Google Now y Siri han sido considerados las dos mayores innovaciones en el respectivo momento en el que fueron lanzados cada uno de los sistemas. Son sistemas que, aun con un funcionamiento diferente, tienen el mismo objetivo, ser capaces de responder a las preguntas de los usuarios, como muestra una comparativa de IA en móviles. Ahora bien, ¿cuál es mejor? Un estudio indica que Google Now es más preciso.
Ha sido el analista Gene Munster el que ha realizado el estudio. Un estudio que, por cierto, ya realizó en una medición anterior, en diciembre. En aquel momento determinó que Siri era el sistema más preciso. Sin embargo, parece que eso ha cambiado en medio año, y ha sido Google Now el sistema que ha sido capaz de contestar correctamente a más preguntas del test de 800 preguntas. La mitad de las preguntas del test las realiza en el exterior, en la calle, y la otra mitad las realiza en casa.
Los resultados permiten determinar que actualmente Google Now es un sistema más preciso que Siri a la hora de responder preguntas. Concretamente, Google Now ha sido capaz de responder al 86% de las preguntas que fue capaz de entender, mientras que Siri respondió al 84% de las preguntas que fue capaz de entender. En una ronda previa, Siri respondió al 83% de las preguntas que entendió, mientras que Google Now respondió al 81% de las preguntas que entendió. Una mejora significativa para el sistema inteligente de Google.
Metodologías comparadas y alcance de las preguntas
Otros análisis independientes ampliaron el foco hacia consultas de conocimiento general y resultados enriquecidos; en algunos casos, fabricantes como Honor y Nubia han reforzado sus asistentes. En una prueba con 3.086 preguntas orientadas a desencadenar respuestas inteligentes (definiciones, datos, paneles), Google Now ofreció mejores resultados en 1.785 ocasiones, frente a Siri (908) y Cortana (630). Con criterios más finos, se observó que Google Now respondió en torno al 58% de los casos y, de esas veces, brindó respuesta completa aproximadamente el 88% del tiempo; Siri quedó por detrás con cerca del 29% y un 53% de respuestas completas, y Cortana alrededor del 20% y 40% respectivamente.
Estas variaciones se explican por el tipo de pregunta y el contexto: no es lo mismo evaluar en entornos ruidosos, que sobre datos enciclopédicos o tareas locales. Aun así, la tendencia común es que Google Now destaca cuando la consulta se apoya en la infraestructura de búsqueda y sus fuentes asociadas.
Idioma, contexto y velocidad
En idiomas, algunos tests apuntan a que en español Google Now muestra una mayor solvencia, mientras que en inglés Siri conserva ventaja en velocidad e integración con el sistema. Ambos han avanzado en entender pronombres y el contexto de la conversación: preguntas como “¿va a llover mañana?”, “¿a qué hora juega el Barça?” o “¿cuándo nació el Rey?” suelen resolverse bien, aunque persisten ambigüedades (“¿cómo se llama el presidente?” sin país) que ningún asistente resuelve siempre.
Recordatorios, acciones y navegación
Un punto fuerte de Google Now ha sido cómo maneja las anotaciones y recordatorios: crear alarmas por hora o por ubicación, “recuérdame esto al llegar a casa”, o lanzar acciones rápidas sin abrir manualmente las apps. Además, consultas del estilo “cómo se llega de Madrid a Lepe” disparan Google Maps con la ruta al instante, ahorrando pasos e interacción.
Otros asistentes y evolución del ecosistema
Pruebas más recientes sobre el ecosistema de asistentes muestran que el sucesor natural de Google Now, Google Assistant, roza el 92% de acierto en móvil y alrededor del 81% en altavoces, con marcadas diferencias frente a Alexa, Siri y Bixby en pruebas de marcas y comercio. En comparativas paralelas se observó que Cortana podía ser muy rápida en acciones sobre apps, mientras que Google Now tendía a brillar en búsquedas web puras.
No obstante, como todos sabemos, Google Now y Siri siguen siendo sistemas inteligentes que todavía están muy lejos de ser realmente útiles en todos los casos. Esperemos que los dos sistemas sigan mejorando y que en algún momento puedan llegar a ser tan útiles que sea casi imposible utilizar un smartphone sin ellos. De momento, algo que podría hacer que Google Now fuera mucho más utilizado sería poder dar una orden sin desbloquear el teléfono, tal y como ocurre en el caso del Motorola Moto X. En cualquier caso, la tendencia de la industria es incorporar escucha activa en más dispositivos, acercando el ideal de manos libres continuo.
