Saatat olla tunnetuimman ravintolatoimituspalvelualustan, Uber Eatsin, säännöllinen käyttäjä, etkä tässä vaiheessa osaa ottaa yhteyttä. Siksi aiomme opettaa sinulle, että on hyvin yksinkertaista, että jos sinulla on ongelma, tiedät sen Uber Eatsin yhteystiedot. Koska voi olla, että joku kuljettaja tai ravintola hämmentyy ja sinä maksattuasi ja asiakkaana loppuu haluamasi. Siinä tapauksessa, mikä on totta, että näin ei yleensä tapahdu, sinun on osattava ottaa yhteyttä yritykseen vaatiaksesi, mikä on sinun.
Ensinnäkin ja ensinnäkin sinun on tiedettävä, että heihin voi ottaa yhteyttä kahdella tavalla: puhelinnumeron kautta ja toisella, joka olisi luultavasti käytetyin ja nopein tapa myös tilausta tehdessäsi, mikä on kiitos Uber Eats -sovelluksista, joita sinulla on myös iPhone iOS- ja Android-laitteissa. Voi olla, että emme aina halua ottaa näitä kontakteja alustan tai yrityksen kanssa puhelimitse, mistä tahansa syystä, se ei ole perusteltua. Tästä syystä voit aina, kuten sanomme, valita vaihtoehdon, jonka selitämme sinulle alla. Jos joudut peruuttamaan tilauksen tai sinulla on ongelmia, mukaan lukien mahdolliset haitat tai asiat, voit tehdä sen Uber Eats -sovelluksen kautta.
Kuinka ottaa yhteyttä Uber Eatsiin saadaksesi apua tai tukea
Kuten kerroimme, et jostain syystä ehkä halua soittaa puhelimitse ottaaksesi yhteyttä Uber Eatsiin, tai päinvastoin voi tapahtua, eikä sovellusta ole käsilläsi ja haluat tehdä tilauksen alueesi ravintolassa viimeistään puhelimeen, koska kyllä, voit tehdä sen, jos et tiennyt. Oli tapauksesi mikä tahansa, annamme sinulle kaikki tiedot näillä puhelinnumeroilla seuraavissa kappaleissa. Lisää lopussa annamme sinulle minioppaan siitä, kuinka voit ottaa yhteyttä Uber Eats -jälleenmyyjään itse sovelluksesta, jotta voit ilmoittaa heille, jos sinulla on tapauksia.
Kuinka tilata puhelinnumerolla
Jos et tiennyt ja sait vain tietää, käytätkö Uber Eats numero 911232187, voit tehdä tilauksia puhelimitse, jos sinulla ei ole sovellusta käsilläsi sen estävän syyn vuoksi. Tästä puhelimesta pääset valikkoon ja voit aloittaa tilauksen tekemisen, kuten aina sovelluksesta. Jos et tiennyt tästä numerosta aiemmin, se johtuu siitä, että heillä ei yleensä ole tätä tietoa kovin kätevästi, koska he haluavat, että kaikki tilaukset tehdään digitaalisesti ja siten kaikki on automaattisempaa ja nopeampaa. Koska on tosiasia, että tilauksen tekeminen puhelimitse kestää kauemmin kuin sovelluksen kautta, mutta maistaminen.
Kuinka ottaa yhteyttä Uber Eatsiin tilauksen peruuttamiseksi puhelimitse
Kuten ennenkin, kun halusit tehdä tilauksen, voit myös peruuttaa tilauksen Uber Eats -puhelinnumeron kautta. Jotta voit peruuttaa tilauksen, sinun tarvitsee vain valita seuraava puhelinnumero: 90039302.
Vaikka luulet löytäväsi nämä puhelinnumerot helposti mistä tahansa sovelluksen tai Uber Eats -verkkosivuston kohdasta, takaamme, että näin ei ole. Olemme nähneet ja halunneet löytää ne. Siksi suosittelemme että tallennat nämä puhelinnumerot matkapuhelimesi muistiin ja anna heille etu- ja sukunimi ikään kuin he olisivat sukulaisia, koska kun menetät heidät, parasta mitä voit tehdä, on palata tähän artikkeliin uudelleen.
Jos sinulla on kysyttävää puhelun hinnasta, vakuutamme sinulle sen jos asut Espanjassa, ne ovat täysin ilmaisia. Jos katsot numeroita, jotka olemme sinulle aiemmin antaneet, ne ovat etuliitteitä, jotka alkavat 900:lla ja 91:llä, joten sinun ei pitäisi periä lisämaksua tämän puhelun soittamisesta. Varmista joka tapauksessa, että olet kunnossa puhelinmyyjäsi kanssa tekemäsi sopimuksen perusteella. Ei tule olemaan niin, että tilaus ravintolaan on liian kallis. Mutta kuten kerromme, 900-numerot ovat yleensä täysin ilmaisia maassamme.
Viralliset Uber Eatsin sosiaalisen median profiilit
Jos he eivät vastanneet sinulle, toinen vaihtoehto ottaa yhteyttä Uber Eatsiin ja heidän tukeensa on välittää sinulle hänen virallisen profiilinsa Facebook-sosiaalisessa verkostossa. Siellä, Facebook Messengerissä, eli avaa chat Uber Eatsin kanssa, voit jättää heille epäilyksesi tai kysymyksesi, jotta tuki voi vastata sinulle asiakaspalvelun kautta ja pääsääntöisesti myös muutamassa minuutissa.
Kuinka lähettää kysely Uber Eats -tukeen
Tämä on yksinkertaisin koko artikkelista, koska sinun tarvitsee vain käydä läpi Uber Eatsin ohjesivu ja sieltä löydät vaihtoehdon kysymyksen lähettämiseen. Eli pystyt kirjoittamaan ja kuvailemaan tarkalleen ongelmasi niin, että alustan tekninen tukitiimi tai asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä enintään 48 tunnin kuluessa.
Kun näin tapahtuu, saat Uberilta ilmoituksen puhelimeesi (jos tämä vaihtoehto on aktivoitu mobiililaitteessasi), jossa ilmoitetaan, että he ovat vastanneet sinulle sen lisäksi, että he vastaavat sinulle luonnollisesti sähköpostitse. Tarkka yhteysosoite ohjesivulla on help.uber.com/ubereats. Lisäapua varten suosittelemme käymään läpi virallisella verkkosivustolla sen tukiosiossa. Heillä on hyviä videoita, jotka auttavat sinua monissa kysymyksissä sekä kysymys ja vastaus -osion.
Toivomme, että tästä artikkelista on ollut sinulle apua ja että tästä lähtien tiedät eri tapoja ottaa yhteyttä Uber Eatsiin ja korjata tilaukseen liittyvät ongelmat tai peruuttaa tilauksen. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, voit jättää ne kommenttikenttään, jonka löydät alla. Nähdään seuraavassa artikkelissa Android Ayuda.