जब एंड्रॉइड ऐप डाउनलोड करने की बात आती है, तो उनमें से ज्यादातर Google Play Store के माध्यम से किए जाते हैं। यह आधिकारिक Android स्टोर है, इसलिए अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए यह सबसे सुरक्षित और सबसे सुविधाजनक विकल्प है। साथ ही, डाउनलोड आमतौर पर हर बार ठीक काम करते हैं। हालाँकि कई बार हमारे सामने एक समस्या आती है: Play Store में लंबित डाउनलोड नोटिस।
इस का मतलब है कि हम इस ऐप या गेम को डाउनलोड नहीं कर सकते हैं जिसे हम डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं एंड्रॉइड पर। यदि प्ले स्टोर में लंबित डाउनलोड नोटिस हमारे एंड्रॉइड फोन या टैबलेट पर दिखाई देता है, तो यह एक संकेतक है कि इस प्रक्रिया में विफलता है। इसलिए डाउनलोड पूरा नहीं हुआ है और हम इस ऐप या गेम का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
अच्छी खबर यह है कि इस संबंध में हमारे पास कुछ विकल्प हैं। कुछ और है समाधान हम Android पर आज़मा सकते हैं जिसके साथ उक्त डाउनलोड करने का प्रयास करना है, ताकि यह ऐप या गेम हमारे डिवाइस पर सामान्य रूप से डाउनलोड किया जा सके। इसके अलावा, ये ऐसे समाधान हैं जिनका उपयोग सभी प्रकार के एंड्रॉइड फोन या टैबलेट पर किया जा सकता है। इस तरह, वे लंबित डाउनलोड नोटिस दिखना बंद हो जाएंगे और डाउनलोड पूरा हो जाएगा।
उपलब्ध संग्रहण स्थान की जाँच करें
Play Store में यह लंबित डाउनलोड संदेश प्राप्त करने का एक कारण यह है कि फोन पर कोई जगह उपलब्ध नहीं है. यानी आप उस ऐप या गेम को इंस्टॉल नहीं कर सकते क्योंकि उसके लिए पर्याप्त फ्री मेमोरी नहीं है। इसका मतलब यह है कि हमें यह जांचना चाहिए कि क्या वास्तव में ऐसा है, क्योंकि ऐसा हो सकता है कि हमें इसका एहसास नहीं हुआ है, लेकिन यह कि फोन की मेमोरी व्यावहारिक रूप से भरी हुई है और अधिक ऐप्स या फाइलों के लिए कोई जगह नहीं है।
यह कुछ ऐसा है जिसे हम Android सेटिंग्स में देख सकते हैं, भंडारण अनुभाग में। इसमें आप देख सकते हैं कि हमारे फोन या टैबलेट की मेमोरी में अभी भी कितनी जगह उपलब्ध है। तो तुरंत हम यह देख पाएंगे कि क्या यह वास्तव में डिवाइस पर इस समस्या का कारण है, यही कारण है कि यह डाउनलोड नहीं किया जा सकता है। अगर मोबाइल की मेमोरी भर गई है, तो आपको स्पेस खाली करना होगा। हमारे पास और कोई चारा नहीं है।
जगह खाली करना कुछ ऐसा है जो कई तरीकों से किया जा सकता है। हम उन ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं जो हमारी मदद करते हैं, जैसे कि Google फ़ाइलें, जो उन डुप्लिकेट या अप्रयुक्त फ़ाइलों की खोज करेंगे, ताकि हम उन्हें फ़ोन से हटा सकें। हम इसे स्वयं भी कर सकते हैं। जरूर उन फ़ाइलों और अनुप्रयोगों की खोज करें जिनकी हमें आवश्यकता नहीं है. हो सकता है कि कुछ ऐप्स ऐसे हों जिन्हें हमने लंबे समय से इस्तेमाल नहीं किया है या जिन्हें हम वास्तव में इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं, ऐसे में हम उन्हें डिलीट कर सकते हैं। यह कुछ ऐसा है जो हमें काफी जगह खाली करने में मदद कर सकता है, ताकि अंत में डाउनलोड किया जा सके। समय-समय पर स्थान खाली करना महत्वपूर्ण है।
डाउनलोड पुनः आरंभ करें
यह मामला हो सकता है कि इस प्रक्रिया में कोई विशिष्ट विफलता थी, लेकिन क्या होगा अगर हम पुनः आरंभ करें कहा डाउनलोड, सब कुछ हल हो गया है। कई बार ऐसा होता है कि हम जो डाउनलोड कर रहे हैं वह मोबाइल या कनेक्शन की विफलता के कारण बस रुक जाता है। कई बार, हमारे फोन या टैबलेट पर इस डाउनलोड को रोकना और फिर से शुरू करना काफी होता है। तो सब कुछ फिर से ठीक काम करेगा और इसे पूरा किया जाएगा।
तुम कोशिश कर सकते हो मोबाइल फोन और स्टोर के बीच ही कुछ खराबी गूगल की। तो हमें क्या करना है स्टोर में पहले स्टॉप कहा डाउनलोड करें। हम Play Store में इस ऐप को फिर से खोजकर ऐसा कर सकते हैं और इसके प्रोफाइल में हम लंबित डाउनलोड को रोक देते हैं। तब हम एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड करने में सक्षम होंगे, जैसे कि हमने इसे पहली बार एंड्रॉइड पर डाउनलोड किया था।
ज्यादातर मामलों में सबसे सामान्य बात यह है कि जब हमने इस डाउनलोड को फिर से शुरू किया है, तो यह बिना किसी समस्या के पूरा हो गया है। तो फिर हम इस ऐप या गेम को मोबाइल में खोल पाएंगे और इसे सामान्य रूप से इस्तेमाल कर पाएंगे।
इंटरनेट कनेक्शन
एक और पहलू जिसे हमें जांचना है कि क्या प्ले स्टोर से लंबित डाउनलोड नोटिस दिखाई देता है यह हमारा इंटरनेट कनेक्शन है। स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करना केवल इंटरनेट कनेक्शन से ही संभव है। इसलिए, यदि कनेक्शन विफल हो जाता है, तो डाउनलोड पूरा नहीं होगा। यह कारण हो सकता है कि स्क्रीन पर संदेश दिखाई देता है जो कहता है कि डाउनलोड पूरा नहीं हुआ है, कि यह एक लंबित डाउनलोड है। हमें तब कुछ जाँच करनी होगी:
- फोन पर इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत वाले किसी भी ऐप का इस्तेमाल करें। यदि यह ऐप ठीक काम करता है, तो हमारे एंड्रॉइड डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन इस डाउनलोड समस्या का कारण नहीं है।
- कनेक्शन बदलें: यदि आप वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, तो डेटा पर स्विच करें या इसके विपरीत। साथ ही, आपको यह जांचना चाहिए कि क्या आप कई मामलों में वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं के पास प्ले स्टोर डाउनलोड केवल वाईफाई पर ही किया जाना है। यदि आप वाईफाई पर नहीं हैं, तो डाउनलोड लंबित रहता है।
- स्पीड टेस्ट: अगर आपको लगता है कि आपके कनेक्शन में कोई समस्या है, तो आप स्पीड टेस्ट चला सकते हैं और देख सकते हैं कि आपका कनेक्शन इस समय बहुत धीमा है या नहीं। यदि आप वाई-फाई का उपयोग करते हैं, तो आप राउटर को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर कुछ सेकंड के बाद इसे वापस चालू कर सकते हैं। कनेक्शन को पुनरारंभ करना ठीक काम करता है।
सबसे सामान्य बात यह है कि जब उन कनेक्शन की समस्या होती है हम सामान्य रूप से डाउनलोड कर सकते हैं. ताकि प्ले स्टोर लंबित डाउनलोड नोटिस हमारे एंड्रॉइड फोन या टैबलेट की स्क्रीन पर दिखना बंद हो जाए। कई मामलों में कनेक्शन के कारण ही स्टोर से ऐप डाउनलोड करने में समस्या होती है।
Google Play कैश साफ़ करें
यह डाउनलोड विफल होने और पूरा नहीं होने का कारण हो सकता है प्ले स्टोर कैश बनें. कैश एक मेमोरी है जो तब जमा होती है जब हम फोन पर ऐप्स का उपयोग करते हैं, वह भी प्ले स्टोर का उपयोग करते समय। यह मेमोरी ऐप को तेजी से खोलने में मदद करती है और डिवाइस पर ऐप का उपयोग करके एक आसान अनुभव प्राप्त करने में मदद करती है। हालाँकि इसमें भी एक समस्या है और वह यह है कि यदि बहुत अधिक कैश जमा हो जाता है, तो यह दूषित हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो संभावना है कि उक्त ऐप के संचालन में समस्याएँ उत्पन्न होंगी।
इस प्रकार, Play Store में लंबित डाउनलोड नोटिस इस कैश के कारण हो सकता है। दूसरे शब्दों में, फोन पर बहुत अधिक Play Store कैश जमा हो गया है और हमें इसके संचालन में समस्या है, ऐसे में हम डाउनलोड को पूरा नहीं कर सकते हैं, जो एक लंबित डाउनलोड के रूप में रहता है। इस प्रकार की स्थिति में, हम उक्त कैश को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और आशा करते हैं कि समस्या इस तरह से हल हो जाएगी। अनुसरण करने के चरण हैं:
- अपनी Android फ़ोन सेटिंग खोलें।
- एप्लिकेशन अनुभाग दर्ज करें।
- अपने फ़ोन पर ऐप्स की सूची में Play Store या Google Play खोजें।
- ऐप दर्ज करें।
- स्टोरेज सेक्शन में जाएं।
- उस विकल्प की तलाश करें जो कैश के बारे में बात करता है।
- क्लियर कैशे और क्लियर डेटा बटन पर क्लिक करें।
जब आपने उक्त कैश को साफ़ कर दिया है, Play Store से इस ऐप को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें. यह संभव है कि यह डाउनलोड अब फोन पर बिना किसी समस्या के किया जाता है, यह अब एक लंबित डाउनलोड के रूप में नहीं रहता है। जब आपने इस तरह के कैशे को साफ़ कर दिया है, तो आप देखेंगे कि पहली बार जब आप अपने फ़ोन पर Play Store खोलते हैं, तो यह पहले की तुलना में थोड़ा धीमा खुलता है। यह कम हो जाएगा क्योंकि कैश फिर से जमा हो जाता है, यानी जब हम फोन पर एप्लिकेशन स्टोर का उपयोग करते हैं।
फोन रिबूट करें
मोबाइल को फिर से शुरू करना कुछ बुनियादी है, लेकिन यह एंड्रॉइड पर किसी भी समस्या के लिए अच्छा काम करता है। यदि प्ले स्टोर से यह लंबित डाउनलोड नोटिस स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो संभव है कि किसी एक प्रक्रिया में विफलता हुई हो। या तो मोबाइल प्रोसेस या एप्लिकेशन स्टोर ही। जब आप फ़ोन को पुनरारंभ करते हैं, तो इन प्रक्रियाओं को पूरी तरह से समाप्त कर दिया जाएगा, जिसमें वह प्रक्रिया भी शामिल है जिसमें यह त्रुटि जो वर्तमान में हमें प्रभावित कर रही है, हुई। तो इस त्रुटि को समाप्त करने के लिए कुछ करने की आवश्यकता है।
यह रखकर किया जाता है पावर बटन पर दबाया कुछ सेकंड के लिए फोन। ऐसा करते समय, स्क्रीन पर कई विकल्पों वाला एक मेनू दिखाई देता है, उनमें से एक पुनरारंभ करना है। हम इस विकल्प पर क्लिक करने जा रहे हैं, जिससे हमारा डिवाइस रीस्टार्ट हो जाएगा। इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लगेंगे और फिर हम फिर से पिन दर्ज कर सकते हैं और फिर से फोन का उपयोग शुरू कर सकते हैं। फिर हम प्ले स्टोर से उक्त ऐप को फिर से डाउनलोड कर पाएंगे, एक ऐसी प्रक्रिया जिसे अब बिना किसी समस्या के पूरा किया जाना चाहिए। उस प्रक्रिया के बाद से जहां पहले कोई त्रुटि थी, वह पूरी हो गई है जब हमने फोन को पुनरारंभ किया है। यह एक आसान समाधान है, लेकिन यह अभी भी हमारे फोन पर बहुत अच्छा काम करता है।