Le problème avec la perte d'appels parce que les mêmes appels ne sonnent pas sur votre téléphone portable et non à cause de votre erreur, cela peut être très ennuyeux. C'est un problème qui peut parfois vous laisser sans un appel important du travail, de la famille, des amis ou de toute autre raison qui vous concerne. Dans tous les cas et comme toujours, vous avez atteint le bon article pour résoudre le problème qui les appels entrants ne sonnent pas. Au cours de cet article, nous allons essayer différentes méthodes pour corriger ce petit défaut.
Bien sûr, dans le pire des cas, il se peut que le même matériel de téléphonie mobile tombe en panne et que vous deviez passer par le support technique. Nous ne pouvons pas faire grand-chose car il a besoin d'une réparation avec toute la loi. Nous nous concentrerons sur corrigez-le à partir du logiciel car le défaut peut être dû à une mauvaise option ou configuration. Cela peut même être une erreur, ce n'est pas que vous ayez sélectionné cette même option. On ne sait jamais. C'est pourquoi nous essaierons de couvrir quelques-unes et surtout les solutions les plus courantes et les plus utilisées, car comme nous le disons, ce n'est pas un problème grave mais il se reproduit chez de nombreux utilisateurs. Nous y allons avec eux.
Comment résoudre le problème : les appels entrants ne sonnent pas sur le téléphone portable
Nous allons collecter une série de facteurs qui peuvent provoquer l'échec. Bien qu'en réalité, nous appelons cela un échec, mais il n'a pas à être car c'est peut-être une option qui a été activée et il nous est arrivé de désactiver, par exemple (peu importe la bêtise, le silence du mobile). Si vous êtes sûr que ce n'est pas votre cas, allez-y méthode par méthode jusqu'à ce que vous trouviez le vôtre et que votre téléphone portable sonne à nouveau avec les appels. Allons avec eux.
Volume du téléphone portable désactivé
Normalement, sur tous les téléphones mobiles Android, il existe différentes commandes sonores que vous pouvez déplacer de haut en bas en faisant glisser votre doigt. Il y a le volume des médias, l'appel, la sonnerie et l'alarme, au cas où vous ne les connaissiez pas. Plus précisément, nous avons besoin vérifier le volume de la sonnerie, à ne pas confondre avec l'appel puisque ce sera le volume que vous entendrez dans le haut-parleur une fois que vous êtes en communication, c'est-à-dire le volume de la personne qui vous parle.
Vous devez vérifier que le volume de la sonnerie, qui est généralement représenté par une icône de cloche, il n'est pas désactivé, coupé ou minimum. Si vous voulez résoudre des doutes, augmentez et baissez tous les contrôles du son et ainsi nous exclurons tout échec et doute que nous avons à leur sujet. Jouez pour voir ce qui se passe.
Différents haut-parleurs configurés sur votre téléphone portable
Cela arrive beaucoup. Cela semble idiot mais un Bluetooth peut rester connecté et que c'est justement une enceinte avec laquelle vous avez écouté de la musique un autre jour. Aussi des écouteurs sans fil ou des appareils similaires, vous savez où je vais. Dans de nombreuses versions d'Android, vous pouvez contrôler où vous allez écouter le son du téléphone, mais juste au cas où vous pourriez vérifier si vous avez synchronisé le téléphone mobile par Bluetooth ou Wi-Fi avec un autre appareil audio. Si cela se produit, vous savez ce qui bloque le son.
Mode avion activé
Certaines solutions peuvent vous sembler très absurdes mais croyez-moi, cela arrive plus que vous ne le pensez. Vérifiez si vous avez activé le mode avion, car s'ils vous appellent, tous les appels sont activés ils iront directement à la messagerie vocale, en aucun cas ils ne seront reçus puisque vous bloquez tout entrant.
Mode Ne pas déranger activé
Lorsque vous avez activé ce mode automatiquement, vous n'entendrez aucune notification, et cela inclut bien sûr les sonneries des appels entrants. C'est-à-dire que les appels entrants ne sonnent pas si le mode est activé. Vous avez peut-être pensé qu'il s'agissait simplement d'autres notifications moins importantes, mais ce n'est pas le cas. Vous pourrez désactiver ou activer l'option manuellement à partir du menu des paramètres, puis vous entrez les notifications et vous y trouverez l'option du mode Ne pas déranger. Il suffit de l'allumer ou de l'éteindre. En plus de cela, soyez prudent car vous pourriez l'activer automatiquement à certains moments. Cela peut être utile lors d'une réunion, d'un sommeil et d'autres types de moments.
Avez-vous un renvoi d'appel actif ?
Dans le passé, de nombreux modèles de téléphones mobiles Android étaient livrés avec des options pour configurer le transfert d'appels et même avec d'autres modèles, vous deviez contacter votre opérateur téléphonique, ce qui était assez ennuyeux. De nos jours, la chose normale est que tout le monde dispose déjà d'options pour le configurer dans le menu des paramètres. Entrez simplement et vérifiez que vous ne l'avez pas activé, car si vous l'avez fait, vous savez déjà ce qui se passe. Vous ne recevez pas un seul appel à cause de la déviation.
Effectuez une réinitialisation ou une récupération et laissez-le à l'usine
À ce stade, nous devenons un peu tendus, mais il n'y a pas de réinitialisation qui laisse le téléphone d'usine qui ne peut pas tout résoudre. N'oubliez pas qu'avant de faire cela, vous devez faire différentes copies de sauvegarde de WhatsApp ou de fichiers multimédias. que vous avez sur votre téléphone portable, car tout ce que vous avez à l'intérieur sera effacé. C'est l'une des meilleures solutions à tout problème que nous ne sommes pas en mesure d'effacer de la surface de la terre. Parfois, cela vaut plus, car même si vous voyez que le téléphone tombe en panne davantage, chauffe ou ralentit, vous allez le nettoyer à fond comme ça.
Problème matériel
Le dernier conseil est de vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel du téléphone, c'est-à-dire d'un problème physique, que vous ayez des haut-parleurs endommagés ou toute autre partie du téléphone portable. Comme nous vous l'avons dit au début du post, dans ce cas Nous ne pouvons envoyer le téléphone portable que pour réparer le service technique. Si vous avez une garantie, n'hésitez pas, car elle vous couvrira presque certainement si elle n'est pas due à quelque chose que vous avez causé (comme le mouillage du haut-parleur ou toute autre chose similaire).
Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous savez désormais pourquoi les appels entrants ne sonnent pas sur votre téléphone. Vous pouvez laisser vos questions ou suggestions dans la zone de commentaires. Rendez-vous dans le prochain article Android Ayuda.