Il n'y a pas si longtemps, on savait que la société Sony la politique a changé utilisation de terminaux compatibles avec la norme IP68, tels que ceux appartenant à la gamme Xperia Z. Le fait est qu'à ce jour, nous n'étions pas très clairs sur les raisons pour lesquelles cette décision a été prise, quelque chose qui a changé parce qu'ils nous ont dit ce qui les a amenés à prendre cette décision.
Le fait est qu'il a été recommandé de ne pas utiliser régulièrement les appareils offrant la compatibilité susmentionnée sous l'eau, ce qui n'était pas le cas auparavant. Ainsi, et en publiant les nouvelles recommandations dans votre propre site web, maintenant, il n'est pas recommandé, par exemple, de prendre des photos avec l'appareil immergé. Maintenant, comme on nous l'a dit, ce qui est recherché est de maintenir les paramètres établis de la norme IP (Ingress Protection) afin que la garantie soit pleinement valable et que les normes de qualité proposées soient maintenues.
La réponse de Sony
Ci-dessous, nous vous laissons le texte intégral que Sony nous a envoyé dans lequel ils indiquent les raisons qui ont conduit à modifier la politique de submersibilité proposée dans les appareils mis sur le marché à ce jour avec une compatibilité avec le norme IP68 (ce qui permet de ne rien arriver au téléphone ou à la tablette en question pendant une durée de 30 minutes à une profondeur de 1,5 mètre) :
« Sony s'engage à toujours offrir les normes de qualité les plus élevées pour tous ses produits et son service client. La résistance à l'eau et à la poussière des appareils Xperia a été testée et validée de manière indépendante selon les normes de certification IP (Ingress Protection), approuvées et utilisées dans l'ensemble du secteur de la téléphonie mobile. Nous avons une confiance totale dans la qualité de nos produits, qui sont créés pour répondre aux normes pour lesquelles ils ont été conçus.
Les récents changements apportés à notre politique découlent de notre intérêt sincère à fournir aux utilisateurs des informations plus précises sur la façon de protéger leurs appareils au quotidien. Nous avons mis en évidence les précautions nécessaires qu'ils doivent prendre en fonction des paramètres IP établis, afin que cette utilisation soit conforme à la garantie que nous offrons sur nos produits.
Nous avons fait un pas de plus en alignant nos campagnes marketing sur cette nouvelle politique afin que le bon usage de nos appareils reste latent. Les termes de la garantie qui y sont inclus restent tels qu'ils sont jusqu'à présent et nous analyserons tous les cas qui nous parviennent par le biais du service technique selon ces termes ».
Le changement vous semble-t-il logique ?
La vérité est qu'une fois que vous avez lu les raisons qui ont conduit au changement, elles ont du sens et ne sont pas farfelues. Mais, il n'en est pas moins vrai, que plus d'un utilisateur une fois acheté un modèle Sony pour pouvoir l'utiliser sous l'eau. Como ya dije en su momento, yo personalmente he usado más de un Xperia Z sumergido y he hecho fotos con él sin que sufra percance alguno… por lo que se ha detectado debe ser algo puntual que afecta de forma evidente a los dispositivos, al menos J'y crois. Bien entendu, les termes de la garantie sont maintenus (et nous vous avons déjà expliqué comment ils s'enregistrent sony si c'est efficace).
Mais le important De tout cela, quelle est votre opinion sur le changement de politique de Sony ? Cela vous fera-t-il changer la façon dont vous utilisez vos terminaux compatibles avec la norme IP68 ?