Harvat käyttäjät ovat huolissaan siitä, että heidän matkapuhelimen akkunsa voi räjähtää tai palaa. Kun tämäntyyppinen tapaus ilmaantuu, se on aina huolestuttavaa. Ja kummallista kyllä, tällä kertaa se on vaikuttanut Samsung Galaxy Note 7. Samsung on julkaissut virallisen lausunnon, jossa kerrotaan, kuinka se aikoo ratkaista ongelman ja mistä on kysymys, ja totuus on, että ratkaisu on ihanteellinen, varsinkin jos otamme huomioon asianomaisten käyttäjien pienen määrän.
Ongelma akkukennossa
Ilmeisesti Samsung on onnistunut tunnistamaan ongelman, jonka jotkut käyttäjät ilmoittivat, ja se on ongelma yhdessä akkukennoissa. Tämä aiheutti räjähdysvaaran Samsung Galaxy Note 7:n akussa. Ongelma, josta käyttäjät eivät pidä ja josta yritys ei myöskään pidä, kuten on selvää, koska se voi vaikuttaa myyntiin. Tämän ongelman ilmaantuessa Samsung on kuitenkin julkaissut virallisen lausunnon, jonka mukaan se toisaalta lopettaa väliaikaisesti Samsung Galaxy Note 7:n myynnin ja toisaalta, että se korvaa kaikki älypuhelimet, eikä suinkaan kiistä mitään ongelmaa. myyty tähän mennessä.
Se ei kuitenkaan ole ongelma, joka vaikuttaa kaikkiin Samsung Galaxy Note 7 -puhelimiin, kaukana siitä. Ilmeisesti vain 24 yksikköä miljoonasta Samsung Galaxy Note 7:stä on todennäköisesti viallinen akku. Muistakaamme, että Samsungin myymien älypuhelinten lukumäärän vuoksi on välttämätöntä ulkoistaa useiden sen matkapuhelinkomponenttien valmistus. On hyvin todennäköistä, että he ovat löytäneet ongelmallisena saapuvan akkusarjan ja toimittajan, jolla on ollut näitä ongelmia valmistuksessa, ja pystyvät näin arvioimaan kuinka monella on todennäköisesti viallinen akku.
Siitä huolimatta, vaikka ongelma koskee vain 24:ää miljoonasta matkapuhelimesta, Samsung on päättänyt vaihtaa kaikki matkapuhelimet, joiden käyttäjät haluavat vaihtaa sen. Se on tapa rauhoittaa kaikkia ostajia, vaikka siitä tulee epäilemättä yritykselle merkittäviä kustannuksia. Samsungin mielestä se on kuitenkin paras tapa toimia tässä tapauksessa, ja tietysti on käyttäjien kannalta positiivista, että heille annetaan mahdollisuus vaihtaa matkapuhelin, vaikka ei tietenkään ole koskaan miellyttävää joutua vaihtamaan kännykkä uudelle.
Todennäköisesti Samsung ottaa yhteyttä Samsung Galaxy Note 7:n käyttäjiin saadakseen tietoja älypuhelimen vaihtamisesta, prosessi, joka alkaa lähiviikkoina.
