टेलीफोन मार्केटिंग कॉल प्राप्त करना, कोई कंपनी या ऑपरेटर जो हमें कुछ ऐसा बेचना चाहता है जो हम नहीं चाहते हैं, स्पेन में अधिकांश लोगों के लिए जाना जाता है। ये कॉल हमेशा सबसे खराब समय पर होती हैं, कुछ मामलों में तो रात में भी। यदि हम इस प्रकार की कॉल प्राप्त करने से बचना चाहते हैं, तो हमारे पास लंबे समय से सहायता उपलब्ध है: रॉबिन्सन सूची।
रॉबिन्सन सूची क्या है और इसके लिए क्या है? यह निश्चित रूप से पहला संदेह है जो बहुत से लोगों को पहली बार यह नाम सुनते ही होता है। इस कारण से, हम नीचे इन सवालों के जवाब देने जा रहे हैं, ताकि आप इस सहायता का उपयोग कर सकें और इन कॉलों को हमेशा के लिए समाप्त कर सकें।
रॉबिन्सन सूची स्पेन में वर्षों से उपलब्ध है और लाखों लोग इसका हिस्सा हैं, इसलिए यह कुछ ऐसा है जो काम करता है और हमारी मदद कर सकता है। यदि आप अभी भी इस बारे में अधिक नहीं जानते हैं कि रॉबिन्सन सूची क्या है या आपके लिए इसका क्या अर्थ हो सकता है, तो हम आपको नीचे और बताएंगे। चूंकि मुझे यकीन है कि आप में से कई लोगों के लिए यह वह समाधान है जिसका आप इंतजार कर रहे हैं ताकि कुछ कंपनियों द्वारा विज्ञापनों या अवांछित विज्ञापनों को समाप्त किया जा सके।
रॉबिन्सन सूची क्या है
रॉबिन्सन सूची एक निःशुल्क विज्ञापन बहिष्करण सेवा है. दूसरे शब्दों में, जो लोग इस सूची का हिस्सा हैं, वे ऐसे लोग हैं जो इस प्रकार के विज्ञापन और व्यावसायिक कॉल से बाहर रहने के लिए कहते हैं जिनका हमने उल्लेख किया है। यह एक ऐसी सेवा है जो वैयक्तिकृत विज्ञापन के दायरे में आती है, जिसे उपयोगकर्ता अपने नाम के पते पर प्राप्त करता है। विचार यह है कि इस प्रकार के विज्ञापन, जो उपयोगकर्ताओं के लिए अवांछित हैं, को इस प्रकार कम किया जा सकता है।
कॉल करने या विज्ञापन भेजने से पहले, एक कंपनी इस सूची से परामर्श करने के लिए बाध्य है. यदि इस सूची में हमारा नाम और संपर्क विवरण दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि हम विज्ञापन प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। ताकि वह कंपनी हमसे परामर्श करने में सक्षम न हो, जो हमें ऐसी कष्टप्रद कॉलों को रोकने की अनुमति देती है, उदाहरण के लिए, या विज्ञापन जिसका हमने अनुरोध नहीं किया है। खासकर जब उन कंपनियों की बात आती है जिनके साथ हमारा कोई संपर्क या इतिहास नहीं है, उदाहरण के लिए, हम कभी ग्राहक नहीं रहे हैं।
रॉबिन्सन सूची कुछ ऐसी है जो विशेष रूप से ऐसी कंपनियों के साथ काम करती है, जिनके साथ आपका कोई इतिहास नहीं है या जिनके आप कभी ग्राहक नहीं रहे हैं। इस सूची का हिस्सा बनकर, केवल वे कंपनियां जिन्हें हमने अनुमति दी है या जिनके हम ग्राहक हैं, हमें उक्त वैयक्तिकृत विज्ञापन भेजने में सक्षम होंगे। यह हमें प्राप्त होने वाले विज्ञापन या कॉल की मात्रा को महत्वपूर्ण रूप से कम करने में मदद कर सकता है।
क्या यह सूची काम करती है?
रॉबिन्सन लिस्ट क्या है, यह जानने के अलावा, कई लोग जानना चाहते हैं कि क्या यह कुछ प्रभावी है और यह वास्तव में काम करता है। इस सूची का हिस्सा बनना कोई चमत्कार नहीं होगा, मैं कह सकता हूं कि पहले से ही, लेकिन यह आमतौर पर कई कॉलों को कम करने में मदद करता है। आप में से कई लोगों की तरह, मुझे लंबे समय से टेलीमार्केटर्स के कॉल आए हैं, उनमें से कुछ रात के नौ या दस बजे भी हैं। यह कुछ ऐसा है जो एक बड़ी झुंझलाहट पैदा करता है, खासकर जब से उन कई मामलों में मैं इन ऑपरेटरों का ग्राहक कभी नहीं रहा हूं।
इस सूची के लिए साइन अप करने के बाद, इन कॉलों की संख्या बहुत कम हो जाती है। तो जिन संचालकों का मैं नहीं रहा और मैं उनका मुवक्किल नहीं हूं या जिन्हें मैंने अनुमति नहीं दी है, उन्होंने मुझे फोन करना बंद कर दिया है। सूची 100% प्रभावी उपकरण नहीं है, और समय-समय पर अभी भी एक कंपनी है जो आपको कॉल करती है। लेकिन इनमें से कई मामलों में, यदि आप उन्हें बताते हैं कि आप इस सूची का हिस्सा हैं और आपने कोई अनुमति नहीं दी है, तो वे आमतौर पर आपको कॉल करना बंद कर देते हैं, इसलिए आप यह कोशिश कर सकते हैं।
रॉबिन्सन सूची इन कंपनियों को प्रभावित करेगी जिसके लिए आपने अनुमति नहीं दी है और जिसके साथ आपका कोई संबंध नहीं है. यदि आप एक के ग्राहक हैं या विज्ञापन के लिए अनुमति दी गई है या दी गई है, तो इस सूची का हिस्सा बनने से आपकी कोई मदद नहीं होने वाली है। ऐसे मामलों में आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा ताकि वे आपको विज्ञापन भेजना बंद कर दें या आपसे संपर्क करना बंद कर दें। इसके अलावा, जिन्हें आपने अपना डेटा दिया है या यदि आप सार्वजनिक डेटाबेस में हैं, तो वे आपको कॉल करना जारी रख सकते हैं। तो यह ऐसा कुछ नहीं है जो उन कॉल या विज्ञापन के साथ सभी मामलों में समाप्त हो जाएगा, लेकिन प्राप्त कमी बहुत ध्यान देने योग्य है।
साइन अप कैसे करें
इस लेख में पहले दो प्रश्न थे: रॉबिन्सन सूची क्या है और हम कैसे साइन अप कर सकते हैं. सच्चाई यह है कि यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है, जिससे स्पेन में कोई भी व्यक्ति इस सूची का हिस्सा बन सकता है और इस तरह के विज्ञापन प्राप्त करने से बच सकता है। हम इस सूची के लिए ऑनलाइन साइन अप कर सकते हैं, इस प्रक्रिया में हमें कुछ मिनट लगेंगे, साथ ही पूरी तरह से मुक्त होने के नाते, जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं।
बेशक, यह जानना महत्वपूर्ण है कि अगर हम साइन अप करते हैं, तो यह तुरंत काम नहीं करेगा। ज्यादातर मामलों में इसमें कुछ महीने लगेंगे, आमतौर पर तीन महीने, जब तक हम वास्तव में उस अंतर को नहीं देखते हैं और इस अवांछित विज्ञापन को प्राप्त करना बंद नहीं करते हैं। 14 वर्ष से अधिक उम्र का कोई भी व्यक्ति इस रॉबिन्सन सूची में पंजीकरण कर सकेगा, इसलिए यदि आपके पास इस उम्र के बच्चे हैं, तो माता-पिता या कानूनी अभिभावक के रूप में आप चाहें तो उन्हें साइन अप भी कर सकते हैं। इस सूची का हिस्सा बनने के लिए हमें जिन चरणों का पालन करना होगा वे हैं:
- अपने किसी एक डिवाइस पर रॉबिन्सन लिस्ट वेबसाइट खोलें, इस लिंक में
- मुख्य स्क्रीन पर दिखाई देने वाले विकल्प "इस सूची में शामिल हों" पर क्लिक करें।
- चुनें कि आप खुद साइन अप करना चाहते हैं या किसी और को।
- नीचे दिखाई देने वाली स्क्रीन पर अपना व्यक्तिगत डेटा दर्ज करें (नाम, आईडी, लिंग, पता ...)
- अपने ईमेल की पुष्टि करें और एक पासवर्ड बनाएं।
- फिर उस प्रकार के विज्ञापन का चयन करें जिसे आप प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।
- इस क्रिया की पुष्टि करें।
वेब पर हमें विज्ञापन के प्रकार या माध्यम के बारे में कई विकल्प दिए जाते हैं. दूसरे शब्दों में, यह हो सकता है कि हमारे मामले में जिस तरह से हमसे संपर्क किया जाता है वह लैंडलाइन पर सभी कॉलों से ऊपर है, इसलिए यह एक विकल्प है जिसे हम चुन सकते हैं। वेब हमें ईमेल, मोबाइल फोन, लैंडलाइन, डाक मेल, एसएमएस संदेशों और एमएमएस संदेशों के बीच चयन करने की अनुमति देता है। हम इस अर्थ में सभी को चुन सकते हैं, इसलिए यदि हम चाहें तो हम उन सभी को चिह्नित कर पाएंगे, जिससे कंपनियां हमें इनमें से किसी भी तरीके से विज्ञापन नहीं भेज सकेंगी।
चूंकि हमने अभी इस रॉबिन्सन सूची पर एक खाता बनाया है, अगर भविष्य में किसी भी समय हम उन प्राथमिकताओं को बदलना चाहते हैं, उन्हें कभी भी खाता सेटिंग से समायोजित किया जा सकता है। इसलिए यदि आपने शुरुआत में उनमें से केवल कुछ को ही चिह्नित किया है, लेकिन कुछ समय बाद आप उन विकल्पों का विस्तार करना चाहते हैं, जिनमें उन्हें आपको विज्ञापन भेजने से रोका जा सके, तो आप इसे इस खाते में कर सकते हैं। यह एक ऐसी चीज है जिसे प्रत्येक व्यक्ति किसी भी समय अपनी आवश्यकताओं या इच्छाओं के अनुसार समायोजित कर सकता है।
अगर आपको अनचाहे विज्ञापन मिलते रहें तो क्या करें
जैसा कि मैंने पहले कहा, यह सूची कुछ ऐसी है जो अच्छी तरह से काम करती है, लेकिन हमें चमत्कार की उम्मीद नहीं करनी चाहिए, क्योंकि यह दुर्भाग्य से सभी विज्ञापनों को समाप्त नहीं करेगा। जबकि हम उन कंपनियों के खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं कि रॉबिन्सन सूची के लिए साइन अप करने के तीन महीने बाद भी वे हमें विज्ञापन भेजना जारी रखेंगे। खासकर उन कंपनियों के मामले में जिनके साथ हमारा कोई संबंध नहीं है और जिनसे हमने हमें विज्ञापन भेजने की अनुमति नहीं दी है। यह कुछ ऐसा है जो बहुत से लोग नहीं जानते हैं, लेकिन अगर हम उचित समझें तो हम कर सकते हैं।
हमारे पास है डेटा सुरक्षा एजेंसी के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार. यह एक प्रक्रिया है जिसे हम इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के लिए धन्यवाद कर सकते हैं, पूरी प्रक्रिया एईपीडी (स्पेनिश डेटा प्रोटेक्शन एजेंसी) की वेबसाइट के माध्यम से की जा सकती है। कंपनियों और कंपनियों का दायित्व है कि वे किसी भी विज्ञापन अभियान को चलाने से पहले अनुच्छेद 23.4 LOPDGDD के आधार पर इस सूची से परामर्श करें, जिसमें वे उपयोगकर्ता शामिल हों जिनकी सहमति उनके पास विनियम (ईयू) 4.11/2016 के अनुच्छेद 679 में शामिल के अनुसार नहीं है। विज्ञापन भेज रहा है। इसलिए यदि आपने अपनी अनुमति नहीं दी है, तो आप उस कंपनी के खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं, जो स्पष्ट रूप से नियमों का उल्लंघन है।
ऐसी कंपनी पर जुर्माना लगाया जा सकता है (€ 6.000 तक), हालांकि कई मामलों में यह चेतावनी या चेतावनी हो सकती है। ऐसा हो सकता है कि कई लोग हैं जो एक विशिष्ट कंपनी की निंदा करते हैं। यह कुछ ऐसा है जो निश्चित रूप से इस फर्म की प्रथाओं को समाप्त करने में मदद कर सकता है, जो कई लोगों को बिना अनुमति के विज्ञापन भेज रही है। इसलिए जब ऐसी कार्रवाइयां होती हैं जिन्हें उचित नहीं माना जाता है, तो आप हमेशा कार्रवाई कर सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं। चूंकि यह कुछ ऐसा हो सकता है जो इन मामलों में बहुत प्रभाव डालता है।