 50 euros al mes y solo 1 euro de coste inicial. Ambas llegadas se fijaron para el 30 de septiembre, unificando calendario y estrategia de marketing en dos mercados clave de Europa.
PolĂtica de precios, recortes y rendimiento comercial
Desde un primer momento se criticĂł el posicionamiento premium del Fire Phone en modalidad de contrato, con un precio de entrada en torno a 200 dĂłlares. La reacciĂłn del mercado fue tibia y Amazon optĂł por rebajas agresivas: llegĂł a ofrecerse por 0,99 dĂłlares con contrato, y la versiĂłn libre se situĂł en torno a 449 euros en algunas regiones. Aun asĂ, el rendimiento comercial siguiĂł siendo discreto.
En AmĂ©rica, la compañĂa probĂł más ajustes: recortes hasta cerca de 199 dĂłlares e incluso promociones por unos 159 dĂłlares incluyendo un año de Amazon Prime (con valor estimado cercano a los 99 dĂłlares), lo que dejaba un precio efectivo notablemente más bajo. Pese a estas medidas, se registraron pĂ©rdidas cuantiosas vinculadas al producto y, tras liquidar existencias, se puso fin a su venta.
Este desenlace vino acompañado de reorganizaciones internas en los laboratorios de I+D, con recortes de personal y un replanteamiento sobre el papel de la telefonĂa dentro de la estrategia de dispositivos de Amazon.
Hardware y funciones diferenciales
El Fire Phone compitiĂł en la franja media-alta de su Ă©poca con una ficha tĂ©cnica solvente: pantalla IPS de 4,7 pulgadas a 720p y brillo de 590 nits con Gorilla Glass 3; Snapdragon 800 a 2,2 GHz con GPU Adreno 330; 2 GB de RAM y almacenamiento de 32 o 64 GB; baterĂa de 2400 mAh; y un cuerpo de 8,9 mm y 160 g con botones de aluminio y botĂłn fĂsico para cámara.
En fotografĂa, montaba una cámara trasera de 13 MP con estabilizaciĂłn Ăłptica (grabaciĂłn 1080p a 30 fps) y una frontal de 2,1 MP. En conectividad, incluĂa LTE, NFC, WiFi 802.11 a/b/g/n/ac y Bluetooth 3.0. El audio destacaba por altavoces estĂ©reo con Dolby Digital Plus y auriculares de cable plano magnĂ©tico.
Su sello diferencial fue Dynamic Perspective: cuatro cámaras infrarrojas frontales rastreaban la posiciĂłn de la cabeza y la mirada para generar sensaciĂłn de profundidad y control por gestos sin tocar la pantalla. Esta idea enriquecĂa mapas, menĂşs y juegos, aunque parte del pĂşblico la percibiĂł como un reclamo poco Ăştil en el dĂa a dĂa.
Servicios y ecosistema Amazon
El sistema, Fire OS (basado en Android pero con interfaz propia), apostĂł por la tienda de apps de Amazon y el consumo de contenidos del ecosistema. La funciĂłn Firefly permitĂa reconocer objetos, mĂşsica, series y pelĂculas apuntando con la cámara o mediante audio, con acceso a una base de más de 100 millones de productos para informarse o comprarlos. Amazon liberĂł un SDK para que terceros integrasen esta tecnologĂa.
Se integraba con Fire TV para enviar fotos y vĂdeo al televisor y mostraba datos adicionales de lo que se reproducĂa (por ejemplo, nombres de actores), además de ofrecer Mayday, asistencia por videoconferencia. Como gancho, Amazon llegĂł a incluir almacenamiento ilimitado de fotos en la nube para los usuarios del telĂ©fono y un año de Prime en algunas promociones.
En el canal oficial, era posible devolver el producto en su condiciĂłn original durante 30 dĂas desde la recepciĂłn (sujeto a la polĂtica del vendedor), un aspecto relevante para quienes dudaban entre probar o no un ecosistema tan cerrado.
¿Qué frenó su adopción?
Varias razones se combinaron: un precio poco competitivo frente a rivales consolidados; una experiencia cerrada lejos de los servicios de Google; y una función estrella (Dynamic Perspective) que muchos consideraron un truco. Analistas del sector apuntaron que es arriesgado pretender destacar con un primer intento en un mercado tan competitivo, más aún si la propuesta se percibe como orientada prioritariamente a impulsar compras en la tienda de Amazon.
Con el tiempo, y pese a los descuentos sostenidos, el proyecto no alcanzĂł objetivos y Amazon priorizĂł otras categorĂas como tabletas y dispositivos para el hogar.
¿Y España? Condiciones probables si se reactivara
Si el Amazon Fire Phone llegara a España, lo lĂłgico serĂa una estrategia similar: acuerdos de exclusividad con operadoras, precio de entrada bajo en contrato y promociones de Prime para reforzar el ecosistema. En libre, cabrĂa esperar ajustes para competir con la gama media actual y polĂticas de devoluciĂłn de 30 dĂas en el canal oficial. La clave estarĂa en un precio agresivo y en ampliar la compatibilidad de apps para no depender tanto de la tienda propia.
El Fire Phone dejĂł aprendizajes valiosos: con una combinaciĂłn adecuada de precio, servicios y aplicaciones, la propuesta podrĂa haber resonado más en Europa. Si regresa o se replantea, la experiencia sugiere que apostar por flexibilidad, buen hardware a coste contenido y menos fricciones de ecosistema será determinante.