Λίγοι είναι οι χρήστες που ανησυχούν για την πιθανότητα να εκραγεί ή να καεί η μπαταρία του κινητού τους. Όταν εμφανίζεται μια περίπτωση αυτού του τύπου, είναι πάντα κάτι ανησυχητικό. Και περιέργως, αυτή τη φορά έχει επηρεάσει το Samsung Galaxy Note 7. Η Samsung δημοσίευσε επίσημη ανακοίνωση που ανακοινώνει πώς σκοπεύει να λύσει το πρόβλημα και ποιο είναι το εν λόγω πρόβλημα και η αλήθεια είναι ότι η λύση είναι ιδανική, ειδικά αν λάβουμε υπόψη τον μικρό αριθμό των επηρεαζόμενων χρηστών.
Πρόβλημα με μπαταρία
Προφανώς, η Samsung κατάφερε να εντοπίσει το πρόβλημα που ανέφεραν ορισμένοι χρήστες και πρόκειται για πρόβλημα με ένα από τα στοιχεία της μπαταρίας. Αυτό συνεπαγόταν τον κίνδυνο εκρήξεων στην μπαταρία του Samsung Galaxy Note 7. Πρόβλημα που δεν αρέσει στους χρήστες και δεν αρέσει ούτε στην εταιρεία, όπως είναι προφανές, αφού μπορεί να επηρεάσει τις πωλήσεις. Ωστόσο, όταν εμφανίστηκε αυτό το πρόβλημα, και όχι μόνο αρνείται οποιοδήποτε πρόβλημα, η Samsung δημοσίευσε μια επίσημη δήλωση που αναφέρει ότι αφενός σταματά προσωρινά τις πωλήσεις του Samsung Galaxy Note 7 και αφετέρου ότι θα αντικαταστήσει όλα τα smartphone που έχουν πουληθεί μέχρι στιγμής. .
Ωστόσο, δεν είναι ένα πρόβλημα που επηρεάζει όλα τα Samsung Galaxy Note 7, πολύ μακριά από αυτό. Προφανώς, μόνο 24 μονάδες ανά εκατομμύριο Samsung Galaxy Note 7 είναι πιθανό να έχει ελαττωματική μπαταρία. Ας έχουμε υπόψη μας ότι με τον αριθμό των smartphone που πουλά η Samsung, για την κατασκευή όλων των εξαρτημάτων των κινητών της είναι απαραίτητο να αναθέσουμε σε εξωτερικούς συνεργάτες την κατασκευή πολλών από αυτά. Είναι πολύ πιθανό να εντόπισαν τη σειρά των μπαταριών που φτάνουν με προβλήματα, και τον προμηθευτή που είχε αυτά τα προβλήματα στην κατασκευή, ώστε να είναι σε θέση να εκτιμήσουν πόσες είναι πιθανό να έχουν ελαττωματική μπαταρία.
Ακόμα κι έτσι, αν και το πρόβλημα επηρεάζει μόνο 24 από κάθε εκατομμύριο κινητά τηλέφωνα, η Samsung αποφάσισε να αντικαταστήσει όλα τα κινητά τηλέφωνα των οποίων οι χρήστες θέλουν να το αλλάξουν. Είναι ένας τρόπος καθησυχασμού όλων των αγοραστών, αν και αυτό αναμφίβολα θα επιφέρει σημαντικό κόστος για την εταιρεία. Ωστόσο, η Samsung θεωρεί ότι είναι ο καλύτερος τρόπος να ενεργήσει σε αυτήν την περίπτωση και φυσικά είναι θετικό για τους χρήστες ότι τους δίνεται η επιλογή να αντικαταστήσουν το κινητό τους τηλέφωνο, αν και, φυσικά, δεν είναι ποτέ ευχάριστο να χρειαστεί να αλλάξουν το κινητό για ένα νέο.
Πιθανότατα, η Samsung θα επικοινωνήσει με τους χρήστες του Samsung Galaxy Note 7 με πληροφορίες για τον τρόπο αντικατάστασης του smartphone τους, διαδικασία που θα ξεκινήσει τις επόμενες εβδομάδες.
