Se rumoreó la semana pasada y se ha acabado convirtiendo en realidad. Google Duo ya es capaz de realizar llamadas de voz de forma oficial. Hasta ahora solo podía hacer videollamadas, pero a partir de ahora la aplicación ya puede ser rival de WhatsApp a la hora de realizar llamadas de voz VoIP, con la ventaja de su interfaz sencilla y estable.
Hasta ahora solo podía hacer videollamadas, pero a partir de ahora la aplicación ya puede ser rival de WhatsApp a la hora de realizar llamadas de voz VoIP. La novedad amplía los escenarios de uso y reduce el consumo de datos frente al vídeo.
Llamadas de voz en Google Duo
Sin embargo, no contábamos con una aplicación realmente útil en Android que pudiera competir con FaceTime de Apple en lo que a su funcionalidad se refiere. Google Duo llegó precisamente para competir con FaceTime, pero desde sus inicios se presentó como una aplicación para realizar videollamadas. No obstante, las videollamadas consumen muchos más datos que las llamadas de voz, y lo ideal es que la aplicación cuente con ambas opciones. Con la voz integrada, Duo cubre ambos casos de uso.
Precisamente eso es lo que ahora llega a Google Duo. Ya no solo servirá para realizar videollamadas sino que la aplicación también podrá ser utilizada para realizar llamadas de voz.
Una de las claves de Google Duo es lo sencilla que resulta su interfaz y la facilidad que hay para que cualquier usuario realice una llamada, una característica que está claramente copiada de FaceTime pero que resulta muy útil debido a que no existía ninguna aplicación de llamadas de tanto nivel como la de Apple. Marcar y hablar es cuestión de dos toques, sin menús confusos.
Ahora Google Duo ya será la app ideal para hacer llamadas y videollamadas tanto en nuestro móvil o tablet Android como desde un iPhone o un iPad, dado que también hay una aplicación disponible para los dispositivos de Apple. La compatibilidad multiplataforma facilita hablar con cualquiera.
La disponibilidad de la función de llamadas en Google Duo irá llegando a todos los países del mundo de forma gradual. Si aún no aparece, conviene actualizar la app y revisar los ajustes, ya que el despliegue puede depender de la región.
Hacer una llamada con un altavoz o una pantalla Nest
Con los altavoces y las pantallas Google Nest y Google Home, puedes hacer llamadas con la voz a amigos, familiares y empresas. Con las pantallas Nest, también puedes hacer videollamadas. Antes de hacer una llamada desde tu altavoz o pantalla, configura los métodos de llamada que quieras usar.
Recibir una llamada en un altavoz o una pantalla Nest
Puedes recibir llamadas de Google Meet en tu altavoz o pantalla Nest. Los comandos por voz simplifican responder o rechazar:
- Para responder una llamada, di «Hey Google, responde la llamada».
- Para rechazar una llamada, di «Hey Google, rechaza la llamada».
También puedes usar una de las siguientes opciones. Consejo: Para bloquear temporalmente las llamadas en horas no deseadas, cambia los ajustes de llamada.
Silenciar o activar el sonido de una llamada (solo en pantallas Nest)
- Para silenciar una llamada, toca Silenciar en tu pantalla Nest.
- Para activar el sonido de una llamada, toca Activar sonido en tu pantalla Nest.
Finalizar una llamada
Para finalizar una llamada con la voz, di «Hey Google» y… usa cualquiera de estos comandos:
- «Finaliza la llamada»
- «Cuelga»
- «Para»
- «Desconecta»
Para finalizar la llamada con un control táctil:
- Google Nest Hub Max y Google Nest Hub: toca Finalizar llamada.
- Google Home y Google Home Max: toca la parte superior.
- Google Nest Mini, punto Nest Wifi y Google Nest Audio: toca la parte central.
- Google Home Mini: toca el lateral.
Si el destinatario finaliza la llamada, oirás un tono de fin de llamada.
Comprobar actividad
Puedes escuchar una grabación de voz de la consulta que has usado para iniciar la llamada o las consultas que has usado con el Asistente en Mi actividad. No se registra otra información de contenido.
No conserva lo siguiente:
- Datos de voz
- Llamadas de Google Meet
- Llamadas de Google a dispositivos móviles
Solo guarda lo siguiente:
- Duración de la llamada
- Errores
- Número de llamadas
Con las bocinas y pantallas Google Nest y Home, puedes usar la voz para llamar a amigos, familiares y negocios. También puedes hacer videollamadas con una pantalla Nest. Antes de hacer una llamada desde la bocina o pantalla, configura los métodos de llamada que quieras usar.
Haz una llamada con una bocina o pantalla Nest
Cómo recibir una llamada en una bocina o pantalla Nest
Recibir llamadas de Google Meet en tu bocina o pantalla Nest.
- Para responder una llamada, di «Hey Google, contesta la llamada».
- Para rechazar una llamada, di «Hey Google, rechaza la llamada».
También puedes usar una de las siguientes opciones. Nota: Para bloquear llamadas de forma temporal en horarios no deseados, cambia la configuración de llamadas.
Cómo silenciar una llamada o activar su sonido (solo en pantallas Nest)
- Para silenciar una llamada: Presiona Silenciar en la pantalla Nest.
- Para activar el sonido de una llamada: Presiona Activar sonido en la pantalla Nest.
Cómo finalizar una llamada
Para finalizar una llamada con la voz, di «Hey Google» y, luego: usa cualquiera de estos comandos:
- «Finalizar la llamada»
- “Colgar”
- «Detener»
- «Desconectar»
Para finalizar una llamada con un control de tacto:
- En Google Nest Hub Max o Google Nest Hub: Presiona Finalizar llamada.
- En Google Home Mini o Google Home Max: Presiona la parte superior.
- En Google Nest Mini, un punto de acceso de Nest Wifi o Google Nest Audio: Presiona el centro.
- En Google Home Mini: Presiona el lateral.
Si el destinatario finaliza la llamada, escucharás un tono de finalización.
Revisa la actividad
En Mi actividad, puedes obtener una grabación de voz de la consulta con la que iniciaste la llamada, o bien de las consultas que usaste con Asistente. No se registra ninguna otra información.
No retiene la siguiente información:
- Datos de voz
- Llamadas de Google Meet
- Llamadas de Google a dispositivos móviles
Se guarda lo siguiente:
- Duración de la llamada
- Errores
- Cantidad de llamadas
Google Duo, su origen y el papel de las llamadas VoIP
Presentada en un Google I/O, la aplicación Google Duo está planteada como alternativa a servicios dedicados específicamente a las videollamadas, como es el caso de Skype. Para mensajería, Google apostó por otras soluciones (Allo quedó discontinuada con el tiempo), mientras que Duo se centró en vídeo y ahora en voz.
En Google Duo, la compañía incluyó la posibilidad de hacer llamadas de voz sobre el protocolo IP, consolidando un conjunto de funciones que presionan a opciones populares como WhatsApp.
¿Por qué decidió ofrecer mensajería instantánea y videollamadas más llamadas VoIP por separado? Aunque no se detalló en su momento, Duo se enfocó en la simplicidad de llamar y ver, dejando la mensajería a otras apps de la casa.
Otro punto que quedó por definir fue la integración entre las distintas apps de comunicación de Google. Con el tiempo, Google ha ido unificando experiencias (Duo se integró con Meet), pero la posibilidad de iniciar llamadas de voz y vídeo sigue disponible en la aplicación de llamadas.
Ahorro de datos y calidad: el códec Lyra
Las comunicaciones por videollamada se han generalizado tanto a nivel personal como profesional. Las llamadas y videollamadas se enfrentan a la saturación de la red, y los algoritmos de compresión son clave para evitarlo, como Lyra para el audio.
Lyra aspira a competir en el segmento de los algoritmos empleados por las aplicaciones de conferencia. Es un códec de compresión de audio que compite directamente con Opus, el más utilizado en comunicaciones WebRTC. Lyra está pensado para operar a un bitrate muy bajo, 3 Kbps (Opus no suele usarse por debajo de 8 Kbps por la calidad).
Las llamadas VoIP consumen datos porque, para mantener una calidad decente, las apps elevan el bitrate (si la red es estable, 32 Kbps es común). Google pretende cambiar esto con Lyra, un algoritmo entrenado con muestras multilingües para mantener naturalidad incluso a 3 Kbps.
Google está integrando Lyra en Duo para garantizar la máxima calidad de audio incluso con conexiones de baja velocidad, logrando además un menor gasto de datos durante las llamadas. Más información | Google
VoIP en Duo frente a apps con créditos y llamadas a números reales
Conviene diferenciar el enfoque de Duo de otras aplicaciones de terceros que permiten llamar a números fijos y móviles reales a nivel internacional. Estas plataformas suelen ofrecer bonos de bienvenida para nuevos usuarios, créditos gratuitos por tareas diarias (invitaciones, check-ins, ver vídeos o minijuegos), y tarifas muy bajas con saldo que no caduca.
Además, algunas incorporan funciones avanzadas como grabación de llamadas con un toque, historial del coste por llamada, y conferencias de hasta 8 participantes con audio nítido y baja latencia, respaldadas por servidores distribuidos globalmente para estabilidad.
Otro rasgo habitual es que pueden funcionar sin SIM ni número propio, ya que cursan las llamadas por Internet en redes Wi‑Fi, 3G, 4G o 5G y no consumen los minutos del plan del operador. Este modelo convive con VoIP puro entre usuarios, ampliando el alcance hacia teléfonos convencionales.
Importante: estas apps de terceros son independientes y no están asociadas con Google. Si buscas llamar a números reales fuera del ecosistema Duo/Meet, revisa condiciones, privacidad, tarifas y disponibilidad por país antes de usarlas.
La llegada de la voz a Google Duo refuerza su propuesta: llamadas claras con menos datos, uso sencillo en móviles y pantallas Nest, y mejoras técnicas como Lyra. Frente a alternativas con créditos y llamadas a números reales, Duo destaca por su integración, seguridad y simplicidad para comunicarte con tus contactos cotidianos.