Les téléphones Android sont des appareils complexes. Par conséquent, il n'est pas rare que des problèmes de fonctionnement surviennent de temps à autre. Un problème auquel certains utilisateurs du système d'exploitation ont été confrontés à l'occasion c'est que mon mobile reste sur le logo. C'est-à-dire qu'il reste figé sur cet écran où le logo est vu, mais nous ne pouvons en aucun cas avancer.
Si cela vous est arrivé et qu'il n'y a aucun moyen que cela disparaisse, Nous vous indiquerons ci-dessous quelques solutions que nous pouvons appliquer. De plus, nous vous expliquons également quelques raisons pour lesquelles mon mobile reste sur le logo. De cette façon, vous en saurez plus sur l'origine de ce problème ennuyeux dans le système d'exploitation, ainsi que la solution que vous pouvez appliquer à tout moment pour le résoudre.
Pourquoi mon mobile reste sur le logo
Comme nous l'avons mentionné, il y a un certain nombre de causes qui pourraient être à l'origine de cet échec sur Android. Ils sont généralement les mêmes dans la plupart des cas, donc si vous souffrez de ce problème, il est presque certain que certaines de ces trois causes que nous vous dirons ci-dessous sont la raison de cette erreur. Par conséquent, nous vous en disons plus sur chacun d'eux.
Modification des fichiers système
La première raison pour laquelle mon mobile reste sur le logo est quelque chose qui peut avoir son origine dans la modification des fichiers système. Si notre téléphone cesse de fonctionner en tant que tel, il est habituel que ce soit quelque chose lié au logiciel. Puisqu'il faut tenir compte du fait que le système d'exploitation est quelque peu complexe.
Si nous avons activé les options de développement dans Android, nous trouvons la possibilité de accéder aux fichiers système. C'est quelque chose qui nous permettra d'accéder au système lui-même et de modifier le fonctionnement du terminal. C'est-à-dire que nous avons accès à des options telles que la suppression d'applications que nous ne pouvons pas désinstaller d'une autre manière, par exemple. Quelque chose qui peut être très utile, mais qui a aussi ses risques.
En touchant ou en modifiant quelque chose, nous pouvons causer des problèmes au terminal. Peut-être nous avons éliminé quelque chose dont nous ne savions pas ce que c'était, pensant que ce n'était pas nécessaire. L'important est que si nous utilisons ces options, nous ne supprimons pas quelque chose si nous ne savons pas de quoi il s'agit.
virus
Un virus ou un logiciel malveillant est quelque chose qui causera des problèmes opérationnels sur un appareil Android. Cela pourrait être la raison pour laquelle mon mobile reste sur le logo et ne démarre pas. Il est possible que nous ayons installé une application malveillante sur l'appareil, téléchargée depuis le Play Store ou des magasins tiers, mais ce logiciel malveillant laisse le téléphone complètement verrouillé, qui ne démarre en aucun cas.
Également des messages avec un lien qui nous amène à un site qui les logiciels malveillants peuvent se faufiler sur l'appareil sont une autre cause à prendre en compte à cet égard. Dans les deux cas la conséquence est la même, que le téléphone ne démarre pas du tout. Si nous téléchargeons des applications dans des magasins tiers, il est important d'être très prudent, de scanner avant de télécharger et d'utiliser uniquement des magasins que nous savons vraiment fiables.
mises à jour
Une autre cause possible pour laquelle mon téléphone reste sur le logo est une mise à jour. Il arrive parfois qu'une mise à jour du système pose des problèmes sur un téléphone spécifique. Et la conséquence de ceci est que cet appareil ne démarre pas, par exemple, de sorte que l'appareil est inutilisable. Cela peut arriver si une mise à jour est mal conçue, ce qui génère des bugs partout dans le monde ou si nous en avons téléchargé une depuis des sources non officielles, car notre mobile n'a plus accès aux mises à jour.
Que faire si mon mobile reste sur le logo
Nous avons déjà vu les causes possibles de cet échec sous Android, il est donc temps de chercher des solutions que nous pouvons appliquer sur notre smartphone. Face à ce problème, nous avons en fait quelques solutions disponibles, qui fonctionnent généralement bien. Ce sont des solutions assez radicales, mais c'est un problème sérieux, qui n'est pas résolu d'une manière aussi simple que d'autres dans Android.
Restaurer le mobile d'usine
Face à un échec de cette ampleur, presque la seule solution à ce problème aller restaurer notre appareil zéro. C'est-à-dire, remettez-le à son état d'usine d'origine. Tous les terminaux Android qui sont lancés sur le marché sont annoncés avec une capacité de stockage qui ne l'est vraiment pas. La raison en est que le fabricant n'écarte jamais l'espace occupé par le système d'exploitation et la copie du système qui est incluse afin que nous puissions restaurer notre appareil au cas où il cesserait de fonctionner, comme dans ce cas, lorsque mon mobile est laissé en le logo.
Restaurer le mobile est une bonne solution dans ce cas, mais cela a des conséquences évidentes. Car si nous faisons cela, cela signifie que nous allons perdre absolument tout le contenu que nous avons stocké à l'intérieur. Que ce soit des contacts, des photos, des vidéos, de la musique, des données d'application, des vidéos, des paramètres, des fichiers... Tout sera complètement supprimé. Bien que si vous avez configuré votre appareil Android de manière à effectuer périodiquement des copies de sauvegarde de vos données, ainsi qu'à utiliser une application telle que Google Photos pour conserver une copie de vos photos, vous n'aurez aucun problème si vous restaurez votre appareil. .
Le vrai problème concerne les utilisateurs qui n'effectuent pas de sauvegarde régulièrement. Car dans cette situation, restaurer le mobile est la solution que nous devons utiliser pour que l'appareil fonctionne à nouveau normalement. Par conséquent, ils courent le risque de perdre toutes les données. Cependant, c'est une bonne idée de connecter votre appareil à un ordinateur pour voir si l'appareil nous permet d'accéder au contenu qui s'y trouve, à la fois à la mémoire interne et externe. De cette façon, au moins, vous pouvez récupérer des fichiers et les garder en sécurité.
Démarrer en mode sans échec
Une autre façon de découvrir au moins la source de cette erreur consiste à démarrer l'appareil en mode sans échec. Si nous avons choisi de démarrer le mobile dans ce mode sans échec et que cela nous permet d'accéder au mobile, c'est-à-dire que le mobile ne reste plus dans le logo, il est probable que ce soit une application que nous avons installée qui affecte le système opérateur. Ce n'est pas très probable, mais il se pourrait qu'il s'agisse d'une application malveillante, par exemple.
Le mode sans échec nous permettra d'utiliser les fonctions de base du système d'exploitation, quelque chose que vous saurez déjà si vous avez utilisé ce mode à n'importe quelle occasion ou si vous avez démarré un PC Windows dans ce mode sans échec, car il est identique. Lorsque nous aurons démarré l'appareil en mode sans échec, nous devrons alors accéder à ses paramètres et supprimer l'application la plus récente que nous avons installée, avant que cet échec ne commence. C'est ce qui va nous permettre de savoir si c'est la cause de l'erreur dans Android, qui fait que le mobile reste dans le logo.
Une fois que cela est fait, nous devons redémarrer notre appareil pour voir s'il est vraiment La dernière application que nous avons installée sur notre appareil est à l'origine du fait que notre appareil ne démarre pas correctement. Si ce n'est pas le cas, le téléphone doit être complètement restauré, en suivant les directives établies par notre fabricant. Mais de cette façon, nous pouvons aider le mobile à fonctionner à nouveau.
Comment réinitialiser les paramètres d'usine d'un appareil Android
Si nous ne pouvons pas accéder à l'appareil, puisque notre mobile reste dans le logo, nous devrons recourir à sa restauration d'usine. Cela signifiera que le mobile reviendra à son état d'origine, c'est-à-dire qu'il sera dans le même état que lorsque nous l'avons racheté dans la journée. C'est quelque chose de radical, mais ça marche bien dans ce genre de situation, donc il ne faut pas hésiter à le faire, si rien ne marche. Pour mener à bien ce processus, nous devons effectuer les étapes indiquées ci-dessous.
- Nous devons d'abord éteignez l'appareil car ce processus doit être effectué avec le mobile éteint à tout moment.
- Pour l'éteindre, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Dans certains cas, un menu apparaîtra et nous choisissons ensuite l'option à désactiver.
- Puis nous maintenons le bouton de démarrage et le bouton d'augmentation du volume enfoncés jusqu'à ce que le terminal vibre.
- A ce moment, nous relâchons le bouton d'alimentation et nous attendons qu'un menu avec une série d'options s'affiche sur l'écran de l'appareil.
- Ensuite, il faut naviguer avec les touches de volume pour monter et descendre dans ledit menu.
- Dans le menu, nous allons à l'option appelée Factory Restore, Factory Reset. Wipe Data ou Hard reset (chaque appareil peut avoir un nom différent). Lorsque vous arrivez à cette option, appuyez sur la touche de démarrage pour choisir cette option.
- Confirmer.
- Le téléphone va être restauré.