अपना पैसा वापस पाने के लिए स्टीम से रिफंड मांगें

इससे पहले हमारी खरीद पर धनवापसी प्राप्त करने का केवल एक ही तरीका था. हम उस भौतिक स्टोर पर जाते थे जहाँ हमने उत्पाद खरीदा था या सेवा प्राप्त की थी और हम इसके लिए कहेंगे। यह आसान भी नहीं था, क्योंकि कभी-कभी शालीनता या प्रतिक्रिया के डर से यह हमारे लिए मुश्किल होता था। लेकिन अब, बड़े प्लेटफॉर्म के साथ, यह पहले से कहीं अधिक दुर्गम लगता है. और स्टीम या अन्य सेवाओं से धनवापसी का अनुरोध करना हमें बहुत थकाऊ लगता है।

यह सच है कि बड़े प्लेटफॉर्म वास्तव में इस पर बहुत पारदर्शी नहीं हैं और ऐसा लगता है कि वे आवश्यक जानकारी छिपाते हैं और बड़े बटन नहीं लगाते हैं वापसी रंग। जैसा कि तब होता है जब आप उत्पाद खरीदने की सोच रहे होते हैं। यह तार्किक है, कंपनी कुछ वापस करने की कोशिश करने के लिए आगे नहीं बढ़ती है, यह पसंद करती है कि आप खुश रहें। इसलिए, हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि स्टीम से धनवापसी का अनुरोध कैसे करें, लेकिन आप इसे अन्य स्थानों पर भी लागू कर सकते हैं

रिफंड क्यों मांगें?

आरंभ करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि किन स्थितियों में आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। इससे भी ज्यादा अब डिजिटल उत्पादों के साथ जैसे कि अधिकांश खरीदारी आप स्टीम प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं। चूंकि हर चीज का रिफंड नहीं होता जैसा कि उत्पाद के प्रकार को देखकर माना जा सकता है। यह वैसा ही है जैसे आप टूथब्रश खरीदना चाहते हैं और पैकेज खोलें। जाहिर है, खुले हुए स्वच्छता उत्पाद को वापस या रिफंड नहीं किया जा सकता है, केवल तभी जब यह इसके उपयोग के लिए वास्तविक विफलताओं को प्रस्तुत करता है।

वही स्टीम डिजिटल कुंजियों के लिए जाता है। अगर कोई उपयोग किया गया है या कोड को आसानी से रिडीम किया गया है, तो यह शायद ही वापसी योग्य है। इसका मतलब है कि स्टीम गेम कोड को हमारे प्रोफाइल पर सफलतापूर्वक रिडीम किया गया है। तो वह कुंजी एक खाते के लिए अवरुद्ध है और किसी अन्य चीज़ के लिए उपयोग नहीं की जाएगी। यदि आप धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं तो आपको इसे ध्यान में रखना होगा। अन्य कारकों की तरह जो यह हैं कि आपने इसे रिडीम नहीं किया है या यह एक त्रुटि थी, जैसा कि सब्सक्रिप्शन में होता है।

यदि आपके पास सदस्यता है और आपने इसका लाभ नहीं उठाया है, तो आप धनवापसी के लिए कह सकते हैं। चूंकि यह खरीद में त्रुटि के कारण हो सकता है। जैसे अगर आपने कोई गेम खरीदा है लेकिन उसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड भी नहीं किया है। कुछ ऐसा जिसे स्टीम प्लेटफॉर्म अच्छी तरह से पहचान लेता है और इसलिए बिना किसी समस्या के आपके पैसे वापस कर देगा। आपको बस यह जानना है कि इसके लिए कैसे पूछना है।

जहां स्टीम रिफंड लागू होता है

जैसा कि हमने कहा है, कुछ शर्तें हैं, विशेष रूप से जिसे वे डीएलसी कहते हैं. इस प्रकार के डिजिटल उत्पादों की वापसी की स्थिति भी होती है। स्टीम के मामले में वे निश्चित रूप से इस प्रकार के उत्पाद के साथ लचीले होते हैं। चूंकि यह आपको उक्त डीएलसी के अधिग्रहण से अधिकतम 14 दिन और अधिकतम 2 घंटे की अनुमति देता है कुल मिलाकर खेल का। यानी आपके पास वास्तव में यह जानने के लिए पर्याप्त समय है कि आपको खेल पसंद है या नहीं।

यह केवल एक आकस्मिक मामले के लिए इसे वापस करने की इच्छा के बारे में नहीं है, जहाँ आपने गलती की है या कोई त्रुटि है। आप परीक्षण के आधार पर भी गेम खरीद सकते हैं। जो काफी उपयोगी है अगर कुछ गेमप्ले या आधिकारिक वीडियो देखकर भी आपको यकीन नहीं होता है कि यह आपके लिए एक खेल है या नहीं। चिंता न करें, इन शुल्कों के भीतर, प्लेटफ़ॉर्म बिना पूछे आपको वापस कर देता है।

इन-गेम उत्पादों के रिफंड के मामले में, स्टीम आपको इसका दावा करने के लिए 48 घंटे तक का समय देता है यदि उनका उपभोग या हस्तांतरण नहीं किया गया है। अर्थात, यदि आपने "सिक्कों" या "रत्नों" के माध्यम से अपने वीडियो गेम के लिए कोई एन्हांसर खरीदा है तो आप अपने पैसे मांग सकते हैं यदि आपने उनका उपयोग नहीं किया है। लेकिन यह केवल वाल्व ब्रांड के वीडियो गेम पर लागू होता है। जो अंततः स्टीम वीडियो गेम हैं। अन्य खेलों में यह लाभ हो सकता है, लेकिन आपको उनसे सीधे बात करनी होगी।

रिफंड कहां जाते हैं?

कई लोगों की शंकाओं में से एक यह है कि यह रिफंड, जिसका हमने अनुरोध किया है, कहां दिखाई देगा. यह आसान है, इस रिफंड को फिर से प्राप्त करने के दो तरीके हैं। उनमें से एक सीधे उसी खाते में है जिससे आपने भुगतान किया था। यानी अगर आपने Paypal के जरिए पेमेंट किया तो वह वहां पहुंच जाएगा। यदि आपने इसे बैंक कार्ड के माध्यम से किया है, तो यह आपके खाते में आ जाएगा। और अगर आपने इसे किसी अन्य प्लेटफॉर्म के साथ किया है।

लेकिन साथ ही, आप उस पैसे को सीधे अपने स्टीम वॉलेट में जमा करने का निर्णय ले सकते हैं. यानी, स्टीम आपकी प्रोफ़ाइल में उस पैसे को तब बचाएगा जब आप अपने खरीद डेटा को फिर से दर्ज किए बिना कोई अन्य उत्पाद खरीदना चाहते हैं। पैसा जो आप फिर से मांग सकते हैं और वह हमेशा के लिए वहां अटका नहीं है।

स्टीम से रिफंड का अनुरोध कहां करें

एक आधिकारिक मंच से धनवापसी का अनुरोध करने का तरीका यह कैसे अलग है, लेकिन यह बहुत ही सरल है. आपको बस इतना करना है कि अगले पर जाएं लिंक अपने स्वयं के प्रोफ़ाइल के साथ प्रवेश करना। आप जो वापस करना चाहते हैं उसका चयन करने के चरणों का पालन करें, कारण और यही वह है।